Благодарю

Добрый день, вопрос касался моей просьбы к банку рассмотреть возможность отсрочки текущего платежа (25318 р) в связи с возникшими неблагоприятными обстоятельствами. За несколько дней да срока платежа я написала в ДО Коломенское заявление, содержащее данную просьбу. Дело в том, что проливные дожди июня потребовали проведения срочных дренажных работ на моём дачном участке, было создано 62 метра коммуникаций для борьбы с возникшим заболачиванием участка и буквально спасения фундамента двухэтажного дома в СНТ ***. Отпускные, которые я распределила на оплату своих кредитных обязательств в июле-августе, а также сентябре (для постраховки), ушли на оплату материалов и срочных работ. Я просила банк помочь мне рассрочкой и позволить не вносить средства в июле с последующим восстановлением графика платежей, поскольку на 20 июля (срок внесения), у меня оставалось недостаточно средств. Менеджер, ДО Коломенское, которому я выразила благодарность, оперативно принял и оформил мое заявление, еще раз повторюсь, что компетентность и манера обращения с клиентами таких сотрудников как Алина - приятное лицо МКБ, обращенное к людям. Затем мне позвонила сотрудница аналитической службы, очень подробно расспросила меня (практически допрос) об обстоятельствах дела, я очень подробно ответила на все поставленные вопросы. Это вторая сотрудница из вышеупомянутых Вами, её имени я не помню. Благодарить тоже не за что, поскольку решение она сразу приняла отрицательное. Тогда я вернулась в отделение, просила помочь, "пропустить" хотя бы один месяц. Я снова писала заявление, которое рассматривали еще пару дней, но отказали. Вероятно, это был третий сотрудник, которого Вы имеете ввиду. Все это время, следуя своим обязательствам, я вносила средства, которые мне удавалось перезанять. В результате чего 27 июля, день, назначенный мне в смс от МКБ как последний день для внесения полной суммы ежемесячного платежа, я внесла сумму до её полного значения. С уважением, Трифонова Е.В