Исполнительное производство

Добрый день ! Столкнулся с полной некомпетентностью и непрофессионализмом сотрудников ПАО Банка "ЗЕНИТ" В декабре был подан исполнительный лист в вышеуказанный банк, так как у должника по исполнительному листу открыт там расчетный счет, позднее ПАО Банк "Зенит" информировал нас как заявителя об отсутствии денежных средств на счету должника. В связи с этим, было подано заявление о возврате исполнительного листа заявителю, и на третий день сотрудник ПАО Банка "Зенит" сообщил о том, что документ готов к выдаче заявителю. После личного обращения в ПАО Банк "Зенит" по адресу г. Москва, ул. Одесская д. 2, было сообщено, что документы сотрудники банка не выдают, а только принимают. Никто из сотрудников банка два дня подряд не связывался с представителем взыскателя, более того при личном обращении никто из сотрудников банка не соизволил лично пояснить в чем причина такого поведения. По словам оператора принимающего звонки, сотрудники канцелярии не отвечают на звонки 2 дня подряд. Заявитель (кредитор) находится в прямой зависимости от ПАО Банк "Зенит" так как вышеуказанный банк удерживает исполнительный документ абсолютно незаконно.