Список вопросов
Ответ дан

Не получается получить транш по образовательному кредиту

10.04.2026 18:19
18
Сбербанк
Автор
user-453524929862
г Москва

Увеличивала лимит по образовательному кредиту для получения транша по образовательному кредиту. Мне увеличили лимит на 50 копеек меньше суммы, указанной в квитанции. Из-за этого у меня не получается оплатить обучение уже вторую неделю. Я составляла обращение и единственное что мне советовали это обновить приложение, попробовать через веб-версию, в которой нет такой функции оплаты обучения и советовали обратиться в офис, в котором так же уже отключили функцию выдачи транша, видимо для составления нового обращения. Я пыталась увеличить лимит кредита еще раз, и мне отказали, в причине указали что лимита кредита достаточно для оплаты обучения в текущем периоде, однако когда я загружаю квитанцию на оплату в приложение мне ее отклоняют так как лимит меньше указанной суммы в квитанции. Также заявка на рассмотрение моей квитанции висит уже 5 сутки, хотя указано что срок не более 24 часов, ранее мне отклоняли квитанции максимум за 40 минут. Сроки рассмотрения обращения постоянно сдвигают, у меня скоро срок оплаты обучения

Здравствуйте!

Поняла вас. Проверю ситуацию и вернусь с ответом до 17.04 включительно. Это плановая дата, постараюсь быстрее.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
заблокированная карта
Сбербанк

здравствуйте, я давно сам лично заблокировал карту сбербанка(закрыл счёт),но на нее по случайности перевели деньги,... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не пришли деньги с ЦУПИС на Сбербанк!
Сбербанк

Получается у меня просто украли деньги работники ЦУПИСА как-то сделав так что пишет мой номер карты, но деньги при... Читать полностью

Не пришли деньги с ЦУПИС на Сбербанк!
Сбербанк

Вы вообще читаете что я пишу?Во первых вы мне сказали что вернетесь с ОТВЕТОМ и сейчас пишете что мне якобы уже отв... Читать полностью

Из-за ошибки Сбера возникла просрочка по кредиту и неустойка, возможно испорчена кредитная история
Сбербанк

Мария, Вы всё же не ответили, какие сроки? Заранее спасибо!  Читать полностью

Не прислали сертификат
Сбербанк

Я январе 2026 решил принять участие в акции "Подключайте SberPay NFC и получите сертификат в Золотое Яблоко номинал... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Списание сберпрайма, когда у меня даже нет сбера
Сбербанк

У меня с карты Альфа банка списались 399р. за сберпрайм, карты Сбербанка и даже личного кабинета у меня нет. покупа... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Как оплатить страховку если арестованы все счета ?
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор.Банком были навязаны условия в п. 4 и п. 10 Договора,... Читать полностью

Оплата через СПБ на счет моей фирмы от клиента сбера
Сбербанк

Оплата через СПБ на счет моей фирмы от клиента сбера. Есть квитанци я о переводе денег в 12-20. сейчас 19-57 денег... Читать полностью

Из-за ошибки Сбера возникла просрочка по кредиту и неустойка, возможно испорчена кредитная история
Сбербанк

Мария, добрый день, Назовите, пожалуйста, сроки решения проблемы. 3 апреля мне звонил представитель СБЕРа и сказал,... Читать полностью

Списание ипотеки мужу, погибшему на СВО
Сбербанк

Добрый день. Муж подписал контракт в июле 2025, оформил на себя семейную ипотеку в сбербанке в августе 2025. В февр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявка и установка кассового оборудования и терминалов оплаты.
Сбербанк

31.03 мной была подана заявка на установку кассы и оборудованиия для работы продуктового магазина, стоимость тарифо... Читать полностью

НАГЛЫЙ ОБМАН В СБЕРЕ
Сбербанк

02.04.2026 моим супругом был оформлен автокредит сотрудником Сбербанка отделом автокредитования - Хасановой Виктори... Читать полностью

Повышение процентной ставки по ИТ ипотеке без нотификации о необходимости загрузки документов с работы
Сбербанк

Добрый день!Я участвую в льготной ипотечной программе с 27 августа 2025 года. Заключение кредитного договора проход... Читать полностью

Вопрос по работе сотрудника
Сбербанк

Я продаю долю в квартире через Домклик, покупатель планирует покупать с использованием ипотечный средств. После вне... Читать полностью

Выразить признательность
Сбербанк

Добрый день!   От всего сердца хочу выразить искреннюю признательность старшему инспектору головного офиса Сбербанк... Читать полностью

Закрыть крелитную карту
Сбербанк

Обратились 08.04.26 около 17:46 в окно 2. Запрос касался снятия ср-в с дебетовой карты и внесения наличных ср-в на... Читать полностью

Обман по начислению бонусов за перевод пенсии
Сбербанк

Я перевёл в Сбербанк пенсию ,пенсию получаю с октября 2025г.,обратился в Сбербанк г.Челябинск ул.Энтузиастов ,9а,т... Читать полностью

Беспредел Сбербанка.
Сбербанк

25 декабря СБ заблокировал мои личные карты: 2 дебетовые, одну кредитную и р/счет сбер бизнеса бе всяких причин, в... Читать полностью

Банкротство и кредитная карта
Сбербанк

Вы читаете между строк? Читаем еще раз 2 предложение, внимательно! Читать полностью

Банкротство и кредитная карта
Сбербанк

Признана банкротом, процедура банкротства завершена. С момента вынесения определения Арбитражного суда о завершени... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Не сходятся доходы и расходы.
Сбербанк

После зачисления 2500 р на балансе 2418,66 р- не хватает 82 р. Информации о возможной комиссии нет. Где недостающая... Читать полностью

Навязывание излишних услуг
ВТБ

Направил Читать полностью

Хочу проверить мне пишет мошенник или нет
Т-Банк

Пишут с номера 79880194443. Читать полностью

10.04.2026 О банке
Навязывание услуг страховка
ВТБ

при обращение в офис банка ВТБ навязывают страховые услуги,ввели в заблуждение пожилого человека,инвалида,теперь чт... Читать полностью

Возврат денежных средств за отказа от услуги Максимум выгода
ВТБ

Заключила кредитный договор с услугой Максимум выгода. Запросила у Банка 650 000 руб. Кредит со стоимостью услуги в... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Банк обманывает. Списывает комиссии без оповещения
Альфа-Банк

Положила деньги наличные в Сбербанк банкомате на Альфа банк Ни каких предупреждений что спишут комиссию при перевод... Читать полностью

10.04.2026 Другое
заблокированная карта
Сбербанк

здравствуйте, я давно сам лично заблокировал карту сбербанка(закрыл счёт),но на нее по случайности перевели деньги,... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не пришли деньги с ЦУПИС на Сбербанк!
Сбербанк

Получается у меня просто украли деньги работники ЦУПИСА как-то сделав так что пишет мой номер карты, но деньги при... Читать полностью

Разблокировать карту
ВТБ

Я Десятниченко Владимир Константинович, являюсь участником специальной военной операции и в данный момент нахожусь... Читать полностью

10.04.2026 О банке
Здравствуйте, я хотела снять денежные средства со счета банка
ВТБ

Здравствуйте, у меня стоит закон 161.1.фз , при это банк разблокировать карту црб не может, а пользлватсья денежным... Читать полностью