Автор
user-773424916381
г Москва

Добрый день! 

У меня в Домклике льготная ит ипотека 4,1% (Кредитный договор №120170279 от 06.09.2023). Каждые 6 месяцев я подтверждаю трудоустройво в ит компании. В этот раз документы подала 24.02.2026 (срок подачи был до 06.03.2026). После нескольких попыток подачи документов и уточнения информации Домклик их принял, но только позже срока- 19.03.2026. 

В связи с этим у меня возникла техническая ошибка в платеже, вместо регулярного платежа 86 тыс, мне Домклик начислил 211 тыс с 20.03.2026 по 19.03.2026 (при этом вся сумма идет на погашение только процентов). 

Было составлено обращение сотрудником Домклика №5270403 от 16.03.2026 об изменении платежа 19.04 на 86 тыс, так как с моей стороны документы были отправлены вовремя. Прошло более 3х недель, но на обращение так и не отвечают. Прошу разораться и скорректировать платеж 19.04 с 211 тыс на 86 тыс. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
блокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте уважаемый сотрудники сбербанка! Обращаюсь к вам с искренним недоумением по поводу сложившейся ситуации... Читать полностью

Перевел 4 месяца назад пенсию в сбер, а обещанные 4000 так и не получил.
Сбербанк

Перевел 4 месяца назад пенсию в сбер, а обещанные 4000 так и не получил.Не хорошо обманывать пожилых людей! Читать полностью

Как узнать номер старой карты?
Сбербанк

как узнать номер старой карты? Читать полностью

Вернуть деньги и отменить подписку
Сбербанк

здравствуйте, 2 апреля и 9 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подпис... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Увеличение ставки по ипотеке
Сбербанк

В чате написали что после следующего платежа ставка вернеся к льготной, но я также прошу в текущем периоде учесть... Читать полностью

Некорректное замечание по замене объекта
Сбербанк

Сделка Домклик. Дом с земельным участком. Предоставлен отчет об оценке независимого эксперта. Износ дома 30%, сост... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Акт доброй воли руководства банка
Сбербанк

Как отправить Вам копию письма в СБ и копию уведомления о его врученит (jpg файлы)? Читать полностью

09.04.2026 Другое
Спасались деньги....
Сбербанк

Спасались деньги RK OOO MLS помогите вернуть деньги Читать полностью

09.04.2026 Другое
Сбермобайл блокирует сим и отказывается возвращать деньги после расторжения договора
Сбербанк

Была приобретена сим карта, активирована через госуслуги 30.03.2026. При попытке позвонить с нее услышал «недостато... Читать полностью

Заблокировали расчетный счет после поступление денег от заказчика
Сбербанк

Заблокировали расчетный счет после поступление денег от заказчика За оказания услуги, после поступления перевел ден... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подтверждение документов по ИТ ипотеке
Сбербанк

Какой стату по моему вопросу?  Читать полностью

Примите меры в срочном порядке
Сбербанк

Здравствуйте, в отделении по адресу Баумана 49 г. Екатеринбург, ваш специалист не сделал сканы выписки ЕГРН чтоб пр... Читать полностью

Не верно приняты документы, разберитесь срочно
Сбербанк

Здравствуйте, в отделении по адресу Баумана 49 г. Екатеринбург, ваш специалист не сделал сканы выписки ЕГРН чтоб пр... Читать полностью

Сделка по ипотеке. Отвратительное обслуживание клиентов Сбербанка
Сбербанк

Добрый день, я оформила ипотечный кредит, чтоб ускорить сделку,мы выбрали в режиме онлайн, оплатила все услуги как... Читать полностью

Безобразное отношение менеджеров по ипотеке
Сбербанк

Сделка по ипотеке зависла . Все документы подгружены. Один раз подписали документы гос ключом. И все подвисло. Мене... Читать полностью

Ошибка в графике платежей, незаконные требования со стороны банка
Сбербанк

У меня айти-ипотека которую я получил в сентябре 2023 года все было нормально платил вовремя более того периодическ... Читать полностью

Обращение с просьбой не закрывать отделение
Сбербанк

Здравствуйте! Наше отделение Сбер по адресу г.Москва ул.Профсоюзная д.144 закрывается. Хочу оставить обращение, что... Читать полностью

Почему не переведены продавцу деньги за покупку недвижимости в Домклике?
Сбербанк

Так и не поступили деньги, уже двое суток прошло, сколько ждать? Почему ваши менеджеры вводят в заблуждение? Читать полностью

Домклик: массовая проблема с Госуслугами с 4 апреля
Сбербанк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, есть ли вероятность получить ответ сегодня, с учётом того, что срок ипотечной з... Читать полностью

Числится аннулированная задолженность в мобильном приложении Сбербанк
Сбербанк

Определением Арбитражного суда Красноярского края от 12.03.2026 г. была завершена процедура реализации имущества гр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк заблокировал все возможные оплаты
Ozon Банк

Как можно связаться с банком, если вторые сутки даже не отвечают на сообщения и не реагирует поддержка, пробовал зв... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Каско Отказали в заключении нового полиса

мне это сообщили,а почему ошибку нашли спустя 6 месяцев и мне ничего не сообщили,а просто отказали продлевать полис... Читать полностью

Мошенники создали счет в OZON-банке на чужие персональные данные.
Ozon Банк

Каким образом можно закрыть открытый недоброжелателями счет? Создали его через взломаные госуслуги, и сразу же удал... Читать полностью

блокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте уважаемый сотрудники сбербанка! Обращаюсь к вам с искренним недоумением по поводу сложившейся ситуации... Читать полностью

Отказ от страхования
ОТП Банк

Требую от банка ОТП отменить страховые платежи. Я на них не подписывался. За что дважды в прошедшую неделю с моей к... Читать полностью

Комиссия банка необоснованная
Т-Банк

И так начну со своей истории, начал пользоваться т банком в октябре месяцея очень часто пополняю букмекерскую конто... Читать полностью

Перевел 4 месяца назад пенсию в сбер, а обещанные 4000 так и не получил.
Сбербанк

Перевел 4 месяца назад пенсию в сбер, а обещанные 4000 так и не получил.Не хорошо обманывать пожилых людей! Читать полностью

Заблокировали счет и не отдают деньги
Ozon Банк

Хорошо, я буду ждать вашей помощи, потому что это уже невозможно!!! Читать полностью

Вывод денег и смена номера

Здравствуйте пользовался МТС банком, потерял доступ к старому номеру, сходил в салон связи сказали поменяют на новы... Читать полностью

Не выплачен кэшбек за полис ОСАГО
Яндекс Банк

Разумеется, все эти данные предоставлены при первом же обращении в поддержку. Обычно хорошим тоном является хотя бы... Читать полностью

09.04.2026 ОСАГО