Образцовое обслуживание

03.12.2025 00:18
361
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не могла удержаться от отзыва.

У меня в ноябре заканчивался срок действия кредитной карты МКБ. Мне нравится этот банк, уже больше 10 лет у меня там и кредитка, и вклады. 

Я заранее в онлайн-банке подала заявку на перевыпуск карты и выбрала отделение, где удобно ее забрать.

До последнего тянула с поездкой в офис банка, т.к. посещение банков это всегда стресс. Думала просижу часа полтора в невыносимой очереди, а потом остаток вечера испортит какой-нибудь неприятный, туповатый менеджер. При чем в разных банках повторяется одно и то же. 

Сегодня, наконец, после работы заставила себя поехать в офис. Это отделение у м.Севастопольская, ул.Азовская. 

Сразу приятно удивилась, что практически нет очереди, пара человек не считается. Потом со мной работала такая милая девушка, грамотная и клиенториентированная. Ирина зовут, фамилию не запомнила, к сожалению. 

Она выдала мне кредитку (прикольная такая, с матрёшкой) и ответила на накопившиеся у меня вопросы по другим картам. Заодно оформили заявку на замену дебетовой карты.

Я очень довольна, спасибо большое! Все четко и быстро👍🏻

И еще я рада, что в МКБ работают профессионалы, это хороший показатель.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-12-04T13:06:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания! Благодарность передали Ирине😉 МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,81
средняя оценка
39.22%
решено проблем
2 709
отзыва
2 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю Лану

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 04.05.2026 обратился в отделение Пушкино получить дебетовую карту, как новый клиент. Попал с сотруднику П-ва Лана. Сотрудник очень любезный и грамотный... Читать полностью

04.05.2026

Проконсультировали по условиям конвертации баллов МКБ в рубли

Оценка 5

К 20.04.2026 накопил 2820 баллов МКБ, однако не смог их компенсировать в рубли, т.к. в интерфейсе не было операций для компенсации, хотя я их совершал в начале апреля. Для решения... Читать полностью

02.05.2026

Отзыв о работе

Оценка 5

Обращалась в офис Мкб в городе Электросталь  Ранее не пользовалась услугами банка Мкб  В очереди ждать не пришлось, меня пригласила сотрудник банка А-ва Милена  Обращалась я для... Читать полностью

30.04.2026

Спасибо за качественную работу!

Оценка 5

31.03.2026 обращалась в отделение банка МКБ по адресу Бульвар Новаторов дом 8 за получением дебетовой карты.  В очереди была недолго, около 2-3 минут, пригласили в окно 3 к... Читать полностью

30.04.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

30 апреля посещала офис отделения Красногвардейское . на входе мне дали талон М 021 , в очереди ожидала примерно 7 минут и меня пригласила на обслуживание менеджер Диана . Так... Читать полностью

30.04.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

30 апреля зашла в офис в городе Пушкино на улице Чехова, хотела узнать о деьетовой карте, в очереди была третья, вызвали сразу через минуту. Талон Е003, пригласила менеджер... Читать полностью

30.04.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Добрый день Обращался в МКБ в городе Учалы и хочу оставить отзыв об обслуживании. Обращался 30 апреля по причине блокировки карты. Я не смог пополнить карту через банкомат... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка