Оперативная помощь в решении вопроса

16.04.2026 17:42
338
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу поделится своими впечатлениями о взаимодействии с Экспобанком. Недавно открыл у них дебетовую карты Накопительная, самое приятное это конечно бесплатное обслуживание и кешбэк на все покупки. Проверяя историю списаний по карте пока ехал в транспорте в приложении наткнулся на непонятное списание, забеспокоился, а вдруг мошенники уже облюбовали мою карту. Позвонил на горячую линию, мне ответила оператор Ольга, это было сегодня в 17:30. После того как я сообщил ей запрашиваемую информацию вернулась через пол минуты и объяснила, что я не отключил подписку в иви и рассказала как решить вопрос. Рекомендую банк за оперативное решение вопросов! Оператору спасибо за подробные инструкции, Банку за отсутствие длинного голосового меню и роботов на линии, которые изнуряют ожиданием решения вопроса.

Экспобанк
Экспобанк
2026-04-17T16:35:29+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш подробный отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что вы остались довольны условиями дебетовой карты. Также благодарим за тёплые слова в адрес сотрудника Контактного центра нашего Банка: обязательно передадим ему вашу благодарность. Мы стремимся обеспечивать быстрое и качественное обслуживание клиентов — приятно, что вы это отметили. Рады, что смогли оперативно помочь разобраться вопросом. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса — в том числе над тем, чтобы общение с Банком было максимально комфортным и быстрым. Будем счастливы продолжать сотрудничество с вами! Если у вас появятся дополнительные вопросы, всегда готовы помочь. С уважением, Экспобанк

О банке

Народный рейтинг

52 место
4,00
средняя оценка
33.33%
решено проблем
59
отзыва
59
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Экспобанка

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Вчера в примерно в 5 часов вечера, я обратился в отделение в районе м. Павелецкая. Понравился чистый опрятный офис. Персонал вежливый, и что самое главное компетентный. Мне не... Читать полностью

17.02.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Понравилось обслуживание в Экспобанке

Оценка 5

Обратился 27.06.2025 в отделение Экспобанка по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Белинского, 58 для получения дебетовой карты. Плюс уточнил по другим продуктам банка. Сотрудник всё... Читать полностью

19.07.2025

Удобно, быстро, приятно удивила карта-монет

Оценка 5

Приближался отпуск, понадобились доллары. Попался на банки.ру экспо, никогда не видел такого банка🤨 смущали отзывы, но поискав еще что нить рядом, решил рискнуть. P.s.в основном... Читать полностью

22.05.2025

Спасибо

Оценка 5

Раньше был вклад в этом банке, копила так деньги на покупку машины. Вклад закончился 4.03,без проблем зашла на их сайт и заказала на эту дату свои деньги, удобно, общаться с... Читать полностью

14.03.2025

Продукты банка