Если жильцы не контролируют ход капремонта, уже через несколько лет он может прийти в негодность. Рассказываем, кто отвечает за капремонт в многоквартирном доме, как жильцам найти ответственную организацию. Как можно проконтролировать работу строителей, чтобы не думать о новом ремонте уже в ближайшее время и что можно требовать во время проведения работ.
Что делать при плохом капремонте
Если в вашем доме сделали некачественный ремонт или вовсе не доделали какие-либо работы, вы можете подать жалобу на подрядчиков.
Обычно вопросами капитального ремонта многоквартирных домов занимаются региональные фонды капитального ремонта (ФКР). Такие учреждения организуют и контролируют проведение ремонта, а также занимаются возмещением убытков, которые понесли жильцы из-за некачественного ремонта.
Также подать жалобу можно на оператора, который перечислил взносы на проведение капремонта. Передать жалобу можно в управляющую компанию, если заказчиком капитального ремонта является она.
Жалобу составляют в произвольной форме. При этом в документе важно указать:
- данные заявителя;
- данные компании, которая выполняет работы;
- адрес дома;
- недостатки ремонта, какие работы были не доделаны или сделаны некачественно;
- расчеты убытков, которые нужно возместить;
- документы, которые подтверждают факт некачественного капремонта — фото, результаты экспертизы, копии писем и ответов от подрядчиков.
Если оператор или подрядчик игнорируют ваши заявления или жалобы, вы можете обратиться в региональный фонд капитального ремонта. Это учреждение контролирует подрядные организации, работу операторов, правильное выполнение капитального ремонта в полном объеме.
Убытки, которые жильцы понесли из-за плохого капитального ремонта, также должен возместить ФКР. Фонд также определяет размер возмещения, важно правильно составить жалобу и подготовить подтверждающие документы.
Как избежать проблем при капитальном ремонте
Если в доме планируется капремонт, необходимо ознакомиться с планируемыми работами на сайте ФКР заранее. Часто жильцы знают все нюансы своего дома лучше: возможно, некоторые работы в доме не нужны, а другие — необходимы.
Определить перечень работ жильцы могут на общем домовом собрании. Решение оформляют в виде протокола и передают в управляющую компанию, а затем в фонд капитального ремонта. Там же можно определить сроки проведения каких-либо работ.
В протоколе собрания также важно указать данные собственников, которые согласились проконтролировать ход выполнения капремонта.
Если в течение трех месяцев с момента публикации предложений фонда капитального ремонта жильцы не проведут собрание и не примут решение по работам, ремонт могут начать без их согласия.
Если взносы доверены фонду, ответственность за капремонт также лежит на нем. Он должен искать подрядчиков, контролировать работы и сроки выполнения и принимать работы.
Жильцам важно контролировать капремонт, чтобы избежать проблем в процессе и после. Например, в ходе капремонта могут не установить систему промывки, тогда труба покроется плесенью и в ней заведутся тараканы.
Чтобы контролировать ход капремонта, важно знать, какая подрядная организация будет его проводить. Это можно узнать в строительном городке во дворе дома. Также найти данные подрядчика можно на информационном стенде на стене дома. Там же расположена информация о работах и сроках их выполнения.
Кроме того, актуальные данные можно найти на сайте госзакупок. Подрядчиков нанимают после проведения электронных аукционов. Там же размещена информация о видах работ и сроках капремонта.
Чтобы контролировать ход капремонта, можно наладить контакт с прорабом в самом начале работ. В этом случае работники постараются не допускать явных нарушений. Для переговоров можно выбрать ответственное лицо, например, старшего по дому.
Если прораб не реагирует на замечания, можно обратиться в управляющую организацию, ТСЖ или фонд капитального ремонта. Они должны отреагировать на ваши жалобы в течение 30 дней.
К решению вопроса также можно привлечь муниципальных депутатов. Найти ответственного за ваш округ можно на сайте совета депутатов вашего муниципалитета.
Жители многоквартирного дома имеют право требовать от подрядчиков:
- соблюдать сроки, прописанные в договоре на ремонт;
- не шуметь в определенное время;
- поддерживать чистоту. Строители должны убирать ремонтный мусор;
- исправлять дефекты и недоработки;
- соблюдать график работ, если сказано, что кровлю должны починить к июлю, а уже август, это является нарушением;
- вносить достоверные данные в смету. В ней не должно быть работ, которые не проводились. Иначе итоговая стоимость капремонта может быть выше;
- обеспечить автономное электричество во время ремонтных работ, иначе стоимость коммуслуг для жильцов может резко возрасти;
- придерживаться установленных графиков отключения воды и электричества;
- закупать материалы, прописанные в смете.
