Личный кабинет Веб-займ

Пошаговая инструкция по регистрации в ЛК «Вебзайм»

Личный кабинет МФО Веб займ – это удобный сервис, позволяющий в режиме онлайн управлять займами, оплачивать действующие кредиты и менять условия кредитования. Для того чтобы начать им пользоваться, необходимо пройти регистрацию. Сделать это просто: достаточно следовать данной инструкции.

Откройте главную страницу сайта

Зайдите на сайт компании. В левом верхнем углу найдите кнопку «Получить деньги». Нажмите ее.

Заполните форму

Если у вас есть подтвержденный аккаунт на Госуслугах или в «Тинькофф», вы можете воспользоваться им. В противном случае укажите свой телефон, почту, ФИО, дату рождения и придумайте пароль.

Дайте согласие на обработку данных

Прокрутите страницу вниз и проставьте галочки во всех ячейках, после чего нажмите «Продолжить».

Заполните паспортные данные

В специальных полях введите данные своего паспорта. Проверьте правильность указанной информации и переходите к следующему шагу.

Заполните анкету

Чтобы увеличить свои шансы на одобрение займа, заполните анкету. Укажите адрес регистрации и адрес проживания, если они отличаются между собой.

Выберите дополнительную информацию

В специальном меню выберите свое семейное положение, образование и доход. 

Выберите банковскую карту

Если система одобрила вашу анкету, перед вами появилось окно выбора банковской карты. Нажмите «Добавить новую карту +».

Введите данные карты, на которую поступит займ и с которой будут взиматься платежи, после чего нажмите «Сохранить».

Все. Теперь вы можете оформлять займ и пользоваться услугами компании.

Как войти в личный кабинет «Вебзайм»

Если ранее вы уже регистрировались, тогда вам следует совершить вход в личный кабинет «Вебзайм» по номеру телефона. Процедура сводится к посещению главной страницы, на которой сверху находится кнопка «Личный кабинет».

Вместо номера мобильного телефона вы можете указать почту, использованную во время регистрации. Затем введите пароль и нажмите «Войти».

Как удалить ЛК

Клиент не может деактивировать аккаунт самостоятельно. Для удаления ЛК понадобится отправить письмо на электронную почту компании или совершить звонок на горячую линию, в рамках которых пользователь оставляет соответствующую заявку. 

Удалению подвергаются аккаунты только с полностью погашенными займами и отсутствующими задолженностями.

Возможности личного кабинета «Вебзайм»

Личный кабинет предлагает доступ к расширенным функциям сайта. Любой пользователь, зарегистрировавшийся в системе, может с его помощью:

• проверить статус займа;
• дополнить и изменить анкетные данные;
• изучить условия кредита и ознакомиться с выгодными предложениями;
• менять и восстанавливать пароль;
• продлевать займ, оплачивать досрочно;
• использовать привязанную банковскую карту для дистанционного погашения займа;
• обращаться в компанию по интересующему вопросу.

Как проверить сумму долга в личном кабинете «Вебзайм»

Чтобы узнать сумму, которую необходимо выплатить, достаточно осуществить вход в личный кабинет «Вебзайм» и посмотреть раздел с активными займами. Здесь вы также сможете найти информацию о сроках погашения, процентах и прочие детали кредита.

Узнать о задолженности также можно по номеру горячей линии +7-800-700-87-06 или по электронной почте info@web-zaim.ru. Если вы отправляете заявку в письме, не забудьте приложить фотографию, на которой запечатлен разворот паспорта.

Как оплатить займ через личный кабинет «Вебзайм»

Сервис предусмотрел использование банковских карт VISA, MasterCard и «Мир». Для начала следует войти в личный кабинет «Вебзайм» и перейти на страницу займа. 

• нажмите «Погасить займ» напротив того кредита, который планируется закрыть;
• укажите номер своего телефона и данные договора;
• введите сумму платежа, которую собираетесь внести;
• определите подходящий способ оплаты и проверьте указанные реквизиты;
• нажмите «Оплатить»;
• введите в появившемся поле присланный на телефон SMS-пароль.

Способы оплаты займа в «Вебзайм»

Помимо оплаты займа в личном кабинете, где платеж поступает на счет в течение 15 минут, сервис поддерживает и другие способы погашения кредита. На сегодняшний день компания предлагает воспользоваться следующими методами:

1. Почта РФ. Заполните форму для оплаты, предоставленную на ресурсе. Посетите ближайшее отделение и предоставьте заполненную форму вместе со своим паспортом. На оплату требуется до пяти дней, комиссия не предусмотрена.
2. Банковский перевод. На него понадобится до трех дней, необходимые реквизиты для оплаты можно найти на сайте компании, в разделе «Контакты».
3. Электронные кошельки. Зайдите в личный кабинет и выберите соответствующий способ оплаты. Комиссия зависит от тарифов используемого сервиса, деньги поступают практически мгновенно.
4. Терминалы. Найдите в списке услуг название МФО, введите номер договора и укажите сумму. Обязательно сохраняйте квитанцию после оплаты.
5. Банковские онлайн-приложения. В разделе «Платежи» или «Оплата услуг» выберите счет для оплаты «Вебзайм». Введите номер договора по необходимости, сумму займа и оплатите. 

Важно: сохраняйте при себе любые доказательства платежа. Они могут пригодиться в случае, если оплата не пройдет.

Как совершить пролонгацию через ЛК

Компания предлагает услугу пролонгации займа на срок 14, 21 или 30 дней. Данная функция доступна только через личный кабинет «Вебзайм» и подразумевает использование банковской карты. 

На право пролонгации могут рассчитывать те клиенты, у которых осталось не менее 5 дней до даты окончания договора и не более 64 дней просрочки. При этом на один договор может быть оформлено не более пяти пролонгаций.

МФО может отказать в предоставлении услуги, если клиент использовал частичное погашение и сумма начисленных процентов меньше суммы процентов за указанный срок пролонгации.

В ЛК есть все инструменты для того, чтобы узнать сумму для продления. После оформления услуги данные в системе обновятся в течение 15 минут.

Как провести реструктуризацию займа в «Вебзайм»?

Заемщик вправе подать заявку на реструктуризацию задолженности. Компания, в свою очередь, обязана ее рассмотреть и вынести решение на основе предоставленных документов. Услуга доступна в случае смерти получателя займа, его тяжелой болезни или инвалидности, лишения свободы, призыва заемщика в ВС России, а также в случае ухудшения финансового состояния.

Любая из причин должна быть подтверждена официальными документами. Если таковые будут отсутствовать, МФО оповестит заемщика о необходимости предъявления недостающих фактов. В результате рассмотрения заявления компания принимает решение о реструктуризации или об отказе в ней. О принятом решении клиент незамедлительно извещается. Если решение положительное, между МФО и клиентом заключается допсоглашение для фиксации новых условий займа.

Как увеличить лимит в «Вебзайм»?

Компания рассматривает более выгодные условия для постоянных клиентов. Вы сможете рассчитывать на повышенный лимит и уменьшенную ставку, если ранее добросовестно закрыли займ. 

Можно ли погасить микрокредит досрочно?

Да, можно. МФО требует обязательное уведомление о своем решении за 15 суток до погашения кредита. Для этого в службу поддержки компании необходимо направить заявление. 

Возможно ли получение отсрочки микрозайма?

Да. Для этого используйте личный кабинет и функцию пролонгации. Напротив действующего займа расположена соответствующая кнопка. Благодаря интуитивному меню можно в течение нескольких минут поменять условия кредита и избежать просрочки. Вы также можете обратиться к специалистам, если сомневаетесь в автоматизированной системе. 

Что делать, если аккаунт личного кабинета взломан?

Постарайтесь восстановить пароль через кнопку «Забыли пароль» в окне входа. Если в личном кабинете зафиксирована активность, к которой вы не имеете никакого отношения, оповестите МФО о произошедшем и напишите заявление по факту мошенничества в правоохранительные органы. Если компания примет ваши объяснения и доказательства, то вы не будете нести ответственность за действия, совершенные злоумышленниками.
Внимание: для предотвращения подобных ситуаций старайтесь не оставлять свои персональные сведения на видных местах, включая пароль от ЛК и паспортные данные. Также не переходите на вредоносные сайты и не давайте разрешения на обработку данных сомнительным ресурсам.

Что будет, если не заплатить вовремя?

Как только срок займа подходит к концу, компания начинает начислять пени за просрочку. При небольшой просрочке вы можете продлить займ и закрыть его на более выгодных условиях, иначе МФО отправит ваши данные в бюро кредитных историй. 

Если платеж не прошел, куда обращаться?

Иногда в системе случаются техсбои, поэтому проблемы с платежами – не редкость. Главное, не медлите, оперативно уведомите компанию о произошедшем. Используйте горячую линию и электронную почту для обратной связи. Приложите доказательства и дождитесь рассмотрения заявки.

Как отказаться от страховки в «Вебзайм»?

Вы можете расторгнуть договор страхования не позднее 14 дней с момента получения займа – данный срок называется периодом охлаждения. Напишите заявление о желании вернуть деньги за страхование и направьте в МФО. Компания рассмотрит заявку и вернет потраченные средства.

Кто может оформить заем в «Вебзайм»?

Оформить микрозайм может любой гражданин Российской Федерации в возрасте от 18 до 90 лет. Необходимо иметь постоянную регистрацию и проживание в РФ, а также действующую банковскую карту.

Как позвонить на горячую линию «Вебзайм»?

Номер горячей линии +7-800-700-87-06. Вы также можете направить свои обращения в специальной вкладке в личном кабинете или по электронной почте info@web-zaim.ru.