32
Здравстсвуйте, Мила, постараюсь коротко, но навряд ли получится из-за переполняющих негативных эмоций. В декабре 2023 судебные приставы арестовали мои счета после решения суда, по заявлению другого банка. Совпало так, что в этом же декабре 2023 получилось выплатить весь долг и все аресты были сняты, кроме как в МТС-банке, с тех пор переплачивал за комиссию платя наличными в салонах связи. Терминалов в городе нет, как и банкоматов, ближайшие в 750км. 23 августа 2024 года головной офис МТС-банка получил от меня пакет документов с синими печатями, отправленными заказным письмом - результат нулевой. 25 марта 2026 в день платежа, выяснилось, что теперь платить наличными нельзя. Знакомых в городах, где находятся офисы, нет. Горячая линия приняла заявку, но через неделю ответа нет, попросили позвонить через несколько дней, решения - нет. И уже 6 апреля 2026 года первый звонок из коллекторского агентства, с первой сотрудницей разговор вышел приятный, в отличии от других представителей, которые просто скриптованные хамы, она подсказала адрес где можно оплатить, я сходил 7 апреля 2026 - терминала нет, возможности оплаты в салоне так же нет. 7 же апреля 20206 пошёл к судебным приставам, которые выслушали меня, сказали, что попробуют ещё раз в электронном виде отправить документы, взяли номер телефона для связи и отпустили, сославшись, что это не быстро. на момент 13:30 8 апреля звонка не поступило. А коллеторы продолжают названивать, говорят, что я лгу про невозможность оплатить, что это я придумал и информация полученная от МТС-банка у них соответствует действительности. Прошу содействия в этом вопросе, ибо НЕ отказываюсь от оплаты выданного мне МТС-банком кредита. Коротко не получилось, извиняюсь.
Здравствуйте!
Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Добрый день, я оформила рефинансирование кредитов в МТС Банке. В 2025г у возникла сложная жизненная ситуация, где я... Читать полностью
Открыл вклад в банке 2 ноября поздно вечером. Пришла смс, ввел код.Сегодня зашел в приложение по своим делам, вижу,... Читать полностью
Здравствуйте. Весьма благодарен вашему банку за то, что вошли в положение и вернули начисленные проценты. Однако об... Читать полностью
Задолженность погашена в полном размере! Вместе с процентами Читать полностью
Как снять кешбэк? Он был заработан честным путем, по условиям банка. С моей стороны нет никаких махинаций, а вот с... Читать полностью
Добрый день!Было дело так:1. Перевел через СБП средства на карту МТС.Деньги2. Хотел оплатить покупку, но пришел отв... Читать полностью
В "МТС-Банке" есть кредит. Так как на счете есть ограничение, наженное налоговой инспекцией - на неделю задержан пл... Читать полностью
Почему в системе банка после обращения в офис моё отчество было исправлено,а у отдела взыскания нет? Надеюсь что вс... Читать полностью
ближайшие рабочие дни наступили. Где возврат? Читать полностью
Задолженность погашена в полном размере! Вместе с процентами Читать полностью
Как снять кешбэк? Он был заработан честным путем, по условиям банка. С моей стороны нет никаких махинаций, а вот с... Читать полностью
получается вы меня обманули так выходит же? когда обещали ответить мне в течении одного рабочего дня? мне ваши изви... Читать полностью
Добрый день ответ в течении 1 одного рабочего дня какого месяца и года можно у вас уточнить пожалуйста? сегодня со... Читать полностью
По-моему мы ходим по кругу =) банк => приставы => банк . Благодарю за попытку помочь, всего доброго, Мила Читать полностью
"вы можете оплатить либо через наш банкомат, либо в отделении." - не могу, в первом сообщение указал, что ближайший... Читать полностью
Хорошо, но как быть с представителями M.B.A. Finansy, которые продолжат названивать, в разрез с 230-ФЗ, по нескольк... Читать полностью
Отправил, вместе со ссылкой на документы. Читать полностью
какого числа Апреля?? нужно же подавать заявление на переход до конца месяца, что бы с первого мая перейти, есть да... Читать полностью
Добрый день! В МТС банке был оформлен потребительский кредит КД № ПНН544131/810/26 от 25/03/2026. По кредиту была п... Читать полностью
Здравствуйте, хочу подать заявку на кред каникулы. Последнее фин поступление было 14 фераля. Как банк ведет отсчет... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом ВТБ с 2019 года, в 2025 году перестал пользоваться картой так как карта была зарплат... Читать полностью
Зиядов Нурудин Зиядханович прошу рассмотреть мои вопрос не могу получить дебетовую карту уже полтора года прошлои в... Читать полностью
тоесть, я правильно понимаю, что заявления о согласии в возврате суммы отправителю еще не было? и за 2,5 месяца ник... Читать полностью
То есть сначала я внесу сумму больше чем я брала изначально несколько месяцев назад , а потом проценты пересчитают... Читать полностью
Здравствуйте, 25 марта с 18.40 до 22.00 мошенниками с моего счета в Озон банке была похищена крупная сумма денежных... Читать полностью
здравствуйте, помогите заблокировали карту по 115 фз и не хотят отдавать деньги, приехала в банк сказали ехать в мо... Читать полностью
Мария,здравствуйте!Почему Вы практически всем пишите,чтобы звонили по номеру телефона:88002008200?(1 далее 9),сотру... Читать полностью
Алексей Мартинович, я понял что в рамках этого чата с вами что то решить не реально ) Оставил заявку в ЦБ России ,о... Читать полностью