Самый ужасный банк!

02.05.2024 16:20
549
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хуже банка нет!!! После того, как банк, в котором брали ипотеку закрыли, наш договор передали в Мкб, и мы поняли все прелести обслуживания. Заемщик по кредиту умер 3 года назад, все эти годы кредит исправно платила супруга заёмщика, она же сопоручитель. С пополнением карты для перевода постоянные проблемы- с первого раза перевести на счет не получается почти никогда. Списание идет наскольколькими суммами, добиться за что происходит списание не представляется возможным. На обращение в чат с просьбой позвонить для получения информации по досрочному гашению кредита никаких действий не последовало. Чтобы связаться со специалистом горячей линии пришлось ждать 40 !!!!! Минут на линии!!! Но и они не смогли ничем помочь- сумму досрочного погашения назвать не могут, так как нет заемщика( а то что созаемщик исправно платит ипотеку никого не интересует) как провести гашение сказать не могут по той же причине! Руководители банка, пересмотрите, пожалуйста принянцип работы вашего банка!!! Дайте разъяснения сотрудникам, чтобы они не выглядели баранами, которые не могут ничего внятно ответить! В большом городе Тюмень нет ни одного филиала вашего замечательного банка, нет у меня возможности ехать за 400 километров для решения 10 минутного вопроса! Прошу срочно связаться со мной по телефону и дать информацию по моему вопросу

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T15:58:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 04.07.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-05-14T09:19:53+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией😔 В приложении созаемщика действительно отсутствуют данные по кредитному договору. Все списания по кредиту производятся согласно условиям договора. Приняли во внимание, что в регионе проживания клиента нет отделений банка, и связались для решения вопроса. После погашения просроченной задолженности отменили неустойку. Кредитный договор закрыт 13 мая🙌 Будем благодарны за обратную связь в комментариях к отзыву. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,80
средняя оценка
38%
решено проблем
2 566
отзыва
2 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Благодарность Владиславе!

Оценка 5

Обращаюсь ежемесячно по вопросу внесения ипотечного платежа в отделение в Москва сити, в Нева тауэрс. Каждый раз Владислава мне очень с этим помогает и профессионально... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращался 16.04.2026 в отделение ДО Центральный по вопросу получения ипотеки, взяв талон 26 в очереди не сидел, техническую сделку проводил Григор. помогли с открытием всех счетов... Читать полностью

16.04.2026

Отзыв о кредитном договоре

Оценка 5

7 апреля обратился в отделение банка МКБ Лефортово для заключения сделки по кредитному договору. ожидание длилась буквально одну минуту. Меня пригласил к себе менеджер Ч-й Алексей... Читать полностью

07.04.2026

Отзыв

Оценка 5

17 марта 2026 года обратилась в отделение Московского кредитного банка в городе Чехов на улице Чехова 3. Очереди в отделении не было, по талону прошла сразу в окно 5, где сотрудник... Читать полностью

17.03.2026

Менеджер ориентирован на клиента!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка С-ву Юлию ( Филиал на метро Бабушкинской), за оказанное содействие: Оформила все справки мне необходимые в нужном формате Месяц я не могла... Читать полностью

11.02.2026

Отличное ипотечное обслуживание

Оценка 5

Оформляла ипотеку в отделении на Баррикадной 29.01.26 в 10 утра. Мне помогали Д. Ш-а и С.В. Б-а. Милые девушки помогли быстро все оформить, хотя документов было много - сделка была... Читать полностью

29.01.2026

Досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться опытом обращения в чат онлайн банка МКБ. Я обратилась с вопросом чат банка 18.01.2026 в 21:19. Меня интересовал вопрос имеется ли минимальный порог... Читать полностью

18.01.2026

Продукты банка