Список вопросов
Ответ дан

Добробаллы не выплачивают. Обман!

15.03.2026 13:23
13
Совкомбанк
Автор
user-691721551210
г Москва

Уже третий месяц разбираются почему не поступают добробаллы обращ √118655302 Раньше сразу поступали за открытие карты. Сейчас делаю покупки 5*10 по Халве и нет добробаллов , как было обещано 1000. Консультируют в чате отвратительно, каждый раз что-то придумывают, чтоб не начислять. Сначала писали, что нужно делать 10*20 покупок, хорошо, что бот правил но сообщил, что все же 5*10 нужно делать покупок. Потом написали, что нужно подключить согласие на рекламные рассылки, чтоб получить баллы!! Якобы должны приходить пуш о баллах и поэтому нужно подключить рекламу, но при чем тут пуш и реклама, если это разные услуги?! В итоге опять баллов нет уже за другой месяц. 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Прошу предоставить ответ банка на отзыв от 13.03.2026
Совкомбанк

Рита, добрый день! Пожалуйста, не обойдите стороной мой отзыв от 13.03.2026 "Спасибо за огромный профессионализм оп... Читать полностью

ПСК в денежном выражении неверное отражение в договоре
Совкомбанк

Возможно мой отзыв поможет и другим клиентам оазбраться в своих договорах-Неверно указанная ПСК в денежном выражен... Читать полностью

Жалоба, оставить отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте, дайте пожалуйста ссылку где я могу на банки ру оставить свой отзыв на неправомерные действия сотрудн... Читать полностью

неправомерное начис.процентов т.к моего согласия в заявление о транше не было,неверное указание ПСК в ден. выраж.в индивидусловиях,ответы специал. банка противоречат редакции закона о составе ПСК,а также ответам главных специал.чата банка и спец-в ЦБ
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита Спиридонова! В заявлении о трнаше НЕТ МОЕГО СОГЛАСИЯ ,ПСК ВАШ СПЕЦИАЛИСТ ложно трактует и Кстат... Читать полностью

Открытие вклада в офисе г. Чебаркуль. Челяб. Люд.
Совкомбанк

Был вчера в офисе вашего банка пытался открыть вклад - Весенний на три месяца .., специалист ответила - такого нет.... Читать полностью

Кредит при наличии исполнительного производства
Совкомбанк

на сайте вашего банка есть информация о возможности кредитования при наличии судебной задолженности. https://sovcom... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Выдали не ту карту и даже не предупредили
Совкомбанк

Проблема не решена, заглохла, никто не отвечает на горячей линии бот предлагает оформить кредит, до службы поддержк... Читать полностью

19.03.2026 О банке
помощь в снятии ареста
Совкомбанк

Совкомбанк начиная с 2024 года отказываеться снять арест счета после вынесенного приставами постановления 284469/24... Читать полностью

мне заблокировали карту я осталась без денег на улице.не могу решить проблему.в другом городе.не могу предоставить документы в банк они дома ну чтобы предоставить документы нужно доехать домой а карта заблокирована что делать
Совкомбанк

очень страшно стала пользоваться картой банка могут в любой момент забрать деньги и нужно предоставить .документы а... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Хочу разблокировать счёт и банк
Совкомбанк

Здравствуйте ещё раз, пишу уже не первый разХочу узнать у банка, как мне тогда поступить и как мне разблокировать с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть банку залоговый автомобиль?
Совкомбанк

Меня зовут Кирстя Виктория Витальевна. в 2024г я оформила автокредит, номер договора 11375594801.На сегодняшний ден... Читать полностью

блокировка дистанционного обслуживания
Совкомбанк

это не ответ а футбол Читать полностью

Улучшение кредитной истории.
Совкомбанк

Ситуация была, ближе к января, увидел рекламу, о прокачке кредитной истории, совкомбанк-халва, поговорил с оператор... Читать полностью

Дополнительные услуги премиальный сервис
Совкомбанк

Скажите пожалуйста,при примиальном сервисе платно за 2990 в месяц,я готов обслуживаться ,можно ли связываться со сл... Читать полностью

Заблокирована возможность перевода по СБП.
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня заблокировали возможность СБП переводов при переводе НА СВОЙ СЧЕТ в другом банке, предложили о... Читать полностью

блокировка дистанционного обслуживания
Совкомбанк

01.08.2025 банк заблокировал личный кабинет при переводе себе денег в банк озон.после многочисленных обращенний ба... Читать полностью

Оставили без средств к существованию: тотальная блокировка за перевод самому себе
Совкомбанк

В один момент банк просто забрал мои деньги и захлопнул передо мной дверь. Я всего лишь попытался перевести свои со... Читать полностью

Обман в программе лояльности, приостановили действие в ней
Совкомбанк

Всем привет, хотел бы поведать о ситуации которая произошла со мной за последний месяц. 14 февраля в 9:56 мне пришл... Читать полностью

Блокировка приложения и карты
Совкомбанк

Здравствуйте! Я ваш клиент вот уже почти 10 лет. Пользуюсь Халвой столько же,брала кредиты не раз.Все было идеально... Читать полностью

Спасибо за качественную отписку
Совкомбанк

Спасибо за стандартную отписку. В целом не очень понятно, почему обязательно посещать офис банка, в котором вы даже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу предоставить ответ банка на отзыв от 13.03.2026
Совкомбанк

Рита, добрый день! Пожалуйста, не обойдите стороной мой отзыв от 13.03.2026 "Спасибо за огромный профессионализм оп... Читать полностью

Не сняты ограничения после банкротства!
Россельхозбанк

12 марта завершилась процедура реализации имущества, на следующий день финансовым управляющим была размещена публик... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Перевел в кошелек а там пусто и товар не могу забрать
Вайлдберриз Банк

сделпл перевод на кошелек валдбериз 15 марта 2026 года. Пришел забрать товар. Мне не выдают по причине отсутствия с... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Навязывание услуг при выдаче платежного стикера
ВТБ

Мне было в утвердительной форме заявлено, что карта без стикера не выдается. И какое должно быть мое окончательное... Читать полностью

Сделка за свои средства в Домклик
Сбербанк

Заказали в Домик услугу "безопасная сделка" при покупке недвижимости за свои средства.Услугой остались не довольны!... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Оформила реструктуризацию кредитной карты и потребительского кредита в Сбербанке. Странным образом по потребительск... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Реструктуризация и мировое соглашение
Сбербанк

Добрый день, в данный у меня проходит процедура банкротства, но на данный момент моё финансовое положение улучшилос... Читать полностью

Информация по операци!!!!
Т-Банк

Требую предоставить информацию об операции с индификатором : для кредитной организации плательщика REQ-20260309-831... Читать полностью

начисляться ли мне 500 б за оформление осаго в приложении

Добрый день, 19.03.2026 оформила осаго в приложении банки.ру, скачала и учтановила его тоже 19.03.2026 будут ли мне... Читать полностью

где принимают доллары старого образца без комиссии?
КАМКОМБАНК

Добрый день, подскажите, где в Санкт-Петербурге можно продать доллары старого образца без комиссии?  Читать полностью