316
Добрый день!
В офисе СберБанка 04.04.2026 около 15:45-16:00 на Коркмасова 17 (город Махачкала, Республика Дагестан) решила пополнить счет карты. Внесла сумму в размере 10.150р, ящик закрылся и... ничего.
Банкомат начал клацать вместо пересчета и таймер завис на отметке "внесите сумму в течение 0 секунд". Обычно высвечивается внесенная сумма и выбор "пополнить ещё" или "внести сумму", но этого не было.
В панике начала искать сотрудника, поймала не самого инициативного, ибо пока она шла банкомат выдал "До встречи".
Сотрудница предложила сфоткать банкомат и позвонить на "900". Позвонила и... ого, ничего! Мне предложили выбрать в приложении карту и посмотреть историю (посчитали недалекой, видимо), а я сквозь слезы пытаюсь объяснить, что банкомат даже не увидел денег.
Заходу в офис и прошу посмотреть по камерам, не зря ведь они на каждом шагу. Объяснили, что к камерам доступа нет и нужно ждать инкассаторов, а когда они будут - неизвестно.
Посмеялись всем офисом надо мной, после чего ни с чем я его покинула, ибо нужно было после универа сразу на работу.
Первое мое заявление отклонили, не подтвердили факт внесения, сбоя в работе банкомата не было. Спасибо?
Попросила ещё раз взять в работу, не знаю, уже нервы не выдерживают.
Я студент, который совмещает две работы и учебу, а заниматься всей этой проблемой у меня буквально нет сил.
Обращение №260404-7001-090413
Здравствуйте!
Коллеги вам звонили и сообщили о решении. Деньги зачислили вам на карту, простите за неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
уведомление Сбера в личном кабинете:Кредит - отклонено. Вам ободрен кредит под залог недвижимости.Мне не нужен кред... Читать полностью
Сегодня,12.04.2026 мне заблокировали учётную запись в Сбербанке.Причиной указали,что я действую под влиянием мошенн... Читать полностью
Здравствуйте, с 26.03.2026г по постановлению ФНС Приморского края отделением номер 13 заблокированы про взысканию м... Читать полностью
Сегодня сайт трек бокс сняли с меня 800 рублей,как мне их можно вернуть.Я этим сайтом больше не пользуюсь. Читать полностью
Здравствуйте. Зашла на данный сайт, чтобы сделать презентацию, сразу же после этого высветилось окошко, где потребо... Читать полностью
каждый месяц списывают 299р. Прошу отключить и вернуть деньги! platforma g moscva rus !!!!! Читать полностью
В каком банке можно оформить автокредит иностранным гражданам с ВНЖ? Читать полностью
Приложили документы о регистации . Но сказали всё равно спишут 15-го числа сумму по новой ставке Читать полностью
начну с того, что дважды обращался в сберавто с заявкой на покупку авто. отношение менеджеров это просто нет слов.... Читать полностью
уже более полутра лет назадьзаблокировали карту, прошу разблокировать Читать полностью
Доброе утро! Что-то уже прояснилось? Читать полностью
3 апреля примерно в 20 пополняла карту через банкомат в ягодной слободе. Банкомат принял карту, принял деньги, отда... Читать полностью
Внес деньги в банкомате г Арзамас Нижегородская область 1350000,зачислил мне 1310000 !дата 2.04.26 время 19:44 инте... Читать полностью
А почему тогда озон банк ссылается , что проблема в сбере? вы понимаете что я месяц живу без зарплаты, это моя вина... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращалась к вам по поводу отсутствия банкоматов и магазинов "Пятерочка", в которых можно снима... Читать полностью
3го апреля внёс сумму 80 тыс. р. через банкомат г. Уфа, ул. Менделеева, 137 в промежутке 12.30-12.45. Сумма не отбр... Читать полностью
Сегодня 3 апреля 2026 приблизительно в 12:20, при внесении наличных при использовани карты Сбербанка (пластик Visa... Читать полностью
Прошу срочно разобраться!25.03.2026 я внесла через терминал сбера сумму в размере 58000руб. Сумма была внесена в ба... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь к Вам как житель так называемого Привокзального района г. Волхов Ленинградской обл. Там, где... Читать полностью
Здравствуйт! Проживает в Сургутском районе, пгт Белый Яр, просим установить банкомат по адресу Единства 6 Читать полностью
Здравствуйте. Открыла счет и перевела пенсию из СБ в ВТБ 18 марта 2026 г. Но до сих пор гарантированные акцией бону... Читать полностью
11.04 хотела положить деньги через банкомат сбербанка на карту ВТБ. По итогу произошла какая то ошибка и банкомат з... Читать полностью
у меня 161 фз я продал карту довно незная что это противазакона а щас я хочу покабоать на озон job и не могу пойти... Читать полностью
уведомление Сбера в личном кабинете:Кредит - отклонено. Вам ободрен кредит под залог недвижимости.Мне не нужен кред... Читать полностью
Здравствуйте! Поступают звонки по просроченной задолженности с нарушением ФЗ-230. Сегодняшний пример:1. Звонок с но... Читать полностью
Ирина Вадимовна, ещё нюанс, может там и проблема - не знаю: правила в двух редакциях - первая до 1 апреля, а вторая... Читать полностью
позвать оператора Читать полностью
Почему мой отзыв находится на стадии проверки более недели ( с 5 апреля 2026 )?? Ваш сервис работает очень непрофес... Читать полностью
Сегодня,12.04.2026 мне заблокировали учётную запись в Сбербанке.Причиной указали,что я действую под влиянием мошенн... Читать полностью
24.02.2026 года отправили страховку от "Согласия" в Альфа- Банк, мою страховку не принимают под разными предлгами.... Читать полностью