Список вопросов
Ответ дан

Через сколько вы отвечаете?

22.03.2026 16:12
39
Сбербанк
Автор
user-212624728047
г Махачкала

у меня было списано 899 рублей за не знакомую подписку. Затем уидел ваш пост и сделал как вы все сказали. Тоесть написал в почту всё что потребовалось. У меня вопрос когда ответ будет?

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, с какой темой письма отправили данные на почту?

Отключение подписки доступно в службе поддержки сервиса, через который она оформлена. Поскольку вы её лично не оформляли, либо возможности отключения через сервис нет — не переживайте, нужно заблокировать и перевыпустить карту. Заблокировать карту нужно, чтобы не было повторных списаний.

В приложении СберБанк Онлайн выберите карту, далее «Настройки», в подразделе «Безопасность» нажмите «Перевыпустить карту». У карты изменится номер и код безопасности, счёт останется прежним. Если новую карту не привяжете, дальнейших списаний не будет.

Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru :

1. Ваши ФИО

2. Дату рождения

3. Контактный номер телефона

4. Последние 4 цифры карты, дату и сумму списания

В теме письма укажите "1023173 banki.ru". Я заблокирую карту и проверю возможность возврата оспариваемой операции.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Мировое соглашение при БФЛ
Сбербанк

В случае ,если мне это не подходит ?куда обратиться /что сделать ? Читать полностью

Wace ai списала деньги
Сбербанк

Wace ai списала деньги 899 рублей. Грозятся списывать каждую неделю. На сайте отключения подписки нет. Я вижу, эта... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Корпоративная пенсионная программа "Социальная"
Сбербанк

Вы не ответили на заданный вопрос....Оба условия, обозначенных в Вашем сообщении, соблюдены.Еще раз повторю вопрос... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Правильный расчета дохода для кредитного потенциала
Сбербанк

Работаю на основной работе - получаю белую зарплату XXX на карту другого банкаИ работаю по совместительству - получ... Читать полностью

Как вновь пользоваться Сбербанком
Сбербанк

Здравствуйте,у меня так же заблокировали карты сбербанка из за частых транзакций переводы физ лицам,для пополнения... Читать полностью

Мировое соглашение при БФЛ
Сбербанк

По телефону горячей линии не могут решить мой вопрос .С электронной почты не отвечают . Читать полностью

Блокировка счетов ФЗ
Сбербанк

Добрый день!Буду ждать ответа Читать полностью

Я собственник, но не могу выкладывать свое объявление на Домклик бесплатно, только за 520₽ на 7 дней. Нет графы куда можно загрузить Егрн, нет графы чтоб указать - собственник. Очень не удобный сайт
Сбербанк

https://my.domclick.ru/offers/2074843895 Читать полностью

Сбер поднял ставку по ИТ ипотеке и увеличил платежи (в договоре таких оснований нет)
Сбербанк

Добрый день,у меня ИТ ипотека с 08/2023 года, в начале феврале 2026 года обнаруживаю, что ставка повышена (как и гр... Читать полностью

Ограничение на счёте
Сбербанк

Это какой-то ужас!!! Уже второй раз сбербанк накладывает арест на мой счёт, а снять не может, якобы нет документа о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался.
Сбербанк

Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался. как вернуть Читать полностью

Здравствуйте! Являюсь участником сво, за переводы в сбербанк онлайн взимается комиссия, хотя не должна для данной категории, ранее уже отправлял запрос вам на почту, так и не решили
Сбербанк

Переводы в сбербанк онлайн Читать полностью

Сняли большой процент за перевод
Сбербанк

Сегодня в 10:05 при переводе 10000 руб. "на чай" мужу, сбербанк незаконно снял с меня 190 руб.!!! В чате поддержки... Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

произошло списание по карте с номером последних цифр ***. Дата списания: 21.03.2026 19:44. Сумма списания: 899 рубл... Читать полностью

Списались деньги за SUBVPN MOSKVA RUS
Сбербанк

Добрый день только что списались деньги за VPNSUB MOSKVA RUS, проверяла подписки на него нет а списание произошло ,... Читать полностью

Поступили деньги по Сбп от неустановленного лица, каким образом отменить операцию?
Сбербанк

07.03.26 моей бабушке, пенсионеру, на счет в Сбербанке на карту поступил перевод через СБП от неизвестного отправит... Читать полностью

9 марта 2026 года и 16 марта 2026 года у меня списали с карты Сбербанка по 890р
Сбербанк

но я ничего не заполняла деньги списались без моего ведома, 20 марта 2026 года я это заметила и отменила подписку Читать полностью

Случайно закрыла предыдущий вопрос, дублирую
Сбербанк

Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться, ребёнок получает алименты уже несколько лет на мой счёт, но у меня... Читать полностью

Возврат алиментов без кода дохода
Сбербанк

Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться, ребёнок получает алименты уже несколько лет на мой счёт, но у меня... Читать полностью

не могут провести перевод
Сбербанк

Являясь опекуном внучки, в связи с гибелью сына на СВО, 11 марта 2026 года была приобретена квартира на имя внучк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался.
Сбербанк

Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался. как вернуть Читать полностью

Здравствуйте, нужно удалить меня из базы ЦБ по 161фз
Сбербанк

Восстановить доступ в онлайн  Читать полностью

Комиссия за снятие собственных средств из-за некорректной логики комбо-карты
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка более 20 лет, в том числе много лет обслуживаюсь в премиальном сегменте Альфа Only. Ра... Читать полностью

22.03.2026 О банке
Чужое списание, за которое отказывают в возврате средств
Альфа-Банк

Обращался в поддержку банка, перевыпустил карту, а проблема оказалась не решена. В пятницу увидел, что у меня списа... Читать полностью

Комиссия за пакет услуг "Альфа-Only"
Альфа-Банк

Обращение оформлено 7 марта, дополнительная информация, запрашиваемая Вами - так же предоставлена. Прошло более дву... Читать полностью

Недоначислили проценты, самовольно урезали ставку по накопительному счету
МТС Банк

07 04 1979, +79990037582 Читать полностью

Мировое соглашение при БФЛ
Сбербанк

В случае ,если мне это не подходит ?куда обратиться /что сделать ? Читать полностью

Wace ai списала деньги
Сбербанк

Wace ai списала деньги 899 рублей. Грозятся списывать каждую неделю. На сайте отключения подписки нет. Я вижу, эта... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Договор на выпуск и обслуживание кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте. Не нашла в приложении договор на выпуск и обслуживание кредитной карты. У меня Платинум кредитная кар... Читать полностью

Взымание комиссии при покупке лотерейный билетов по кредитной карте. Чувствую себя обманутым
ВТБ

Как узнавать о взымание таких комиссий и при каких покупках  Читать полностью