Экспобанк вот уже 6 дней не закрывает расчетный счет

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. По результатам проведенной проверки сообщаем, что в соответствии с п. 13.3 Условий открытия и расчетно—кассового обслуживания банковских счетов Юридических лиц закрытие счета по инициативе клиента осуществляется на основании заявления на закрытие счета, подписанного уполномоченным представителем клиента. В Вашем обращении через Банк-клиент от 06.11.2025г отсутствовало вложенное подписанное заявление на закрытие счета, в связи с чем, в ответ на обращение Вам был направлен шаблон заявления для заполнения. Также обращаем Ваше внимание, что согласно п.11.1.2 Банковских правил о порядке открытия, закрытия, внесения изменений в реквизиты банковских счетов юридических лиц при отсутствии денежных средств на счете счет закрывается не позднее рабочего дня, следующего за днем прекращения Договора банковского счета. При получении от Вас подписанного заявления на закрытие счета 11.11.2025г. Банком своевременно проведены мероприятия по закрытию счета. Счет закрыт 12.11.2025г. На основании Вашего обращения нами также проведена проверка взаимодействий с сотрудниками Банк, по результатам которой нарушений в работе сотрудников не выявлено. При Вашем обращении в Контактный центр Банка и по дополнительным номерам сотрудников Вас проинформировали о необходимости направить подписанное заявление на закрытие счета, а также сообщили о сроках обработки заявления. Дополнительно сообщаем, что уведомление об изменении в Тарифах на расчетно-кассовое обслуживание для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с 01.11.2025 г. было направлено Вам в Банк-клиент 24.10.2025г. Надеемся, нам удалось прояснить ситуацию. С уважением, Экспобанк