16
Здравствуйте, помоги пожалуста решить мой вопрос. 16.03.2026 мною была дана заявка на получение автокредита, после чего со мной связался менеджер Сберавто. Направив ему необходимые документы для одобрения кредита, он сказал что нужно сначала составить договор на оказание услуг "Безопасканая сделка" , и сразу же оплатить, якобы без этого не одобрят. Сумма договора 29000 р, которая оказывается добавилась к сумме кредита и соответственно на нее тоже начислиляются проценты. Данный договор включает в себя: - проведение ТО с предоставлением отчета осмотра; - юр. проверка выбранного авто с предоставлением отчета; - подбор 10 авто; консультация по заключению договора КП и регистрация авто на гос.учет; - проведение ТО с заменой масла(оказалось что масло свое должно быть). Ни одной из этой услуг оказано не было, не было надобности... авто подбрали сами (в чате автоподборщиков ни одно авто нам не прислали), ТО было проведено автосервисом перед покупкой и замена масла было проведена бывши собственником перед продажей. Смысла нет менять новое на новое... Т.е. ни одной услуги по договору не оказано, соответственно хотелось бы вернуть просто так подаренную сумму. Написала в чат с менеджером Сберавто, он направил меня к менеджеры по автоподбору, написала ему, ответа нет... что делать? Кому направить данное заявление?
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма напишите «1026652 banki.ru», все проверю.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Опять проверить? Сколько раз? А до этього момента что было? Сколько можно проверять? Пора решать вопрос! Читать полностью
Не могу дозвониться на номера сбермобайл Читать полностью
Не устраивает работа стикера, в лучшем случае оплата проходит с пятого раза, хотя сделано всё по правилам, в итоге... Читать полностью
Я обратился в Сбер по адресу: г. Химки, Юбилейный проспект, 73, 23.03.2026 для совершения сделки по ипотеке и откры... Читать полностью
Социальная выплата. Написали выплату, но она не прошла. Почему? Читать полностью
Прошёл регистрацию 17.03.26 на сайте trackerbox, внес один рубль и узнал трек номер посылки. Больше не было необход... Читать полностью
Добрый вечер. Мой номер телефона попал в черный список сбер Мобайл, как вытащить его из черного списка? Читать полностью
Доброго времени суток, ситуация с доступом к обслуживанию ипотеки не может решится уже очень долгое время. Я выплач... Читать полностью
Почему не дают провести онлайн сделку? Читать полностью
Не устраивает работа стикера, в лучшем случае оплата проходит с пятого раза, хотя сделано всё по правилам, в итоге... Читать полностью
Социальная выплата. Написали выплату, но она не прошла. Почему? Читать полностью
Прошёл регистрацию 17.03.26 на сайте trackerbox, внес один рубль и узнал трек номер посылки. Больше не было необход... Читать полностью
Здравствуйте, 29 марта произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса, подписка оформля... Читать полностью
Прошло уже почти три недели с момента вопроса,ответов так и нет Читать полностью
Здравствуйте! В Мбере появилась рассрочка на ремонт, чему я очень обрадовалась! Однако, несмотря на указания на стр... Читать полностью
Отзыв о муках в заключении программы долгосрочных сбережений СБЕРБАНК. Призываю к помощи найти мою пенсию!!!??И так... Читать полностью
Заказала детскую карту по ации от Сбера , по которой обещали прислать бонусную карточку в Детский мир или Золотое я... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли увеличить срок действия договора по ипотеке после перечисления второго транша, первый транш... Читать полностью
Здравствуйте сбер хочу решить вопрос сегодня ночью увидел что 21а апреля у меня спишится 3900₽за страховку за какую... Читать полностью
Ужасный банк, не рекомендую ни кому. Сегодня заблокировали все счета, просто потому что им вдруг показалось, что я... Читать полностью
Как долго ждать ответ? Сумма там просто не маленькая. Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Применко Сергей. У меня была открыта ваша карта. Я с нее снял деньги по просьбе друга и вы... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Применко Сергей. У меня была открыта ваша карта. Я с нее снял деньги по просьбе друга и вы... Читать полностью
Здравствуйте, увидела у себя подключенный полис. На каком основании? Написано, что он подключен как обладателю кред... Читать полностью
Уберите тбанк Читать полностью
Я хочу закрыть счет , так как по 115- фз заблокировали . Банк в поддержке никто не отвечает , по звонку не отвечают... Читать полностью
По 10-15 шт за день присылают. Уже устала в ручную блокировать Читать полностью
Оставил отзыв на вашу организацию, в котором разместил текст заявления, которое будет рассмотрено в ЦБ РФ.https://w... Читать полностью