3
Добрый день!
Вот уже несколько недель мне не удается связаться с представителями банка, которые отвечают за рефинансирование ипотеки. Я звоню на горячую линию, оставляю заявку, чтобы со мной связались (иного способа нет, как мне пояснили). Обещают связаться в течение следующего рабочего дня. Обычно дальше вообще ничего не происходит, но пару раз мне все-таки «перезванивали» из банка, если это так можно назвать, поскольку выглядело это следующим образом: входящий звонок из банка, затем приветствие, затем меня вынуждают минуту слушать музыку, затем звонок просто (!) сбрасывается.
С точки зрения потенциального клиента, это — очевидно плохой сигнал. Боюсь представить с какими трудностями гипотетически можно столкнуться, если бизнес-процессы выстроены подобным образом и по другим вопросам.
Надеюсь, что а) мне таки
Спасибо.
Добрый день.
К сожалению, образовалась очередь из заявок и нам потребовалось дополнительное время. Мы уже поторопили наших коллег и они постараются связаться с вами скорее.
С уважением,
Банк «Открытие»
Эксперт
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по договору подтвердить... Читать полностью
Добрый день. Я — добросовестный клиент банка, много лет пользуюсь картами Сбербанка. Недавно моя карта была заблоки... Читать полностью
По указанным Вами номерам работает поддержка банка ВТБ, коллеги помочь не смогли Читать полностью
Здравствуйте. Совкомбанк заблокировал вход в мобильное приложение баннером с требованием предоставить доступ к звон... Читать полностью
Прошло 2 дня Читать полностью
Здравствуйте.На каком основании вы звоните моей знакомой и спрашиваете меня? При этом не говорите, что вы хотите от... Читать полностью
Добрый день. Жду вашего ответа. Альфа банк писал мне, что даст ответ включительно до 23.06, сегодня уже 24, ответа... Читать полностью
Воспользовался предложением о бесплатном тарифе Премиум на 2 месяца при активной годовой подписке Pro. После истече... Читать полностью
Здравствуйте! Идет процесс закрытия счета, на этом счете лежат деньги, чтобы вывести их, мне надо было указать номе... Читать полностью
Ну что?Лилипео Татьяна, уже много дней прошло Читать полностью
Только через 8 месяцев заметил, что с меня всимается комиссия за Альфа-чек, которую подключили без моего согласия.... Читать полностью