ЮMoney («ЮМани») — это сервис электронных платежей, который ранее назывался «Яндекс.Деньги». С 2020 года он входит в экосистему Сбера, после ребрендинга появился фирменный логотип в виде стилизованной буквы «Ю».
В этой статье рассказываем, как войти в личный кабинет платежной системы, как зарегистрироваться и восстановить доступ.
Что такое ЮMoney (бывший «Яндекс.Кошелек») и какие у него преимущества
В ЮMoney зарегистрировано больше 97 млн кошельков, выпущено больше 3 млн пластиковых и около 30 млн виртуальных карт. Сервис позволяет:
- Переводить деньги — на кошельки «ЮМани», а также на банковские карты.
- Оплачивать услуги, в том числе интернет, мобильную связь и ТВ.
- Получить виртуальную карту с бесплатным обслуживанием.
- Получать кэшбэк за покупки, до 5% баллами в категориях месяца.
- Привязывать карты других банков, чтобы не вводить данные при платежах.
- Проверять и оплачивать штрафы ГИБДД, можно узнать время и место нарушения, будет напоминание про срок оплаты.
- Оплачивать покупки смартфоном на Android с помощью ЮMoney Pay, для этого необходимо добавить в приложение ЮMoney Pay или в Mir Pay карту «Мир» от ЮMoney.
Преимущества использования электронных кошельков очевидны в основном при сравнении с переводами по банковским реквизитам, считает эксперт-аналитик Банки.ру Эряния Бочкина.
«В частности, это скорость: переводы между пользователями происходят практически мгновенно, тогда как переводы по банковским реквизитам могут занимать от нескольких минут до нескольких рабочих дней. У электронных кошельков есть мобильные приложения и личные кабинеты, что позволяет совершать операции быстро и удобно в любое время суток. Часто комиссии за внутренние переводы внутри системы ниже или отсутствуют вовсе, особенно по сравнению с межбанковскими переводами или переводом по реквизитам», — говорит Бочкина.
Однако важно учитывать возможные риски. Среди них:
- Временные технические проблемы. Они могут привести к задержкам в проведении трансакций или ограничению доступа к средствам.
- Средства, хранящиеся на электронных кошельках, не застрахованы Агентством страхования вкладов. Это повышает риск потери денег в случае банкротства оператора.
Как зарегистрироваться в ЮMoney
Существует несколько способов создать кошелек. Первый из них — это регистрация по номеру телефона. Вот как это сделать:
- Зайдите на главную страницу ЮMoney.
- Перейдите во вкладку «Войти». Она находится в верхнем правом углу.
- В правом верхнем углу нажмите на «Регистрация» и введите номер своего телефона.
- Введите проверочный код, который придет в СМС.
- Придумайте пароль, введите его и повторите ввод.
- Готово! Вы можете пользоваться электронным кошельком.
Регистрация через Сбер ID
Еще один способ регистрации — с помощью единого аккаунта для всех сервисов Сбера и его партнеров (Сбер ID):
- Зайдите на главную страницу, затем на страницу «Регистрация».
- Нажмите на логотип Сбера, он будет в центре экрана.
- Введите ваш номер телефона, нажмите «Продолжить» и следуйте дальнейшим инструкциям.
Регистрация через «ВКонтакте»
Также возможно зарегистрироваться с помощью единого аккаунта для авторизации на сайтах и в приложениях «ВКонтакте» (VK ID). Для этого:
- Зайдите на главную страницу, затем на страницу «Регистрация».
- В центре экрана будет логотип «ВКонтакте», кликните на него.
- Выберите профиль VK ID и следуйте дальнейшим инструкциям.
Регистрация через «Госуслуги»
Также можно зарегистрироваться с помощью портала «Госуслуги»:
- Зайдите на главную страницу, затем на страницу «Регистрация».
- Кликните на логотип «Госуслуг» (будет в центре экрана).
- Введите пароль от вашего аккаунта в «Госуслугах», нажмите «Войти» и следуйте дальнейшим инструкциям.
Обратите внимание. Скачать приложение ЮMoney для Android можно на официальном сайте, а также в некоторых магазинах приложений (RuStore, AppGallery huawei и Galaxy Store). Инструкция по установке софта для iOS находится на официальном сайте «ЮМани», самого приложения в AppStore на момент подготовки этой статьи нет.
Как войти в личный кабинет ЮMoney
Способы авторизации в сервисе аналогичны способам регистрации: это вход по номеру телефона/почте, через Сбер ID, VK ID или через «Госуслуги». Также можно войти с помощью QR-кода. Рассмотрим каждый из вариантов подробно.
Вход по номеру телефона или почте
Для того чтобы зайти через номер телефона, необходимо следующее:
- Войдите на главную страницу сервиса.
- Нажмите на «Войти» в правом верхнем углу экрана.
- Введите пароль и нажмите «Дальше».
- Готово! Вы вошли в кошелек «ЮМани».
Обратите внимание. Чтобы войти по электронной почте, выполните аналогичные шаги, как в случае с входом по номеру телефона. Однако это возможно только в том случае, если вы указали почту в своем профиле. Также она пригодится, чтобы получать чеки и уведомления для восстановления пароля и идентификации.
Вход по Сбер ID
Чтобы войти в ЮMoney с помощью единого аккаунта для всех сервисов Сбера и его партнеров:
- Войдите на главную страницу ЮMoney и в правом верхнем углу нажмите на «Войти».
- В разделе «Другие способы входа» выберите Сбер ID.
- В открывшемся окне введите свой номер телефона и нажмите «Продолжить» или наведите QR-сканер из приложения «Сбербанк Онлайн».
- Если вы выбираете вход по номеру телефона, подтвердите авторизацию проверочным кодом и/или другими способами (например, код на почту или пуш в «Сбербанк Онлайн»).
- Готово! Теперь вы можете привязать к Сбер ID свой кошелек либо создать новый.
Вход по VK ID
Еще один способ входа в кошелек «ЮМани» — с помощью VK ID. Для этого:
- Войдите на главную страницу сервиса и нажмите на «Войти» в правом верхнем углу.
- В разделе «Другие способы входа» выберите VK ID.
- Введите номер телефона и нажмите «Продолжить» либо отсканируйте QR-код сканером в приложении «ВКонтакте» или камерой устройства.
- Введите проверочный код из СМС и нажмите «Продолжить».
- Подтвердите вход, введя пароль для входа в аккаунт VK либо войдите по QR-коду (для этого наведите камеру телефона).
- Подтвердите вход из приложения «ВКонтакте», где вы авторизованы: нажмите «Войти на новом устройстве».
- Готово! Теперь вы можете привязать к VK ID свой кошелек либо создать новый.
Вход через «Госуслуги»
Для входа в личный кабинет «ЮМани» с помощью портала «Госуслуги»:
- Войдите на главную страницу сервиса и нажмите на «Войти» в правом верхнем углу.
- В разделе «Другие способы входа» выберите «Госуслуги».
- Введите телефон/электронную почту/номер СНИЛС и пароль и нажмите на «Войти». Либо выберите вход на портал «Госуслуги» по QR-коду или электронной подписи.
- Подтвердите вход, введя проверочный код из СМС.
- Предоставьте права доступа ЮMoney, нажав на «Предоставить».
- Готово! Теперь вы можете привязать к «Госуслугам» свой кошелек либо создать новый.
Вход по QR-коду
Это способ подходит для тех пользователей, кто входит в профиль на сайте c другого устройства и у кого установлено приложение ЮМoney на смартфоне. Чтобы войти по QR-коду:
- Войдите на главную страницу сервиса и нажмите на «Войти» в правом верхнем углу.
- В разделе «Другие способы входа» выберите «QR-код».
- Отсканируйте QR-код: наведите на код камеру телефона или сканер QR в приложении ЮMoney.
- Подтвердите вход в приложении ЮMoney.
- Готово! Вы вошли в свой профиль ЮMoney.
Обратите внимание: привязать свой профиль к Сбер ID, VK ID и «Госуслугам» можно в разделе «Безопасность», отвязать его можно там же. Один профиль в каждом сервисе можно привязать только к одному кошельку.
Вход в кошелек ЮMoney: частые вопросы
Что делать, если вы забыли пароль
- На странице входа нужно выбрать пункт «Я ничего не помню, что делать» (находится под графой с вводом почты/номера телефона).
- В самом верхнем пункте («Не помню пароль или его не было») нажмите на кнопку «Создать новый пароль».
- Введите номер телефона, затем проверочный код, который придет в СМС.
Если доступа к телефону нет, необходимо обратиться в поддержку сервиса.
Почему сервис запрашивает пароль при каждом входе
Это делается для того, чтобы убедиться: это все еще зарегистрированный пользователь кошелька, а не другой человек за его компьютером. При этом сайт подсказывает, в какой кошелек пользователь входил в последний раз (если кошельков несколько, они будут показаны в виде списка). То есть вводить почту и телефон заново не нужно — только пароль.
Что делать, если телефон потерялся и к нему нет доступа
В первую очередь, необходимо заблокировать сим-карту. Дальше можно попробовать привязать новый номер (на страницу с привязкой нового номера можно перейти из страницы входа, через кнопку «Я ничего не помню, что делать»). Возможно, потребуется заполнить специальную форму.
Что делать, если нет доступа к почте
Нужно войти по телефону, указав номер, на который приходят СМС. Потом можно изменить почту (в настройках). Если к телефону доступа тоже нет, необходимо обратиться в поддержку и заполнить специальную форму.
На сайте при входе появляется сообщение, что нет такого зарегистрированного телефона или почты
Нужно проверить, на какой телефон приходили СМС и на какую почту приходили чеки и другие уведомления. Если все данные правильные, необходимо написать в поддержку.
Что делать, если не приходят СМС
Иногда сообщение просто задерживается на пару минут: нужно подождать и запросить код снова, также можно перезапустить телефон. Если ничего не пришло, можно позвонить в службу поддержки оператора и узнать, нет ли проблем с доставкой СМС, разрешен ли прием сообщений с коротких номеров. Также возможно, что память телефона переполнена. Можно попробовать переставить сим-карту в другой телефон. Если проблема не решена, стоит обратиться в поддержку ЮMoney.
Мой профиль
