Список вопросов
Ответ дан

100 раз подумать, прежде чем открывать накопительные счета!

10.04.2026 19:18
14
МТС Банк
Автор
user-589724930350
г. Краснодар

Пользуюсь накопительным счетом "кешбокс" около 4 месяцев, все шло хорошо, пока не захотел часть суммы (36 тыс.), которая мне срочно потребовалось перевести себе на дебетовую карту в этом же банке! Средства из "кешбокса" ушли, и ВСЕ! На карту на зачислились, просто испарились. Удивительные дела! Решение по заявке – 10 дней раб. дней. Красота, ничего не скажешь, как, скажите, можно хранить в вашем банке средства, если они куда-то испаряются и не зачисляются между счетами, а получить СВОИ же деньги в лучшем случае можно спустя две недели.
Пользовался много разными накопительными счетами, вкладами, но такое – впервые! 

​Здравствуйте! 

Ваше обращение в работе. Потребовалось больше времени для проверки. По решению с вами свяжутся. Ожидайте, пожалуйста. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не надо менеджеру Он не может помочь
МТС Банк

Не нужно менеджеру передовать мою претензию о доставке картотправьте в отдел по работе с претензиями  Читать полностью

Смена номера телефона
МТС Банк

Когда уже смените мне номер, решите уже что то с 6 числа жду, в чате и на звонки уже никто и не отвечает!  Читать полностью

Сроки выпуска дополнительных карт для клиентов Премиум.
МТС Банк

Добрый день!Я являюсь Премиум клиентом МТС банка с 17 марта.Спасибо МТС банку за классную программу (кэшбеки, став... Читать полностью

смена номера телефона
МТС Банк

Подал заявление на смену номера, 6 апреля в 23:47 уже пришла смс что индефикация пройдена ожидайте до 5 рабочих дне... Читать полностью

Проценты на проценты несоразмерно увеличивают задолженность и позволят клиента под кабальные условия!
МТС Банк

С 2025 года пытаюсь закрыть кредитные карты МТС банка, но с каждым платежом задолженность увеличивается как снежный... Читать полностью

Заблокировали деньги и не отдают
МТС Банк

Мила, ну что 5 дней почти прошло, где деньги? Читать полностью

Незаконное списание, без ответов
МТС Банк

Здравствуйте, сколько мне ещё ждать ответ Читать полностью

реакция на обращение по поводу промокода от 08.04.2026
МТС Банк

мои данные: Фомин Игорь Александрович 23.11.1949 г.р. Читать полностью

Поиск денежных средств
МТС Банк

Здравствуйте.Вечером 26 марта 2026 года мной была использована форма оплаты для пополнения счета в Т-Банке со счета... Читать полностью

Банк вводит в заблуждение клиентов
МТС Банк

Я 8 апреля оформил промокод на сайте банкиру. Затем уточнил условия оформления депозита по многоканальнму телефон... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк открывает в одностороннем порядке счета и присваивает деньги клиентов
МТС Банк

Добрый день!Было дело так:1. Перевел через СБП средства на карту МТС.Деньги2. Хотел оплатить покупку, но пришел отв... Читать полностью

Не могу перевести деньги со счета на дебетовую карту
МТС Банк

У меня были ограничения на счета в двух банках: ВТБ и в вашем. Почему-то в ВТБ со вчерашнего дня все работает, до н... Читать полностью

Неверное начисление процентов по приветственной ставке, непрозрачность зачисление в приложении
МТС Банк

Проверила. Все равно в приложении 3%, несколько скриншотов отправила в чат. Сотрудники подтвердили, что должно быть... Читать полностью

Потеря денежных средств
МТС Банк

Вот сразу видно, что отвечает ЭКСПЕРТ мтс банка!!! Никакой конкретики, ни по одному заданному вопросу, но, теперь у... Читать полностью

Потеря денежных средств
МТС Банк

Это я уже слышал много много раз, в частности и от вас. Вопрос когда вернут мне мои деньги? И кто за это несёт отве... Читать полностью

Потеря денежных средств
МТС Банк

02.04. 26. Совершил перевод со своего накопительного счета на дебетовую карту МТС деньги. По факту средства со счет... Читать полностью

Не могу сделать перевод
МТС Банк

Каким образом налоговая должна вам предоставить информацию? Инспектор снял ограничения у себя в базе и сказал, что... Читать полностью

Неверное начисление процентов по приветственной ставке, непрозрачность зачисление в приложении
МТС Банк

Уже несколько раз обращалась в чат с просьбой уточнить % по накопительному счету для новых клиентов (был заявлен в... Читать полностью

Перевести деньги на мой счет в другой банк
МТС Банк

Серьёзные основания мне поддержка объяснить не смогла и даже не попыталась. У них блокировка вызывала такое же удив... Читать полностью

Не могу сделать перевод со счета на карту!
МТС Банк

Я обращалась в налоговую, там нет никаких ограничений по счетам. Я ходила туда в живую и отправляла свежий скрин оп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Не сходятся доходы и расходы.
Сбербанк

После зачисления 2500 р на балансе 2418,66 р- не хватает 82 р. Информации о возможной комиссии нет. Где недостающая... Читать полностью

Навязывание излишних услуг
ВТБ

Направил Читать полностью

Хочу проверить мне пишет мошенник или нет
Т-Банк

Пишут с номера 79880194443. Читать полностью

10.04.2026 О банке
Навязывание услуг страховка
ВТБ

при обращение в офис банка ВТБ навязывают страховые услуги,ввели в заблуждение пожилого человека,инвалида,теперь чт... Читать полностью

Возврат денежных средств за отказа от услуги Максимум выгода
ВТБ

Заключила кредитный договор с услугой Максимум выгода. Запросила у Банка 650 000 руб. Кредит со стоимостью услуги в... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Банк обманывает. Списывает комиссии без оповещения
Альфа-Банк

Положила деньги наличные в Сбербанк банкомате на Альфа банк Ни каких предупреждений что спишут комиссию при перевод... Читать полностью

10.04.2026 Другое
заблокированная карта
Сбербанк

здравствуйте, я давно сам лично заблокировал карту сбербанка(закрыл счёт),но на нее по случайности перевели деньги,... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не пришли деньги с ЦУПИС на Сбербанк!
Сбербанк

Получается у меня просто украли деньги работники ЦУПИСА как-то сделав так что пишет мой номер карты, но деньги при... Читать полностью

Разблокировать карту
ВТБ

Я Десятниченко Владимир Константинович, являюсь участником специальной военной операции и в данный момент нахожусь... Читать полностью

10.04.2026 О банке
Здравствуйте, я хотела снять денежные средства со счета банка
ВТБ

Здравствуйте, у меня стоит закон 161.1.фз , при это банк разблокировать карту црб не может, а пользлватсья денежным... Читать полностью