Московский кредитный банк (МКБ)

Издеваются над клиентами. Не могут предоставить простейший сервис

02.05.2024 16:12
467
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нужна копия ипотечного договора Для получения налогового вычета.
Обратился с запросом в мобильное приложение и в кол-центр. Удпленно ничего не могут, нужно идти с отделение в банк. пришел в банк с семьей. Сходненская 4 человека передо мной 

ждал более получаса очередь, раьотают 2 оператора, остальные сот рудники изображают работу. Дошла очередь. Оператор написал запрос в ипотечный отдел и тишина. оператор молодец постоянно звонит вНутри, но система не работает  Прошло пол часа. я стал сам звонить в кол центр. Кол центр не может соединить с ипотечным отделом. оперора тоже посылают силите ждите. я сижу в банке уже пол часа  какАя-то дикость системы поизрдите ножками в банк, оператор напишет запрос в серную дыру с которой нет обратной связи 

Ждите бесконечно. Банку на вас плевать 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-05-03T10:38:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! При обращении в отделение "Сходненское" сотрудник запросил скан ипотечного договора в профильном подразделении банка. Так как коллеги из этого отдела задействованы в сделках и подготовке других документов, то договор направили не сразу. Извините за ожидание и неудобства! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 321 банк
4,80
средняя оценка
34%
решено проблем
12 597
отзыва
6 116
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Премиум
Московский кредитный банк (МКБ)
до 5.2%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Теплый прием
Московский кредитный банк (МКБ)
до 16.7%
годовых
от 125 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13%
годовых
от 370 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Благодарность Анне

Оценка 5

Хотел поблагодарить менеджера за обслуживание в офисе Новочеркасский, все очень понравилось. Обслуживался еще в начале месяца в районе 5 числа у Анны, только время нашел оставить... Читать полностью

19.07.2024

Спасибо, что качественно проконсультировали!

Оценка 5

Посещала банк 11.07.2024 м. Бабушкинская в 11:30, окно 1. Выражаю огромную благодарность сотруднику Ш-ой А. за качественную консультацию, сотрудник грамотно описал мои вопросы... Читать полностью

11.07.2024

Получение IT ипотеки

Оценка 5

Оформлял ипотеку 04.07.24 в центральном офисе в Спб на звенигородской. Отличный спокойный офис, очень комфортно проводить операции. Огромное спасибо главному менеджеру Валерии за... Читать полностью

04.07.2024

Индивидуальный подход банка

Оценка 4

Хочу поделиться отзывом работы с данным Банком. Несколько лет назад оформил многомиллионную ипотеку. В договоре были странные условия погашения, а именно платеж по графику по 25-м... Читать полностью

26.06.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Добрый день. Обращался 07.06 на Энгельса 124 хотел узнать про ипотеку на вторичном рынке. Менеджер рассказала про все тарифы ,и необходимые документы для подачи заявки. Очень... Читать полностью

10.06.2024

Открытие Эскроу

Оценка 5

03.06.24, была в офие на Цветном бульваре по вопросу открытия счета эскроу. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Обслуживала ведущий менеджер Наталья Зернина. Быстрое обслуживание... Читать полностью

03.06.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращался 30 мая для открытия эскизы счета, для сделки в Центральный офис Звенигородская 20 обслуживала менеджер Д-ко Алёна, время обслуживания заняло 15 минут. Сотрудник подробно... Читать полностью

30.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка