Обслуживание на уровне

24.11.2024 17:31
918
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу отметить работу сотрудников Металлинвестбанка. Недавно случилась одна ситуация: я решила впервые подключить зарплатный проект по СБП, ранее не пользовалась такой услугой. Я сформировала реестр на выплату зп, потом отложила его, чтобы еще раз проверить. Потом доделала и отправила. А в другой вкладке у меня был открыт черновик. В общем я по ошибке два раза отправила один и тот же реестр. Сумма как бы немаленькая. Заметила спустя время. Срочно стала писать в поддержку, хорошо, что менеджер быстро сориентировалась, сразу перезвонила и прям по шагам сказала куда нажимать, потому что я на панике ничего не соображала. В итоге успели отменить, спасибо за оперативность))

О банке

Народный рейтинг

70 место
1,83
средняя оценка
-
решено проблем
22
отзывов
16
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Металлинвестбанка

Подсказали, как сэкономить лимит на переводы

Оценка 5

По итогу месяца списалась какая-то комиссия, хотя я пользуюсь тарифом Первый, по которому обслуживание бесплатно. Я сразу позвонила в поддержку, уже хотела возмущаться) Мне... Читать полностью

28.11.2025

У меня ООО, в Металлинвестбанке, пользуюсь расчетным счетом и зарплатным проектом

Оценка 5

Обслуживаюсь с сентября 2024г. Регулярно пишу в поддержку, ответ всегда получаю в течение 1-2 минут. Вот пример вопросов,с которыми недавно обращался:  Перед новогодними... Читать полностью

23.06.2025

Консультация по зарплатному проекту СБП

Оценка 5

Держал здась запасной расчетный счет, так как бесплатное обслуживание, комиссия идет только за конкретные операции.  В начале марта решил перевести сюда зарплатный проект... Читать полностью

20.06.2025

Зарплатный проект

Оценка 5

10.12.2024 звонила в банк для выяснения условий по зарплатному проекту. Общалась с менеджером Светланой. У меня был вопрос, можно ли не оформлять сотрудникам новые карты и сколько... Читать полностью

15.12.2024

Продукты банка