Пролонгация вклада

02.04.2026 11:22
455
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера закончился вклад "МКБ Праздничный", в условиях написано, есть пролонгация. Для уточнения задала вопрос в чате. Оператор Татьяна ответила, будет продлен на 4 месяца с процентной ставкой 16%. Сегодня утром в ЛК вклад продлен на 4 месяца, но всего под 13.1%. Очень неприятно, что отвечают некомпетентные операторы, и вводят в заблуждение пожилых клиентов. В итоге сегодня вклад закрыт. Скрины переписки прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-06T11:18:15+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-04-02T15:33:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за информацию! Оператор в чате вчера действительно неправильно вас сориентировал по ставке. Приносим вам извинения! Информацию передали руководителю сотрудника для принятия необходимых мер. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком! МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,79
средняя оценка
38%
решено проблем
2 550
отзыва
2 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась 29.04.2026 г в отделение на Преображенской площади. В очереди не ждала и меня сразу пригласил Главный менеджер О-кий Олег. Очень рада, что к нему попадаю не первый... Читать полностью

29.04.2026

Благодарность

Оценка 5

28.04.2026,я Д-ва Е. П. обратилась в отделение МКБ на Мичуринском пр. 7.для переоформления вклада к сотруднику Ер-ой Елене, которая предложила наиболее выгодный для меня вариант... Читать полностью

28.04.2026

Отзыв

Оценка 5

28 апоеля2026 года обратился в офис по адресу митинг каядом 48.послевзятия взятия талона сразу пригласили на обслуживание в 3 окно. Менеджер Диана. Сотрудник помогла переоформить... Читать полностью

28.04.2026

Благодарность

Оценка 5

28 апреля обратилась в ДО Гайский за установкой приложения МКБ онлайн, очереди не было, талон выпал на С-в Екатерину. Она помогла скачать приложение, восстановить доступ... Читать полностью

28.04.2026

Отзыв о посещении офиса

Оценка 5

Я давно уже являюсь клиентом банка всегда обслуживаюсь в офисе по адресу улица Академика Янгеля д. 2 . Хочу отменить новый формат офиса , офис стал более просторным и светлым. Так... Читать полностью

28.04.2026

Отзыв Татьяне

Оценка 5

Обратилась в МКБ на улице Хачатуряна дом 20 для открытия вклада и накопительного счёта. В очереди не ожидала, приняли сразу. Получила подробную консультацию по этим продуктам... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я 27 апреля в 12 часов дня посетила отделение в городе Казань, меня встретила менеджер Д-ва Анастасия , очереди не было, она меня проконсультировала по вкладам, меня все устроило... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка