Банку клиенты не нужны

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обратную связь. В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что была проведена детальная проверка в отношении описанной Вами ситуации и получены объяснения от сотрудников. 19.11.2025г. была оформлена заявка и предоставлен неполный пакет документов, о чем Вам сообщил кредитный сотрудник. 25.11.2025г были получены недостающие документы для рассмотрения заявки. 26.11.2025г. заявка была обработана и выставлена на принятие решения уполномоченным органом Банка. 27.11.2025г., уполномоченным органом Банка заявка была отправлена на доработку для уточнения данных по доходам супруга, а также запрошены договора с контрагентами по деятельности ИП Заемщика. На настоящий момент запрошенные документы предоставлены не были. При рассмотрении заявки на получение кредита Банком проводится всесторонний анализ Заемщика/Созаемщика/Поручителя, в том числе, предоставленного пакета документов, долговой нагрузки и кредитной истории. Банк также вправе запросить дополнительные документы для подтверждения и проверки предоставленной Вами информации. Такой подход позволяет нам формировать оптимальные условия кредитования и минимизировать риски для всех сторон. Сроки первичной обработки документов по Вашей заявке были увеличены до 4-х рабочих дней и мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. После предоставления Вами полного пакета документов Сотрудник при обработке заявки действовал в соответствии с внутренними банковскими правилами, согласно которым в установленные сроки рассмотрения 3-5 рабочих дней, Банком по Вашей заявке было принято предварительно-положительное решение. Наши действия всегда направлены на то, чтобы предложить Вам наиболее оптимальные условия кредитования. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что нам удалось внести ясность по описанной Вами ситуации! С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".