13
Мария рада снова к Вам обратиться, у меня проблема в которой к сожаленью я не могу сама разобраться.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12988174/ был у меня самый лучший менеджер комплиенс в связи с запросом 115 фз , Ирина мне сказала , что надо зайти в сбермобайл и подписать обязательство перед банком по результатом проверки ФЗ 115, если вы прослушаете наш с ней разговор 16.03.2026 она мне объясняет,что надо зайти в приложение далее написать мои обращения найти добавить три точки и будет подписать документы ,я сказала что подпишу в течении часа. Однако я с толкнулась с проблемой а именно: не было документов на подписание. Я стала писать в чат приложила скриншот ( проверьте это) и специалист был удивлен что у меня нет ни чего.Далее я набрала 900 и попросила перевести на Ирину менеджер комплиенса мне сказали,что перевести не могут но передадут ей информацию. Однако либо не передали ей либо не дошла информанция до нее и в конечном итоге ввиду не подписания обязательства мне ограничили счёт.
Прошу направить мне обязательство для подписания на эл почту и прошу что бы Ирина набрала меня.
Всего вам наилучшего
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Пришла получить новую карту тк сворована старая была На Дмитровской Стояли ждали открытия Как положено Сотрудница в... Читать полностью
Добрый день! Абсолютная не компетентность сотрудников Сбербанка. В феврале 2025 года в процедуре конкурсного произв... Читать полностью
Добрый день. Отец умер в начале января, у него был оформлен кредит и страховка. Кредит погасить не успел, я вступат... Читать полностью
Я Перова Марина Андреевна оформила ипотеку в Сбербанке номер кредитного договора 70330623 от 26.03.2024г и вместе... Читать полностью
Полгода назад у нас умер родственник, мы вступили в наследство, но загасить кредит и кредитную карты в этом банке н... Читать полностью
Когда закончится ремонт в сбербанке по адресу тольятти, бульвар приморский 42а, создались неудобства для пожилого... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Центрального банка Российской Федерации.Я обращаюсь с просьбой провести проверку и рассмотреть... Читать полностью
Здравствуйте,в январе 2025 года меня признали банкротом. У меня была кредитная карта. Я хотела ее закрыть, чтобы о... Читать полностью
Jismoniy shaxslar uchun bank xizmatlari shartlari 1-ilovasining 1.11-bandini buzganligi sababli 161-FZ-sonli Federa... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформляла кредитную карту сбербанка 11.01.2022 использовала ее продолжительное время, и вовремя вно... Читать полностью
Пришла получить новую карту тк сворована старая была На Дмитровской Стояли ждали открытия Как положено Сотрудница в... Читать полностью
Добрый вечер. Прошу помочь с решением проблеммы. Сбербанк ограничил доступ и необоснованно отказывает в перевыпуске... Читать полностью
Это просто мошенники и по другому их назвать нельзя. Моя мама в возрасте 80 лет очень доверчивый человек. Пришла в... Читать полностью
16.03.26 списались деньги за СберПрайи хотя, я ничего не подключала, как могу вернуть эти деньги оратно, партшкол э... Читать полностью
Проводили сделку , Сделка #122898258 от 26.02.2026 года за средства Покупателя. По сообщению Росреестра должна быт... Читать полностью
Сегодня мой ребёнок обратился в отделение банка находящееся по адресу: г. Саратов, ул. Огородная, д. 225 В за полу... Читать полностью
Здравствуйте!1) получаю зарплату на Сбер2) имею вклад3) имею накопительный счет, который открыт несколько лет назад... Читать полностью
Ни с кем из ваших коллег тесть по телефону не общался, нарочно сейчас позвонил ему, уточнить этот момент. Выходит,... Читать полностью
У меня списывают каждый 5 минут деньги?? Как быть в этой ситуация! Читать полностью
Добрый день. Со своей стороны просрочила предоставление выписки из ТК для подтверждения льготной ипотеки. 10 марта... Читать полностью
Добрый день. У меня сложилась такая ситуация, что пришлось взять в Сбере 5 кредитов на разную сумму в разные даты.... Читать полностью
Добрый день , как оплатить рассрочку при заблокированной карте , при входе в личный кабинет как указано выше в стат... Читать полностью
как узнать, есть ли у меня в вашем банке ВТБ? Лицевой счёт.перевели деньги. А карточки у меня нету. Я ничего не зна... Читать полностью
Срок установленный Вашими специалистами истек. Проблема не решена. Новые сроки установленные Вами нарушают все сро... Читать полностью
Пришла получить новую карту тк сворована старая была На Дмитровской Стояли ждали открытия Как положено Сотрудница в... Читать полностью
Хотел вчера приехать купить валюту, зарезервировал доллары и дирхамы на сайте но звонка оператора не последовало, а... Читать полностью
Здравствуйте, 20.03 должна получить карту альфа банка, можно ли перенести время. Маленько не успею в сроки вложитьс... Читать полностью
Добрый день! Абсолютная не компетентность сотрудников Сбербанка. В феврале 2025 года в процедуре конкурсного произв... Читать полностью
Добрый день. Отец умер в начале января, у него был оформлен кредит и страховка. Кредит погасить не успел, я вступат... Читать полностью
Добрый день! Куда вам направить документ? Это моя заработная плата, я переводил эти деньги на другую карту. Я Дмитр... Читать полностью