Добрый день.
Положительное решение вопроса.
Впервые обратилась в банк. Не была клиентом банка.
Пришла в банк. 3.11.23.
Решила открыть вклад "Специальный -онлайн". В банке оформили карту. Но я не смогла установить приложение на телефоне. Девушка - оператор всё замечательно обЪяснила, как самостоятельно открыть онлайн вклад.
Дома я на ПК установила интернет-банк. Сделала заявку на открытие вклада.
Ответ был ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. В статусе заявки было написано-отказано в исполнении!?
Я написала сообщение на сайте . Что это значит? В чём причина?
На следующий день мне позвонили из банка, хотя это был всенародный выходной 4.11.23.
Сказали, что это техническая ошибка. И предложили снова отправить заявку на открытие вклада. При этом, пообещали, что за день простоя мне будут выплачены % по вкладу.
7.11.23. мне снова позвонила Наталья- представитель банка и сообщила, что % мне зачислены на текущий счет. Так и есть. Пустячок, а приятно.
Благодарю за внимательное отношение к клиентам и быстрое решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Ренессанс Банка
Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили
Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что...
Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду
Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла...
Наконец-то открылся вклад
У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте...
Глюки со вкладом
С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в...
Личная консультация
Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно...
Большое спасибо!
Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень...
Хорошая консультация
Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие...