Добрый день. Проблема со СберМобайл.
31 марта сего года я обратился в Т2 для перехода с сохранением своего номера. Однако, в связи с тем, что сотрудник Сбербанка при составлении договора со СберМобайлом ввёл мои некорректные данные, я не могу перейти в Т2. Множественные обращения в Сбербанк и СберМобайл приводят к отпискам, что всё выполнено и возвращением на начальную стадию решения, ибо данные не обновляются. Я через Госуслуги 31.03 мли 01.04 загрузил фото паспорта в СМ, однако данные мои до сих пор не обновлены. Кроме того, в техподдержке меня постоянно просит прислать фото паспорта по почте (!) или в чат (!).
Поменять данные для работников - непосильная задача? Ошибки работников сих организации - беда клиента?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОПосле полного погашения задолженности по кредитной карте, установленной решением суда и исполнительным производство... Читать полностью
Здравствуйте мне дали в сбер банке бессрочное ограничение хотел бы спросить мне его сняли или еще нет Читать полностью
Могу ли я вернуть эти деньги? Читать полностью
Здравствуйте! 06.02.2026 года была сделка, приобрели квартиру по семейную ипотеку, кредитный договор - ставка 6 %,... Читать полностью
5.04.26 на карту пришло 8.700. 6.04.26 осталось 2400. Куда ушло 6.300? Читать полностью
23 марта мной через приложение онлайн была отправлена заявка на расторжение договора по кредиту на обучение в связи... Читать полностью
11.03.2026 12:49 был совершен перевод через Сбербанк в Труцию, деньги должны были зачислиться в течение 3 рабочих д... Читать полностью
Добрый день.У меня ИТ ипотека, кредитный договор от 31.07.2023.Впервые справку с работы и трудовую книжку у меня за... Читать полностью
С з апреля 2026 года Сбер удердивает денежные средства, переведенные со квлада на банковскую карту. Деньги на не та... Читать полностью
26 марта в отделении Сбербанка я подал обращение чтобы вернули 11.000 ошибочно зачисленных на мою карту 17 февраля,... Читать полностью
03.07.2025 взыскатель подал исполнительный лист в Сбербанк. Исполнительный лист был исполнен частично в связи с мор... Читать полностью
Здравствуйте! 06.02.2026 года была сделка, приобрели квартиру по семейную ипотеку, кредитный договор - ставка 6 %,... Читать полностью
23 марта мной через приложение онлайн была отправлена заявка на расторжение договора по кредиту на обучение в связи... Читать полностью
26 марта в отделении Сбербанка я подал обращение чтобы вернули 11.000 ошибочно зачисленных на мою карту 17 февраля,... Читать полностью
Вы что издеваетесь? Читать полностью
Вы тоже не владеете данными от своего бака?Я ведь четко написал, что принял участие в акции от сбербанка и магнит,... Читать полностью
Честно говоря я ничего не понял. Оценку стоимости объекта недвижимости проводили в самом начале. За нее я отдельно... Читать полностью
Здавствуйте. Больше года жду ответа от банка по заключению мирового соглашения. Банкротом признана 10.12.2024 года.... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста отправляла документы на мировое соглашение по ипотеке при банкротстве, 06.03.202... Читать полностью
Претензия по факту ответа на обращения в банк № 260218-7001-918703 от 18 февраля 2026.При полной сумме кредита, при... Читать полностью
06.04.2026 мною по СБП были переведены денежные средства в ОТП Банк. Согласно информации от переводящего банка, пер... Читать полностью
28.03. Отправила ссылку другу с рекомендацией получить кредитную карту. Друг сразу оформил и ему подтвердили достав... Читать полностью
Добрый день!Вопрос риторический)Но какова логика у банка (в нашем случае СБЕРА)?Есть своя земля, на которой планиру... Читать полностью
Здраствуйте! 30.03.2025 мною доставкой представителем банка получена карта Апельсин. На какие-либо дополнительные у... Читать полностью
После полного погашения задолженности по кредитной карте, установленной решением суда и исполнительным производство... Читать полностью
Здравствуйте мне дали в сбер банке бессрочное ограничение хотел бы спросить мне его сняли или еще нет Читать полностью
Могу ли я вернуть эти деньги? Читать полностью
Ошибся в коде, код ОБДС для ОзонБанка REQ-20260310-7497 Читать полностью
Жалоба. Являюсь бизнес клиентом вашего банка уже длительное время, произошла очень неприятная ситуация! Дело в том... Читать полностью
Здравствуйте! 06.02.2026 года была сделка, приобрели квартиру по семейную ипотеку, кредитный договор - ставка 6 %,... Читать полностью