Досрочное погашение кредита

26.08.2022 14:47
1482
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  с 15.08.2022 г. не могу через МКБ-Онлайн сформировать заявку на частично-досрочное погашение. Обращалась через чат, мне ответили, что временно данная функция невозможна в связи с технической ошибкой.  В контакт-центре не знали о существовании данной проблемы, однако после моего вопроса и упоминании об ответе через чат,  также подтвердили, что досрочное погашение через МКБ-Онлайн невозможно. Скачать МКБ-мобайл на новый телефон невозможно (может в этой версии личного кабинета эта функция доступна, я не знаю). О сроках восстановления никто не сообщил. Получается, я должна каждый раз, когда захочу частично погасить кредит, приходить в отделение банка? Это крайне НЕУДОБНО, у меня столько времени нет. Прошу указать сроки решения проблемы.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-09-05T17:07:28+03:00
Здравствуйте! Чтобы мы могли оказать содействие в решении вашего вопроса, просим вас прислать скриншот ошибки с указанием даты и времени возникновения на эл. почту _socialnetwork@mkb.ru. Также в письме необходимо приложить ссылку на ваш отзыв. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,79
средняя оценка
38%
решено проблем
2 528
отзыва
2 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Благодарность Владиславе!

Оценка 5

Обращаюсь ежемесячно по вопросу внесения ипотечного платежа в отделение в Москва сити, в Нева тауэрс. Каждый раз Владислава мне очень с этим помогает и профессионально... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращался 16.04.2026 в отделение ДО Центральный по вопросу получения ипотеки, взяв талон 26 в очереди не сидел, техническую сделку проводил Григор. помогли с открытием всех счетов... Читать полностью

16.04.2026

Отзыв о кредитном договоре

Оценка 5

7 апреля обратился в отделение банка МКБ Лефортово для заключения сделки по кредитному договору. ожидание длилась буквально одну минуту. Меня пригласил к себе менеджер Ч-й Алексей... Читать полностью

07.04.2026

Отзыв

Оценка 5

17 марта 2026 года обратилась в отделение Московского кредитного банка в городе Чехов на улице Чехова 3. Очереди в отделении не было, по талону прошла сразу в окно 5, где сотрудник... Читать полностью

17.03.2026

Менеджер ориентирован на клиента!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка С-ву Юлию ( Филиал на метро Бабушкинской), за оказанное содействие: Оформила все справки мне необходимые в нужном формате Месяц я не могла... Читать полностью

11.02.2026

Отличное ипотечное обслуживание

Оценка 5

Оформляла ипотеку в отделении на Баррикадной 29.01.26 в 10 утра. Мне помогали Д. Ш-а и С.В. Б-а. Милые девушки помогли быстро все оформить, хотя документов было много - сделка была... Читать полностью

29.01.2026

Досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться опытом обращения в чат онлайн банка МКБ. Я обратилась с вопросом чат банка 18.01.2026 в 21:19. Меня интересовал вопрос имеется ли минимальный порог... Читать полностью

18.01.2026

Продукты банка