Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность группе ВКонтакте

14.11.2021 20:20
4960
Оценка
4
Отзыв проверен
В связи с закрытием Москарты в мобильном приложении возникли вопросы по платности ПКУ.  Обычно закрывать последнюю комиссионную Москарту можно только в офисе, но идти в банк в будни не получается, а по выходным банк не работает. Поскольку в чате отвечают на вопрос часто только через несколько часов, на горячую линию решила не звонить, решила уточнить вопрос о платности в группе в контакте, а затем у Татьяны Денисовой. Они проверили данные и очень любезно сообщили, что карта закроется в течение 20 дней, ПКУ закрыт, комиссию списывать не будут. Отвечали быстро. Огромное спасибо за консультацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-18T07:05:02+03:00
Спасибо за отзыв. «Поскольку в чате отвечают на вопрос часто только через несколько часов»,–уточните, пожалуйста, с каким вопросом вы обращались? Укажите дату. 24.11.2021 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», балл снимаем за длительное время ожидания при обращении в чат.
belka.kedra
2021-11-19T10:59:19+03:00
Наапример, в последний раз я спрашивала про сумму, которую я могу перевести СБП без комиссии с карты ВР. Спросила 01.11.21 в 11.53, ответили в 13.22.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-11-18T13:01:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлением, основанном на личном опыте. Нам приятно передать слова благодарности коллегам из поддержки в социальных сетях. Будем стремиться к повышению уровня качества обслуживания и в других каналах связи с банком! МКБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 324 банков
4,83
средняя оценка
29%
решено проблем
9 153
отзывов
3 630
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Премиум
Московский кредитный банк (МКБ)
до 5.2%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Теплый прием
Московский кредитный банк (МКБ)
до 16.7%
годовых
от 125 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13%
годовых
от 370 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Выбирал карту для обслуживания в Московском кредитном банке. Обратился в отделение Люберцы для получения карты которую уже выбрал самостоятельно в личном кабинете. Менеджер... Читать полностью

05.06.2024

Отзыв

Оценка 5

Посетила отделение по адресу Москва, Менжинского, 21. Очереди нет, сотрудники с радостью готовы помочь и оказать услугу. Территориально очень удобно расположен банк рядом с метро... Читать полностью

05.06.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МКБ давно, имею карту ,счет.05.06.24 обратилась в отделение Электростальское так как не смогла сделать перевод. Очереди не было, обслуживала во 2 окне менеджер... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность Виктории

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение Севастопольское по вопросу получения новой дебетовой карты. Меня обслужила менеджер Виктория, обслуживала за третьим окном Помогла заблокировать... Читать полностью

05.06.2024

Отзыв.

Оценка 5

05.062024г.обратился в дополнительный офис бабушкинский.Обслуживался у ведущего менеджера Крутоуса Виктора.Вместе с сотрудником подобрали договор вклада соответствующий моим... Читать полностью

05.06.2024

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня впервые обратилась в банк МКБ в городе Балашиха для получения зарплатной карты. Очереди когда я я обратилась в офисе не было, меня сразу же вызвали в окно номер 1... Читать полностью

05.06.2024

Работа сотрудника банка

Оценка 5

На протяжении 5 лет переодически обращалась в отделение мкб г. Мытищи (около красного кита) по разным вопросам. После посещения банка всегда оставалось только положительное... Читать полностью

05.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка