Незаконный штраф

11.01.2024 09:45
453
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Повторение ситуации с незаконным штрафом.

Мной, 21.12.23 были внесены средства в счёт погашения ежемесячного платежа по кредитному договору ****** от 14.04.21. Датой ежемесячного платежа и соответствующего списания средств установлена дата 10 число каждого месяца. При этом согласно договору, банк обязует заёмщика внести средства на счет за 15 дней до даты платежа, в счёт обеспечения.

Таким образом, 10.01.24 банком был начислен штраф за отсутствие средств на счету за 15 дней до даты платежа. Обращаю внимание, что % за пользование банком денежными средствами клиента за период 15 дней банком не начисляются, таким образом, считаю, что банк неправомерно использует денежные средства клиента и штраф взят неправомочно, тк в дату обязательного платежа денежные средства для списания ежемесячного платежа были обеспечены в полном объёме.

Ежемесячный платеж в полном объеме списан со счета 10.01.24. При обращении в Банк 11.01.24, Банком отказано в рассмотрении жалобы. Требую отменить штраф в связи с тем, что указанное требование является необоснованным требованием по обеспечению средств до даты платежа, т.к. банк не выплачивает в мою пользу % за пользование денежными средствами за период с даты внесения средств на счёт до даты платежа. 

PS Предлагаю взаимовыгодное решение вопроса в мою пользу, чтобы не приходилось обращаться, как в прошлый раз в ЦБ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-10T09:46:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url]. 07.02.2024 В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "5".
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-01-12T13:44:11+03:00
Здравствуйте! Условиями ипотечного договора, который вы заключили с банком, предусмотрено условие предварительно обеспечения платежа по кредиту за 15 дней до даты списания. Дата обеспечения средств была 26 декабря 2023г., дата списания - 10 января 2024г. 21 декабря вы внесли на счет списания кредита средства в меньшем размере, чем ежемесячный платеж. Оставшуюся часть платежа внесли на счет 9 января. Так как условие предварительного обеспечения платежа не было выполнено, начислили штраф по условиям договора. Ранее давали пояснения по аналогичной ситуации в предыдущем отзыве. В рамках лояльности снова отменили штраф за несвоевременное обеспечение платежа в декабре. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,80
средняя оценка
38%
решено проблем
2 566
отзыва
2 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Благодарность Владиславе!

Оценка 5

Обращаюсь ежемесячно по вопросу внесения ипотечного платежа в отделение в Москва сити, в Нева тауэрс. Каждый раз Владислава мне очень с этим помогает и профессионально... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращался 16.04.2026 в отделение ДО Центральный по вопросу получения ипотеки, взяв талон 26 в очереди не сидел, техническую сделку проводил Григор. помогли с открытием всех счетов... Читать полностью

16.04.2026

Отзыв о кредитном договоре

Оценка 5

7 апреля обратился в отделение банка МКБ Лефортово для заключения сделки по кредитному договору. ожидание длилась буквально одну минуту. Меня пригласил к себе менеджер Ч-й Алексей... Читать полностью

07.04.2026

Отзыв

Оценка 5

17 марта 2026 года обратилась в отделение Московского кредитного банка в городе Чехов на улице Чехова 3. Очереди в отделении не было, по талону прошла сразу в окно 5, где сотрудник... Читать полностью

17.03.2026

Менеджер ориентирован на клиента!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка С-ву Юлию ( Филиал на метро Бабушкинской), за оказанное содействие: Оформила все справки мне необходимые в нужном формате Месяц я не могла... Читать полностью

11.02.2026

Отличное ипотечное обслуживание

Оценка 5

Оформляла ипотеку в отделении на Баррикадной 29.01.26 в 10 утра. Мне помогали Д. Ш-а и С.В. Б-а. Милые девушки помогли быстро все оформить, хотя документов было много - сделка была... Читать полностью

29.01.2026

Досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться опытом обращения в чат онлайн банка МКБ. Я обратилась с вопросом чат банка 18.01.2026 в 21:19. Меня интересовал вопрос имеется ли минимальный порог... Читать полностью

18.01.2026

Продукты банка