МКБ заставляет подписывать передачу данных третьим лицам

05.08.2025 13:31
375
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 05.08.25 я пришел в отделение данного банка по адресу г.Москва 

ул. Миклухо-Маклая, 47А с целью открыть счет и в в дальнейшем возможно открыть вклад. Но менеджер банка предложила мне подписать договор комплексного обслуживания, в котором в часности я должен был согласиться с передачей моих данных трьим лицам, согласие на получение рекламы и кредитов. Насколько это законно ? Есть ли смысл писать в цб ? И еще, при моем отказе на все это соглашаться мне отказали в обслуживании, а при просьбе дать какой нибудь докумет об отказе отказали. При моем предложении повторить все это под запись начали запугивать меня, говоря, что сьемка незаконна (на самом деле вполне законна) и грозились вызвать грб, я побоялся связываться с неадектатным руководителем данного отделения и просто ушел оттуда. Фото договора прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T14:24:20+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-08-20T14:32:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Блоки с согласием в заявлении на комплексное банковское обслуживание являются вариативными. Заявитель может самостоятельно выбрать, предоставлять согласие или нет. Договор комплексного банковского обслуживания (ДКБО) может быть заключен и заявление на комплексное банковское обслуживание может быть принято, если клиент отказался предоставить свое согласие на обработку персональных данных. Если обработка персональных данных необходима для заключения и исполнения договора, стороной / выгодоприобретателем / поручителем по которому является субъект персональных данных, согласие клиента на обработку персональных данных не требуется. При полном отказе от подписания заявления о присоединении к ДКБО заключение договора было невозможно. Отказ от рекламных рассылок возможно проставить в заявлении собственноручно, либо сразу после подписания заявления на комплексное банковское обслуживание сотрудник формирует отдельное заявление с отказом от рекламных коммуникаций. Нам очень жаль, что обращение в банк оставило негативное впечатление. Приносим вам извинения за это! Будем рады видеть вас нашим клиентом❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,85
средняя оценка
37.1%
решено проблем
3 729
отзыва
3 516
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Полное удовлетворение заявки

Оценка 5

Обращался в банк по вопросу начисления комиссии за снятие наличных с карты в банкомате стороннего банка. Попросил вернуть сумму начисленной комиссии в связи с отсутствием на тот... Читать полностью

01.06.2026

Помощь оператора банка мкб

Оценка 5

20 апреля обратился в чат банка по вопросу условий начисления повышенных процентов по вкладам в данном банке. Я знал, что условием начисления повышенных на 2 процентов является... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заблокировали дебетовую карту. Три раза обращался в разные отделения. Все сотрудники писали какие-то внутренние письма в другие отделение, и никто так и не мог сказать почему... Читать полностью

01.06.2026

Консультация по кешбеку и как поддержка исправила ошибку в приложении за несколько часов

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой МКБ, который произошел сегодня, 31 мая 2026 года. В последний день месяца я решил провести ревизию своих накоплений в программе... Читать полностью

01.06.2026

Благодарю Подольск

Оценка 5

Обращалась в офис в Подольске по адресу Клемента Готвальда, 8 Около 11.00 1 июня 2026 года с вопросом размещения денег на вклад. ожидада в очереди 3 минуты, после чего пригласили в... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв за 1 июня Ирине

Оценка 5

Я обратился в отделение Братиславкая,чтобы снять деньги.При снятии через кассу тянулась комиссия, что меня огорчила.Сотрудница Ирина выпустила новую карту ,перевела деньги.Снятие... Читать полностью

01.06.2026

Вопрос по начислению бонуса и плате за обслуживание

Оценка 5

Я новый клиент. У меня было два вопроса. Первый: подал заявку на карту по приглашению друга по ссылке, обещали 500 бонусов - как их получить и что для этого нужно сделать. Второй... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка