28
Здравствуйте.
4 марта по реферальной ссылке мной была открыта дебетовая карта в Совкомбанке.
По условиям акции я совершила покупки ПО КАРТЕ в последующие 10 дней (а именно с 5 по 7 марта) на сумму 1577,96р. Это сумма БЕЗ учёта возврата за одну из покупок и оплаты услуг через приложение банка.
Почему в поддержке мне пишут, что сумма покупок недостаточна для получения бонуса? Был один возврат на сумму 704р и оплата услуг на сумму 330р из приложения , но и без них сумма покупок больше 1000р.
Объясните пожалуйста, какие покупки не учитываются либо начислите бонус по акции мне и отправившкму ссылку.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте! Почему мой дополнительный комментарий не публикуется? Читать полностью
Оградить меня от ежедневных звонков ваших операторов. Каждый день с разных номеров меня буквально долбят ваши опера... Читать полностью
При попытке закрыть вклад в моб. Приложении банк вместо кода подтверждения операции присылает вот такое сообщение "... Читать полностью
17 октября мой счёт в Совкомбанке был заблокирован, и я был включён в перечень по 161-ФЗ. Считаю данные действия не... Читать полностью
Здравствуйте. На сайте банка такую не нашел. На banki.ru у карты рассрочки "Халва" указано: "Льготный период до 182... Читать полностью
почему мой отзыв на переписку с отрудником банка не зачтён? Если не полностью отскринил переписку я якобы, то полно... Читать полностью
Я направила еще вчера!Сегодня просили уточнить паспортные данные и еще раз направить ссылку,направила и ответа не п... Читать полностью
Возврат товара, возврат денег на карту. Было два возврата с разницей 1 день, по первому деньги поступили сразу, а в... Читать полностью
Моя проблема так и не решена, банк отказывается выдать мне мои деньги, одни неконкретные отписки о невозможности вы... Читать полностью
Техподдержка не называет регламентных сроков внесения изменений в ОСАГО, также заявка на изменение в ОСАГО висит уж... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мой дополнительный комментарий не публикуется? Читать полностью
Здравствуйте. На сайте банка такую не нашел. На banki.ru у карты рассрочки "Халва" указано: "Льготный период до 182... Читать полностью
Добрый день, прошу рассмотреть ситуацию еще раз в индивидуальном порядке, я добросовестный клиент банка, также есть... Читать полностью
27.03.26г в 17.17ч. Я оставил отзыв о Совкомбанке, его зарегистрировали, в ожидании ответа я просматривал его, а се... Читать полностью
Добрый день! У меня аналогичная ситуация. Прошу так же сохранить ко мне высокий сервис и внимание. В Совкомбанке им... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите, пожалуйста,почему у меня на Авито "пропал"ПЛАЙТ? Сейчас у меня 3 активные рассрочки ПЛАЙТ,про... Читать полностью
Написала отзыв неделю назад о банке Совкомбанк. Но отзыв так и не напечатали. Почему? Или вы печатаете только пол... Читать полностью
Здравствуйте! 14 марта я подала на кредит под залог авто, было предодобрение. Сегодня 31 марта я решила воспользова... Читать полностью
Я писал отказ от кредитного доктора прошл уже 5днеи и мне не ответили внасщет возврата денежных средств Читать полностью
День добрый, оставила отзыв на До зарплаты, а его не зачли. Может, какие-то документы нужны для подтверждения? Моде... Читать полностью
Произошло сегодня ситауация при переводе мне заблокировали счет, позже подружка ппоросила индентификацию через селф... Читать полностью
Добрый день .Теперь для начисления кэш бэка в т-банке нужен чек ! Я работаю с разными крупными банками, но с таким... Читать полностью
Я 31.03.2026 обратился со своей проблемой.Получил ответ, что вопрос будет решен до 07.04.2026г.Мне 01.04.2026 был... Читать полностью
Я хочу погасить кредитную карту с долгом в 132900р пи зарплате в 23000 я могу снимать деньги с карты но будут проце... Читать полностью
страховал в вашей компании вычеркнул одного водителя и записал другого и в результате цена страховки возросла в 3 р... Читать полностью
Когда будет дан ответ ? вы нарушили все нормативы,обращение было подано 28 февраля ,прошло больше 30 дней ,вы наруш... Читать полностью
Я по ошибке открыла карту яндекс Пэй. Я при этом ни парпортные ни иные данные не сообщала. Только номер тел. Прошу... Читать полностью
почему нельзя вывести 903 бонуса , почему ограничения по выводу , обещали вывод без ограничений Читать полностью
Здравствуйте! Как получить выписку по закрытому счету вб кошелька?Нужна выписка с 01.03.2025 по дату закрытия счета... Читать полностью