Бестолковая, назойливая помощь

01.05.2024 19:13
535
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Уважаемый банк !?

Расскаэите пожайлуста для чего вы звоните несколько раз на дню и предлагаете помощь о которой не просили ... в частности сегодня позвонили два представителя вашего банка с напоминанием переоформить вклад и помочь определиться какой именно ...

Как отключить эту медвежью услугу которую я не заказывал !

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-05-03T10:05:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Видим, что действительно вам звонили коллеги с напоминанием об окончании срока вклада. Первый звонок был из контакт-центра, вы попросили перезвонить, и с вами связались повторно. Вечером звонил сотрудник офиса "Ярославский". Извините, что звонки задублировались и доставили неудобства! Посмотрим, как можно оптимизировать процесс, чтобы в будущем не было таких ситуаций. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,80
средняя оценка
34%
решено проблем
12 597
отзыва
6 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность старшему менеджеру

Оценка 5

16.09.2024 был в банке МКБ на станции Баррикадное, меня обслуживал старший менеджер Артур, молодой человек профессионал своего дела, рассказал подробно условия вклада и сразу... Читать полностью

16.09.2024

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратился в отд. Баррикадное для переоформления вклада. Обратил внимание на следующие положительные моменты. Внимательно выслушали, быстро направили к специалисту. Мне чётко... Читать полностью

12.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Я обатилась сегодня 10.09.24 в банк МКБ в городе Балашиха по вопросу консультации по депозитам. Меня соазу пригласили в окно 1, ведущий менеджер И-ян Г. Большое спасибо Гарику за... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность Артуру

Оценка 5

Обслуживалась 6 сентября в МКБ банке , отделение Баррикадная, меня взял на обслуживание менеджер Артур С-ру .Пришла по вопросу открытия вклада, Артур очень грамотно и понятным... Читать полностью

06.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис МКб банка в городе Серпухов 06.09.2024. Хотела переоформить вклад. В очередной не ожидала. Очень быстром и качественно раскачали по всем возможным вариантам... Читать полностью

06.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Нерасторопность судебных приставов заставила меня посетить отделение банка в г. Чехов. Обычно пользуюсь мобильным приложением, а в этот раз не смог закрыть вклад и перевести деньги... Читать полностью

06.09.2024

Спасибо

Оценка 5

Был в отделении на Комендантском пр. 13 31 07. В очереди не ожидал, все вопросы заняли минут 30. Обращался за кредитной картой и на счет вкладов, еще были вопросы по платежному... Читать полностью

04.09.2024