Спасибо за помощь

24.04.2026 14:32
209
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня проблема , мне с 4 апреля не приходят СМС , я очень волновалась из-за этой проблемы.Пришла сегодня в банк взяла талон , и буквально через пару минут меня вызвали в 1 окно ведущий менеджер Аделина. Я рассказала о своей проблеме, она меня сразу же поняла сказала поняла в чем проблема и сказала зайти в приложение банка , подсказала куда нажать и не прошло минуты обслуживания , как мою проблему решили .очень приятно , что понимают с полуслова чуть проблемы и сразу не решают.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-04-24T15:47:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Рады, что вопрос решён, а вы остались довольны! Благодарность передали Аделине😉 МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,81
средняя оценка
38.89%
решено проблем
2 841
отзыв
2 761
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Яне

Оценка 5

Обратился в отделение банка г. Москва ул Хачатуряна д. 20 7 мая 2026г. Обращаюсь в этот офис уже не в первый раз, всегда встречают приветливо, всё подробно объясняют, хочется... Читать полностью

07.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

7.05.2026 Обратилась в отделение банка Московский Кредитный Банк Балашихинское-1 . Очереди не было, вызвали сразу. Вызвал сотрудник Ч-на Я Г. Подобрали выгодные условия по вкладу... Читать полностью

07.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 07.05.2026 обратилась в отделение Московская горка по адресу Хохрякова 74, для получения зарплатной карты в 13:25 талончик Д005. Очереди в офисе не было, меня приняла... Читать полностью

07.05.2026

Даже без офиса банка в городе всё можно решить

Оценка 5

07 мая 2026 года в 00:05 обратился в онлайн-чат МКБ. Уточнил у оператора есть ли офис банка в г. Кострома. Оказалось что действительно нет. А я пользуюсь картой и мне нужно её... Читать полностью

07.05.2026

Ольга рассказала когда ждать начислений

Оценка 5

06 мая 2026 года в 14:25 обратился в онлайн-банк МКБ. Интересовал вопрос начисления баллов кэшбэка за покупки по карте за апрель. Оператор Ольга рассказала что некоторое начисление... Читать полностью

06.05.2026

Возврат средств

Оценка 5

02,05, написал в чат банка, потому что, деньги долго не приходили, мне сразу ответила оператор Владислава, она проверила информацию, так как деньги долго не приходили, она меня... Читать полностью

06.05.2026

Справедливое решение, принятое благодаря действиям целого ряда операторов чата и телефонной поддержки!

Оценка 5

1 мая возникла неприятная ситуация — взыскали комиссию за снятие наличных в банкомате Райффайзенбанк.  Однако в это время на финансовых ресурсах и в поисковике в интернете... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка