Беспредел в банке МКБ

09.01.2026 09:59
748
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

9 января в 7 утра решил открыть вклад в данном банке на 700 000, дошел до последнего шага открытия вклада, появилась картинка сервис временно не доступен. Обратился в онлайн чат, сказали с 2 до 9 техработы.ладно подождал 9 часов, захожу в поиложегие банка и вижу, что на карте денег нет и вклада нет, обращаюсь повторно в банк, ничего вразумительного ответить не могут, то ответ поступит в течении 5 рабочих дней, то 15, а куда делись деньги неизвестно. Сплошной беспредел, оценка кол.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T10:36:25+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-01-13T14:12:50+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за эту ситуацию! Была ошибка технического характера. Сотрудник чата оформил заявку в поддержку. Срок рассмотрения таких заявок составляет до 5 дней. Так как вы не согласны были ждать, сотрудник дополнительно оформил обращение. Максимальный срок рассмотрения обращений составляет до 15 рабочих дней, ответ был предоставлен в тот же день. Видим, что вы успешно открыли вклад в «МКБ Онлайн» 9 января. Надеемся, что этот инцидент не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком🙌 МКБ
user-745517894454
2026-01-16T10:44:11+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,79
средняя оценка
38%
решено проблем
2 550
отзыва
2 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась 29.04.2026 г в отделение на Преображенской площади. В очереди не ждала и меня сразу пригласил Главный менеджер О-кий Олег. Очень рада, что к нему попадаю не первый... Читать полностью

29.04.2026

Благодарность

Оценка 5

28.04.2026,я Д-ва Е. П. обратилась в отделение МКБ на Мичуринском пр. 7.для переоформления вклада к сотруднику Ер-ой Елене, которая предложила наиболее выгодный для меня вариант... Читать полностью

28.04.2026

Отзыв

Оценка 5

28 апоеля2026 года обратился в офис по адресу митинг каядом 48.послевзятия взятия талона сразу пригласили на обслуживание в 3 окно. Менеджер Диана. Сотрудник помогла переоформить... Читать полностью

28.04.2026

Благодарность

Оценка 5

28 апреля обратилась в ДО Гайский за установкой приложения МКБ онлайн, очереди не было, талон выпал на С-в Екатерину. Она помогла скачать приложение, восстановить доступ... Читать полностью

28.04.2026

Отзыв о посещении офиса

Оценка 5

Я давно уже являюсь клиентом банка всегда обслуживаюсь в офисе по адресу улица Академика Янгеля д. 2 . Хочу отменить новый формат офиса , офис стал более просторным и светлым. Так... Читать полностью

28.04.2026

Отзыв Татьяне

Оценка 5

Обратилась в МКБ на улице Хачатуряна дом 20 для открытия вклада и накопительного счёта. В очереди не ожидала, приняли сразу. Получила подробную консультацию по этим продуктам... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я 27 апреля в 12 часов дня посетила отделение в городе Казань, меня встретила менеджер Д-ва Анастасия , очереди не было, она меня проконсультировала по вкладам, меня все устроило... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка