Не умеют работать с премиальными клиентами и навязывают пенсионерам услуги

20.04.2026 14:37
284
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

20.04 провел в отделении Преображенское 2 часа с 10 до 12 . ( я - премиальный клиент!!! ) на 2 операции - отдать карту и снять заранее заказнные наличные ушло 2!!! часа. Банк так и не научился работать с премиальными клиентами. Также стал свидетелем активной работы операторов с пенсионарами ( их было много ) по навязыванию страховок от мошеннических микрозаймов. В ход шли даже фразы "вот оформят на вас 100 000 что вы будете делать" ? Операторы между собой хвастались сколько страховок продали и явно имели план продаж подобных услуг. Услуга на год стоил 10 000 ( если что, пенсии в РФ 20 000 ) Просто сказать пенсионерам - оформите отказ от кредитов на Госуслугах операторы не могли.... Остался отвратительный осадок от таких вешей . Надеюсь карма за такие "услуги" найдет суоих гороев. Будут думать о смене банка. Недостойный банк, не рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-24T12:52:20+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-04-20T15:52:24+03:00
Здравствуйте! К сожалению, по предоставленным к отзыву данным нам не удалось идентифицировать вас в качестве клиента банка. Просим направить актуальные данные (ФИО и дату рождения) на почту zabota@mkb.ru, приложив в письме ссылку на ваш отзыв. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,79
средняя оценка
38%
решено проблем
2 550
отзыва
2 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Обращалась с перевыпуском карты В МКБ по адресу Баррикадная 19 стр 1. Со мной работала сотрудница Л-ва Юлия, ожидания в очереди не было и меня сразу приняли, помогли с... Читать полностью

28.04.2026

Отзыв Татьяне

Оценка 5

Обратилась в МКБ на улице Хачатуряна дом 20 для открытия вклада и накопительного счёта. В очереди не ожидала, приняли сразу. Получила подробную консультацию по этим продуктам... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность Карине

Оценка 5

Здравствуйте,обратился в отделение "Беляево". Ожидание менее5 минут. Пришелс целью переоформления вклада. Попал к менеджеру Карине. Сделали все очень быстр. так же выдали карту, т... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке МКБ с 2025 года, очень рада что пришла в банк, девочки очень внимательные, вежливые, общительные, помогают во всех вопросах компитентны. 27.04.2026... Читать полностью

27.04.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

21.04.2026 обратился в отделение Московского кредитного банка в городе Прокопьевск для консультации по дебетовой карте, очереди не было и пригласили сразу в 3 окно, сотрудник... Читать полностью

26.04.2026

Благодарю офис Подольск

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить благодарность офису Подольск. Я давно являюсь клиентом банка, активно пользуюсь картой и размещаю вклады.  Обратилась 25 апреля в офис в Подольске около... Читать полностью

25.04.2026

Состояние счёта

Оценка 5

Понадобилась справка о состоянии счета. Спросил в чате МКБ, можно ли получить её в электронном виде. Оператор Кирилл подключился быстро и дал четкую инструкцию для приложения... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка