Занижают проценты по накопительному счету

31.10.2021 12:22
9218
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Открыт в банке накопительный счёт. При соблюдении определенных условий ставка составляет 7,25% годовых. Проценты начисляются в последний день месяца. Сегодня захожу в личный кабинет и вижу что начислены проценты, но ставка почему то 5,25%. Позвонил в колл центр, девушка проверила соблюдение условий - всё ок, сказала типа "техническая неполадка". Мне интересно что за техническая неполадка? Вы же не в ручную считаете? Раньше такого не было или может я не обращал внимание. Через какое то время недостающую сумму мне вернули. А если б я не обратился в колл центр? Так бы и оставили, а разницу в карман. От такого солидного банка не ждёшь подвоха, а тут на тебе. Будьте бдительны, всё проверяйте.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-11-08T10:07:09+03:00
Добрый день! Согласно Договору комплексного банковского обслуживания проценты по накопительному счету выплачиваются в последний календарный день месяца. Проценты по вашему счету были начислены 31.10.2021 в полном объеме. Сожалеем, что доставили неудобства и приносим вам извинения. МКБ
Flavio_Roma
2021-11-08T09:30:30+03:00
Проблема не решена. Я задал вопрос почему банк начислил проценты по меньшей ставке? Как так получилось ? Что предпринимает банк , какие меры чтобы такого в дальнейшем не повторялось? только после того как я позвонил в колл центр, мне доначислили недостающие проценты. Я и так поставил двойку вместо заслуженной единицы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,85
средняя оценка
37.7%
решено проблем
3 729
отзыва
3 516
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Спасибо за быстрый ответ

Оценка 5

Добрый день! Возникла необходимость открыть ещё один накопительный счет. Один у меня уже есть, но не люблю , когда путаются деньги. Хотела отдельно хранить для ремонта. Но были... Читать полностью

03.06.2026

Спасибо отделению в Подольске

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом о работе с банком МКБ в городе Подольск. Я уже давно являюсь клиентом банка и всегда благодарна сотрудникам за обслуживание. Сегодня 3 июня... Читать полностью

03.06.2026

Оперативно

Оценка 5

01 июня обратилась в офис на мичуринский проспект д.7. В очереди не ожидала меня сразу пригласила Ангелина. Она выслушивать мой вопрос и оперативно его решила. Т.к. не аоплела... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность Юлии

Оценка 5

01 июня 2026 года я обратилась в отделение по адресу город Сибай проспект горняков д 21 с целью переоформить вклад. Очереди не было и меня пригласила Юлия в 03 окно. Мы подобрали... Читать полностью

01.06.2026

Благодарю Подольск

Оценка 5

Обращалась в офис в Подольске по адресу Клемента Готвальда, 8 Около 11.00 1 июня 2026 года с вопросом размещения денег на вклад. ожидада в очереди 3 минуты, после чего пригласили в... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв за 1 июня Ирине

Оценка 5

Я обратился в отделение Братиславкая,чтобы снять деньги.При снятии через кассу тянулась комиссия, что меня огорчила.Сотрудница Ирина выпустила новую карту ,перевела деньги.Снятие... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв Новогиреево

Оценка 5

Сегодня я обратился в банк по поводу закрытия старого и открытия нового года вклада. Сотрудник М- ва В. Н. подробно объяснила мне условия новог вклада, а также проконсультировать... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка