Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали все карты и счета без наличия оснований

15.03.2026 11:43
27
Сбербанк
Автор
user-134822984478
г Москва

03.02.2026 я попыталась перевести на свою карту в Сбербанке 380 руб. со своей же карты в Тбанке и в этот момент мне заблокировали все карты и счета в Сбербанк (три карты в том числе одну кредитную и счета). 

По телефону объяснить причину отказались, сотрудники сами не понимают почему ссылаются на пункт 1.11 приложения Условий обслуживания, называя только цыфры, смысл которых сами не знают.

А в этом пункте сказано про мои обязанности не передавать карты и доступ к ним третьим лицам.

 И что?!!! Что чего вы взяли что карты у третьих лиц? Разве я об этом заявляла? Или может быть у вас откуда то это есть информация?

Все карты у меня на руках, можно проверить в отделении банка. Но нет банк решил просто заблокировать мне все карты и счета без возможности из восстановления и перевыпуска! Здравствуйте! И такое отношение к клиенту, которым я являюсь с 2010 года!

Вот такое вот отношение к клиенту, это хорошо больших денег не было у меня на счетах, оставьте себе свои счета)

Больше никакого желания иметь дело с этим банком нет, при том что конкуренция огромная с более лучшими условиями. 

Здравствуйте! 

Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг":

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12991008/

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, заблокировали карту
Сбербанк

сегодня 20.03.2026 заблокировали карты, перевыпустить не могу, создать новую тоже не могу, помогите пожалуйста Читать полностью

Tutorplace SANKT-PETERB RUS списали с меня деньги
Сбербанк

Tutorplace SANKT-PETERB RUS списали с меня деньги 03.03.2026 года. У меня карта сбер. Списали 399 рублей. Верните п... Читать полностью

Налоговый вычет через домклик в упрощенном порядке
Сбербанк

В том то и дело что ничего не помогает,специалисты сказали ждать до 20 рабочих дней,уже пошел 9 день  Читать полностью

В СбербанкеТехническая ошибка в паспорте код подразделения
Сбербанк

Может обновиться код подразделения через госуслуги автоматом?  Читать полностью

20.03.2026 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Заявление:Прошу рассмотреть возможность возврата или отмены зачисления денежных средств, поступивших на мой счет бе... Читать полностью

Купер - позор сервиса доставки
Сбербанк

Оформил заказ в Купер продукты из Глобуса, применил промокод в первый раз при первом заказе, оплатил картой, деньги... Читать полностью

Исправление ставки по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте.27.10.25 года подписала ипотечный договор. Ставка по программе «Семейная ипотека с субсидией от застро... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Как убрать задолженность в сбербанк онлайн по ипотеке,если имущество реализовали почти 3 года назад?
Сбербанк

06.10.2022 по делу А53-18230/21 Определением АС Ростовской области суд завершил процедуру реализации имущества по д... Читать полностью

Ипотечное кредитование и менеджеры какой-то ужас
Сбербанк

Сначала мне согласовали ипотеку, но сделку надо было ждать неделю, я оставила жалобу, что срок ожидания сделки очен... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Есть ли в Сбербанке сейчас рефинансирование комбо ипотеки?
Сбербанк

Мне говорят что такого нет и не было изменений хотел бы понять есть оно в Сбербанке или нет ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Tutorplace SANKT-PETERB RUS списали с меня деньги
Сбербанк

Tutorplace SANKT-PETERB RUS списали с меня деньги 03.03.2026 года. У меня карта сбер. Списали 399 рублей. Верните п... Читать полностью

Пропали со счета 3500 р. и сам счёт ушел в минус 328 р.
Сбербанк

Сегодня произошла неприятная ситуация, должен был прийти перевод на сумму 3172 р., но когда я зашёл проверить счёт,... Читать полностью

Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Надолго ли? И что конкретно мне больше не делать, чтобы не попасть под третью блокировку карт? Читать полностью

Необоснованная блокировка
Сбербанк

Здравствуйте произошла такая проблема :Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основ... Читать полностью

Сберовский курьер-мошенник
Сбербанк

я перевыпустил свою карту и заказал ее курьером к себе. Курьер приехал-вручил мне перевыпущенную карту, а потом в к... Читать полностью

Подключи без уведомления СберПрайм и сняли деньги
Сбербанк

Карта 2 года уже не является зарплатной 15 марта 2026 сняли 99 рублей за тариф "СберПрайм Старт Зарплатный" Уведомл... Читать полностью

Блокировка счетов и карт
Сбербанк

13.03.2026 г заблокировали все мои дебетовые карты и в то чисюле бизнес карту. В тот же день в офисе банка мне вы... Читать полностью

Заблокировали по 161 ФЗ
Сбербанк

? И где же ответ ? Читать полностью

Заблокировали все карты по 161 фз
Сбербанк

То есть я смогу продолжить пользоваться сбером и остаться зп клиентом   Читать полностью

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1.
Сбербанк

Хорош,спасибо большое  Читать полностью

Последние вопросы организациям
«Реестр» «карта» «оплата» !
Т-Банк

Если банковская карта Tinkoff иностранного гражданина ограничена в использовании из-за регистрации(реестр), можно л... Читать полностью

20.03.2026 О банке
оплата кредита при 115
ВТБ

две недели не могли дать ответ что же с моей учетной записью, если счет активенМной были направлены в банк доказат... Читать полностью

Не начисляется кэшбек.
Альфа-Банк

Давно являюсь клиентом банка, решил воспользоваться кредитной картой для покупок, выбрал категории, и заметил что к... Читать полностью

20.03.2026 Другое
161фз как частично пользоваться банковскими услугами
Т-Банк

Здравствуйте,попал в 161фз понимая что в целом виноват и пока жду ответа опеляции от цб,я знаю что по закону могу п... Читать полностью

Для входа в интернет-банк, кроме смс кода, требуют позвонить по номеру 8800 или написать номер карты
МТС Банк

Здравствуйте! Всегда спокойно заходила в интернет банк по смс коду, но сегодня запросили номер карты или звонок на... Читать полностью

Полгода после слияния РНКБ с ВТБ не могу подтвердить свой номер телефона: ни через доверенность, ни через личный визит в отделение!
ВТБ

Проживаю за пределами РФ последние несколько лет. Однако с 2014 года являлся клиентом РНКБ как физлицо, также был к... Читать полностью

Блокировка счета в Т-Банке
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-Банка. Столкнулся с полной блокировкой операций по карте.Мой счет был ограничен после проведения... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Здравствуйте, заблокировали карту
Сбербанк

сегодня 20.03.2026 заблокировали карты, перевыпустить не могу, создать новую тоже не могу, помогите пожалуйста Читать полностью

Компания Озон не возвращает кешбэк.
Ozon Банк

А зачем спрашивали дополнительную информацию? Вы бы сами попробовали "поговорить с техподдержкой". Наверное не поку... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Tutorplace SANKT-PETERB RUS списали с меня деньги
Сбербанк

Tutorplace SANKT-PETERB RUS списали с меня деньги 03.03.2026 года. У меня карта сбер. Списали 399 рублей. Верните п... Читать полностью