уже много дней пытаюсь оплатить "долг" из-за вб, который не списывает деньги ни с кошелька, ни с двух карт которые привязаны для оплаты товаров вб.
при всех попытках оплатить пишет "платеж в обработке" или "платеж проверяется" и далее ничего не происходит, никаких списаний или ошибок.
уточняла у банка имееются ли блокировки списаний для вб, мне ответили нет, банкт нчиег оне блокирует и с моими картами все в порядке.
Здравствуйте.
Вижу, что ваш вопрос был решён. Если у вас остались вопросы, напишите, пожалуйста, с профиля Wildberries из приложения или через сайт Wildberries.
Чтобы написать в приложении Wildberries, перейдите в профиль, пролистайте вниз, откройте раздел «Чаты» → Поддержка Wildberries.
Если пользуетесь сайтом www.wildberries.ru, нажмите на значок чата 💬 в правом нижнем углу внизу на любой странице.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Добрый день.Направляю жалобу на приостановление дистанционного банковского обслуживания по моему счёту.Ограничение... Читать полностью
Не могу разбл WB кошелек все данные обновила, но ничего не получается Читать полностью
На каком основании вы подключили продукт??? с учетом что стоит самозапрет на кредитование? С вами никаких договорны... Читать полностью
здравствуйте! не могу войти в вб кошелек,пишет,что заблокирован, покакой притчине хотелось бы узнать Читать полностью
Как разблокировать счёт в ВБ банке?Сделал по шагам, через госуслуги и тишина.Что делать дальше? Читать полностью
Дадада, слышали уже сто раз такой ответ. Читать полностью
ИНН Читать полностью
Курьер для открытия карты приезжал 12.05, взял все данные. В кабинете до сих пор никаких изменений, висит предложен... Читать полностью
Добрый день.При последних покупках оплата списыается с карты, а не с вб кошелька. При выборе способа оплаты нет опц... Читать полностью
В чате поддержки ответили наконец и тут же закрыли диалог со словами "Мы создали обращение". Читать полностью
Дадада, слышали уже сто раз такой ответ. Читать полностью
Здравствуйте.30 апреля я перевела денежные средства на кошелёк Wildberries, который в настоящее время не активен, т... Читать полностью
Добрый день! Не удается повысить уровень кошелька до уровня "Стандартный". В службе поддержке пояснили, что проблем... Читать полностью
После отмены платежа в госуслугах. Деньги списали с карты но они остались на счету. Выяснили и что платёж не прошёл... Читать полностью
Заблокирован кошелек Вайлдберриз как вывести деньги на карту Сбербанк? Читать полностью
Сменила паспорт по возрасту, обновила данные на госуслугах, они актуальные. Нажимаю «обновить данные», следую всем... Читать полностью
Товар был перенесен а не был в пункте 14 дней, что за бред, и да 12.05 я не обращался в чат и никто мне не давал ни... Читать полностью
Скинули и что толку то? Бестолковый сервис и бестолковая тех поддержка. Что тут что там. Видимо у вас просто нет те... Читать полностью
Вопрос у меня следующий. Почему сотрудники Сбербанка вводят в заблуждение клиентов, и даже не клиентов, а должников... Читать полностью
Из-за обновления сим-карты нет возможности зайти в личный кабинет, поэтому на оплату кредита переводили деньги из д... Читать полностью
Мне беспричинно заблокировали Сбербанк онлайн. Звонил на 900 там меня отправили в отделение банка с паспортом. Сход... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬОрганизатор торгов – финансовый управляющий гражданина Тихомирова Александра Валерьевича (01.02.1971 г.р... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! У меня вопрос: будет ли работать своя банковская карта, если на ней видны повреждения или поре... Читать полностью
Добрый день. На мой номер телефона на постоянной основе поступают смс уведомления с номера 0321 по операциям, произ... Читать полностью
Купился на рекламу и симпатичное приложение, а по факту получил худший банковский опыт в жизни. Это не банк, а инст... Читать полностью
в поддержки из сайта отказали в возврате, тыкали договором хотя мои оплате договора не было, сказали что это недост... Читать полностью
09.04.2026 я написал своему Персональному менеджеру Токаревой Кристине вопрос с просьбой направить обращение в отве... Читать полностью
Подскажите пжл, оставляла отзывы об озон банке на сайте Банки.ру и Сравни. Были обещано 500 и 300р. за принятые отз... Читать полностью