Автор
user-399824278335
Московская обл, г Пушкино

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ

о нарушении срока возврата денежных средств

Номер обращения: #15030004-Ф/26, 21030340-Ф/26

Согласно пункту 5 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан выдать либо перечислить остаток денежных средств клиенту не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.

На текущий момент установленный законом срок возврата денежных средств истек, однако денежные средства мне не возвращены.

Считаю указанные действия нарушающими требования гражданского законодательства Российской Федерации.

В связи с изложенным требую:

Обеспечить перечисление принадлежащих мне денежных средств по ранее указанным реквизитам.

Дополнительно уведомляю, что при дальнейшем удержании денежных средств банк будет нести ответственность в соответствии со статьями 856 и 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусматривающими обязанность уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.

В случае отсутствия результата в ближайшее время я буду вынужден обратиться с жалобой в Банк России, а также использовать судебные способы защиты прав.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрыла вопрос от 8.03.26, хочу продолжить
ОТП Банк

Горбушина Анна Владимировна26.03.197789262253720 Читать полностью

ОТП банк, с 21 февраля так и не решена проблема с начислением кешбека
ОТП Банк

ОТП банк, с 10 февраля перестал отображаться кешбек по покупкам. 21 февраля написала обращение, которое в регламент... Читать полностью

Как разблокировать карту?
ОТП Банк

21.03.2026 написала в чат поддержки о запрете выдачи кредита и просила заблокировать картуВ связи с действиями моше... Читать полностью

Всплыл долг 20- летней давности
ОТП Банк

Добрый день. Пришло письмо на госуслуги об аресте денежных средств вследствие образовавшегося долга и переуступке е... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников и незаконный отказ в рассмотрении обращения по 161-ФЗ
ОТП Банк

10.03.2026 я лично обратился в отделение АО «ОТП Банк» в г. Королёв с официальным заявлением о несогласии с квалифи... Читать полностью

21.03.2026 Другое
Требование о возврате дс
ОТП Банк

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕо нарушении срока возврата денежных средствНомер обращения: #15030004-Ф/26.Согласно пункту... Читать полностью

Не могу получить 50% зарплаты, полагающиеся по 99 ФЗ №229
ОТП Банк

На карту банка 20.03.26 была зачислена заработная плата. На карту наложе арест и банк удержал 100% суммы. В поступл... Читать полностью

Банк ограничил операцию на 100 р и я не могу пользоваться своей картой
ОТП Банк

Ограничили мой перевод на 100 р заблокировали приложение не кто со мной не связался сама звонила в поддержку 5 раз ... Читать полностью

Замучили звонками !!
ОТП Банк

Здравствуйте. Меня замучил банк звонками по должнику. Я объясняю что проживаю в другом городе, должник был соседом.... Читать полностью

21.03.2026 Другое
закрытие счета , хочу намного быстрее закрыть счет
ОТП Банк

как оно не читаемое ? какой рад я уже заполнил , даже печатными буквами с компьютера, распечатали сфоткал и постав... Читать полностью

21.03.2026 Другое
Последние вопросы по теме
ОТП банк, с 21 февраля так и не решена проблема с начислением кешбека
ОТП Банк

ОТП банк, с 10 февраля перестал отображаться кешбек по покупкам. 21 февраля написала обращение, которое в регламент... Читать полностью

Требование о возврате дс
ОТП Банк

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕо нарушении срока возврата денежных средствНомер обращения: #15030004-Ф/26.Согласно пункту... Читать полностью

Доставка кредитной карты
ОТП Банк

Информация добавлена Читать полностью

Доставка кредитной карты
ОТП Банк

Добрый день!Оформила заявку на кредитную карту, карта была одобрена и назначена дата доставки. Начиная с 15 марта с... Читать полностью

Ежедневные звонки от банка
ОТП Банк

Каждый день. По два раза! Поступают звонки с предложением кредита. Так часто даже коллекторы не звонят! Когда это п... Читать полностью

закрыть счет и кредит взятый мошенниками в 2014 году
ОТП Банк

КАКИЕ МОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА? ЭТО МОШЕННИКИ ВЗЯЛИ КРЕДИТ Читать полностью

закрыть счет и кредит взятый мошенниками в 2014 году
ОТП Банк

В 2014г потерял паспорт, пока его вносили в базы - мошенники взяли кредит в 4 банках (В том числе ОТП Банк). Было У... Читать полностью

уже месяц не могут разблокировать карту и вернуть деньги.
ОТП Банк

Плохо контактируют, затягивают решение вопроса. Вместо того что бы ответить на письмо, где были предоставлены все д... Читать полностью

"Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 16030882-Ф/26"
ОТП Банк

Он слишком долго в работе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Когда работа будет завершена????????????????? Читать полностью

КОГДА БУДЕТ РЕЗУЛЬТАТ ПО ОБРАЩЕНИЮ НА ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, ЗАКРЫТИЕ КАРТЫ И ДОГОВОРА?
ОТП Банк

Данная формулировка ответа меня не устраивает!!! Я слишком долго жду и больше времени у меня нет! Требую результата... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не в выдали бонусы за покупку страховки через ваш сервис

Раньше горела кнопка того,чтобы получить бонусы через 60 дней .Прошло 60 дней Кнопка больше не горит Вроде 4000 бо... Читать полностью

Сбер поднял ставку по ИТ ипотеке и увеличил платежи (в договоре таких оснований нет)
Сбербанк

Добрый день,у меня ИТ ипотека с 08/2023 года, в начале феврале 2026 года обнаруживаю, что ставка повышена (как и гр... Читать полностью

Безосновательная блокировка карты
Ozon Банк

Заблокировали операции по карте. Пишу в чат, -- ответа нет. Звоню на горячую линию, -- перенаправляют в чат без воз... Читать полностью

Блок. кред. Лимита..
Альфа-Банк

Здравствуйте.Столкнулась с ситуацией по кредитной карте Альфа-Банка (карта заканчивается на 5151).15.03 были наложе... Читать полностью

не увеличивают лимит
Вайлдберриз Банк

с чего ли ноль то? 363 лежит на счете. номер телефона +79501004556. проверьте.давным давно увеличивала лимит по дру... Читать полностью

Работа виртуальной карты …4182
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, Максим. Сделал расширенные возможности карты МТС деньги, но не могу ни делать переводы с ней/ система... Читать полностью

Ограничение на счёте
Сбербанк

Это какой-то ужас!!! Уже второй раз сбербанк накладывает арест на мой счёт, а снять не может, якобы нет документа о... Читать полностью

Страхование карты АЗ
Альфа-Банк

Добрый день , получали дебетовую карту Альфа-банка , менеджер который выдавал карту , подключил страховку без уведо... Читать полностью

Я приглашал друга еще в 2024 году на брокерский счет по моей ссылке , но тогда сказали что не заплатят . Хотя условия выполнил
Альфа-Банк

Выплаты нету и не было Читать полностью

22.03.2026 Другое
Не дают закрыть счета, нет доступа к ДБО!
Т-Банк

Подскажите, пожалуйста, возможно ли закрыть мою задолженность по кредитной карте вашего банка средствами, которые л... Читать полностью