Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги ?

19.03.2026 22:40
10
Сбербанк
Автор
user-801523347410
г Москва

Здравствуйте, 19 марта списалось 899 рублей, я оплачивала за 1 рубль на 3 дня, но нигде не было указано, что тариф за 899 рублей пройдет автоматически. Верните пожалуйста деньги 

Здравствуйте!

Отключение подписки и возврат списанных денег доступен в службе поддержки сервиса, через который она оформлена. Если возможности отключения через сервис нет — не переживайте, нужно заблокировать и перевыпустить карту. Заблокировать карту нужно, чтобы не было повторных списаний.

В приложении СберБанк Онлайн выберите карту, далее «Настройки», в подразделе «Безопасность» нажмите «Перевыпустить карту». У карты изменится номер и код безопасности, счёт останется прежним. Если новую карту не привяжете, дальнейших списаний не будет.

Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru :

1. Ваши ФИО

2. Дату рождения

3. Контактный номер телефона

4. Последние 4 цифры карты, дату и сумму списания

В теме письма укажите "1021978 banki.ru". Я заблокирую карту и проверю возможность возврата оспариваемой операции.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, заблокировали карту
Сбербанк

сегодня 20.03.2026 заблокировали карты, перевыпустить не могу, создать новую тоже не могу, помогите пожалуйста Читать полностью

Tutorplace SANKT-PETERB RUS списали с меня деньги
Сбербанк

Tutorplace SANKT-PETERB RUS списали с меня деньги 03.03.2026 года. У меня карта сбер. Списали 399 рублей. Верните п... Читать полностью

Налоговый вычет через домклик в упрощенном порядке
Сбербанк

В том то и дело что ничего не помогает,специалисты сказали ждать до 20 рабочих дней,уже пошел 9 день  Читать полностью

В СбербанкеТехническая ошибка в паспорте код подразделения
Сбербанк

Может обновиться код подразделения через госуслуги автоматом?  Читать полностью

20.03.2026 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Заявление:Прошу рассмотреть возможность возврата или отмены зачисления денежных средств, поступивших на мой счет бе... Читать полностью

Купер - позор сервиса доставки
Сбербанк

Оформил заказ в Купер продукты из Глобуса, применил промокод в первый раз при первом заказе, оплатил картой, деньги... Читать полностью

Исправление ставки по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте.27.10.25 года подписала ипотечный договор. Ставка по программе «Семейная ипотека с субсидией от застро... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Как убрать задолженность в сбербанк онлайн по ипотеке,если имущество реализовали почти 3 года назад?
Сбербанк

06.10.2022 по делу А53-18230/21 Определением АС Ростовской области суд завершил процедуру реализации имущества по д... Читать полностью

Ипотечное кредитование и менеджеры какой-то ужас
Сбербанк

Сначала мне согласовали ипотеку, но сделку надо было ждать неделю, я оставила жалобу, что срок ожидания сделки очен... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Есть ли в Сбербанке сейчас рефинансирование комбо ипотеки?
Сбербанк

Мне говорят что такого нет и не было изменений хотел бы понять есть оно в Сбербанке или нет ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
В СбербанкеТехническая ошибка в паспорте код подразделения
Сбербанк

Может обновиться код подразделения через госуслуги автоматом?  Читать полностью

20.03.2026 Другое
Исправление ставки по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте.27.10.25 года подписала ипотечный договор. Ставка по программе «Семейная ипотека с субсидией от застро... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Ипотечное кредитование и менеджеры какой-то ужас
Сбербанк

Сначала мне согласовали ипотеку, но сделку надо было ждать неделю, я оставила жалобу, что срок ожидания сделки очен... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Здравствуйте не давно с карты сбер списали деньги 890 рублей хочу чтобы вы вернули мои деньги сейчас же! я не заполнила нечего просто списали верните!! Для кого то это имеет значение.
Сбербанк

Здравствуйте не давно с карты сбер списали деньги 890 рублей хочу чтобы вы вернули мои деньги сейчас же! я не запо... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Сбер Корус - слабое ЭДО и, наверное, слабейший продукт экосистемы Сбера - часть вторая
Сбербанк

если сказать я в шоке - это ничего не сказать, мне даже добавить нечего к вышесказанному - ну возможно эмоции умнож... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Наследство Обезличенных Металлических Счетов
Сбербанк

Я получила в наследство ОМС, сбербанк мне отказал в переводе металла в граммах на мой ОМС, в какой срок я должна по... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Привязка карты к счету
Сбербанк

Как подключить мою организацию к таким условиям??? Я как юрлицо оставила заявку на прием оплаты от физлиц. Пусть мн... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Хочу вернуть деньги
Сбербанк

Списали 200рублей так как не успела отключить подписку Очень хочу их вернуть  Читать полностью

19.03.2026 Другое
Неправомерный отказ банка СБЕР-БАНКА в ИТ-ипотеке в 2026 году!!!
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Андрей! Оставил заявку на IT-ипотеку, будучи удовлетворяя все условия программы: 1) Моя ор... Читать полностью

19.03.2026 Другое
У меня списал 599₽ покупка за RK CHATGPT_5_NEIROSETI. Верните мне деньги и отключите подписку. Я даже не знала о ней
Сбербанк

У меня списали 599₽ покупка за RK CHATGPT_5_NEIROSETI. Верните мне деньги и отключите подписку. Я даже не знала о н... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Последние вопросы организациям
«Реестр» «карта» «оплата» !
Т-Банк

Если банковская карта Tinkoff иностранного гражданина ограничена в использовании из-за регистрации(реестр), можно л... Читать полностью

20.03.2026 О банке
оплата кредита при 115
ВТБ

две недели не могли дать ответ что же с моей учетной записью, если счет активенМной были направлены в банк доказат... Читать полностью

Не начисляется кэшбек.
Альфа-Банк

Давно являюсь клиентом банка, решил воспользоваться кредитной картой для покупок, выбрал категории, и заметил что к... Читать полностью

20.03.2026 Другое
161фз как частично пользоваться банковскими услугами
Т-Банк

Здравствуйте,попал в 161фз понимая что в целом виноват и пока жду ответа опеляции от цб,я знаю что по закону могу п... Читать полностью

Для входа в интернет-банк, кроме смс кода, требуют позвонить по номеру 8800 или написать номер карты
МТС Банк

Здравствуйте! Всегда спокойно заходила в интернет банк по смс коду, но сегодня запросили номер карты или звонок на... Читать полностью

Полгода после слияния РНКБ с ВТБ не могу подтвердить свой номер телефона: ни через доверенность, ни через личный визит в отделение!
ВТБ

Проживаю за пределами РФ последние несколько лет. Однако с 2014 года являлся клиентом РНКБ как физлицо, также был к... Читать полностью

Блокировка счета в Т-Банке
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-Банка. Столкнулся с полной блокировкой операций по карте.Мой счет был ограничен после проведения... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Здравствуйте, заблокировали карту
Сбербанк

сегодня 20.03.2026 заблокировали карты, перевыпустить не могу, создать новую тоже не могу, помогите пожалуйста Читать полностью

Компания Озон не возвращает кешбэк.
Ozon Банк

А зачем спрашивали дополнительную информацию? Вы бы сами попробовали "поговорить с техподдержкой". Наверное не поку... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Tutorplace SANKT-PETERB RUS списали с меня деньги
Сбербанк

Tutorplace SANKT-PETERB RUS списали с меня деньги 03.03.2026 года. У меня карта сбер. Списали 399 рублей. Верните п... Читать полностью