Проконсультировали по срокам проведения технических работ и недоступности переводов

01.05.2026 23:51
179
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 апреля необходимо было совершить перевод на карту МКБ, однако в приложении обнаружил объявление о тех работах и возможных ошибок из-за этого. Время окончания работ не было указано, поэтому я решил не рисковать с переводом во время тех работ, а сделать это после завершения работ. Однако было непонятно, когда они завершатся. За прояснением ситуации обратился в онлайн-чат в приложении МКБ 20.04.2026 в 02:21 мск. Несмотря на позднее время, оператор Иван быстро подключился к беседе и уже через 3 минуты сообщил, что работы будут проводиться до 4:00 мск. И действительно, после указанного Иваном времени я совершил свою операцию без каких-либо проблем! Благодарю Ивана за быстрый и чёткий ответ и ставлю 5 баллов.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-05-06T10:05:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь об обращении в чат! Рады, что Иван быстро помог с ответом на ваш вопрос🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,81
средняя оценка
40%
решено проблем
2 680
отзыва
2 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Проконсультировали по условиям конвертации баллов МКБ в рубли

Оценка 5

К 20.04.2026 накопил 2820 баллов МКБ, однако не смог их компенсировать в рубли, т.к. в интерфейсе не было операций для компенсации, хотя я их совершал в начале апреля. Для решения... Читать полностью

02.05.2026

Оперативно решили проблему

Оценка 5

29 апреля 2026 года обратилась ч офис в Пушкино для того, чтобы понять почему не могу войти в личный кабинет Менеджер Мария П-ва вызвала меня сразу, как говорится "с порога" и... Читать полностью

29.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на улице Перерва , офис очень чистый, с прекрасным современным ремонтом, приняли сразу после взятия талона, попала к менеджеру Сабине. Мне нужно было... Читать полностью

27.04.2026

Спасибо Ларисе

Оценка 5

Здравствуйте, я сегодня 14 апреля подал заявку на кредит в приложении МКБ банка. В течении пару часов мне пришел положительный ответ. Пришла смска о том, что кредит... Читать полностью

14.04.2026

Отзыв Макке

Оценка 5

Я К-на Кристина М-на обращалась в офис, 12.04.2026 16:42 по вопросу открытия вклада и карты в до Рязанский проспект 69, ожидания в очереди не было. Попала на обслуживание к... Читать полностью

12.04.2026

Помощь в чате

Оценка 5

5 апреля написала обращение в чат банка. 4 апреля я оплатила счет в ресторане на сумму более 37000 рублей но бонусы кэшбэка не начислили, так же эта операция не вошла в оборот по... Читать полностью

11.04.2026

Вклад на 3 месяца Гранд, вместо Преимущество

Оценка 5

Добрый день. Сегодня открыла вклад в банке МКБ, при подборе вклада на 3 месяца высветилась ставка 14.6% , нажала открыть вклад на 50 000 руб. Вклад открылся, но с меньшей... Читать полностью

04.04.2026

Продукты банка