Незаконное списание доп. услуг с кредитной карты
Хочу поделиться с очень неприятной ситуацией с МКБ. Являюсь вкладчиком на протяжении долгих лет, есть дебетовая карта основная и кредитная карта, которой я совсем не пользуюсь, оформляла на всякий случай. На днях решила зайти в приложение, проверить состояние своих счетов и обнаружила, что с меня списали плату за смс-информирование. Прошу обратить внимание, что я никакие услуги на данную карту не оформляла. Поддержка отвечает, что я меняла номер телефона, всвязи с чем автоматически подключили смс-информирование, такого не было! Я со своим номером уже 100 лет, не меняла ни разу. Если бы я не зашла и случайно не увидела бы, у меня была бы просрочка. Банк не возвращает списанную сумму! Скрины во вложении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о кредитных картах Московского кредитного банка
Благодарность
Был в офисе на Алтуфьево 12.04.2026, взял талон , решил подать заявку на кредит на личные нужны, офис очень приятный, в очереди ждать не пришлось, меня пригласила менеджер К-ва...
Благодарность Екатерине
19 апреля обратилась в офис по адресу Дмитрия Ульянова 24, у метро Академическое около 12:30 по вопросу закрытия кредитной карты, получения дебетовой карты и перевода зарплаты. В...
Большое человеческое спасибо
08.04.2026 обратилась в отделение банка на преображенской площади, в очереди не ожидала и меня пригласил на обслуживание главный менеджер Олег. Вопрос у меня был сложный, так...
Увеличение кредитного лимита
Посетила отделение банка МКБ «Отрадное» по адресу: ул. Хачатряна, 20, в пятницу 13 марта. Целью визита была подача дополнительных документов для увеличения кредитного лимита. Мне...
Благодарность
Обратилась в банк для закрытия кредитной карты к главному менеджеру И-ой Малине. Малина помогла мне оформить все документы и предложила воспользоваться ПДС. Спасибо за консультацию...
Получение карты и консультация по мобильному приложению
Давно являюсь клиентом банка и обычно уточняю информацию/вопросы только онлайн по телефону, но в этот раз нужно было забрать карту после январских праздников в отделении по адресу...
Благодарность
04.02.2026 обратился в офис Московского Кредитного банка по адресу Академика Янгеля, дом 2. Мне нужно было закрыть кредитную карту. на входе меня приветливо встретил директор офиса...