Список вопросов
Ответ дан

Замена заёмщика по ипотеке

11.04.2026 08:38
27
Сбербанк
Автор
user-846124001285
Ямало-Ненецкий а.окр., г Ноябрьск

Добрый день! Предстоит развод с супругом, с которым была куплена квартира в ипотеку в 2023 году. Было решено оставить квартиру мне - жене, соответственно, необходимо внести изменения в кредитный договор, что теперь я являюсь основным заемщиком, а супруг по брачному договору выведен из кредитного договора.

4.03.2026 года была подана заявка. В работу заявку взяли только 23.03.2026г.

26.03.2026 были проверены все документы в домклик менеджером и отправлены в банк на рассмотрение. Срок стоит ДО 5 рабочих дней.

Сегодня 11.04.2026 нет никакого решения от банка, хотя прошло более 30 календарных дней с 4.03.2026г.

В чате отвечают, что все заявки "в работе" - ожидайте. Но для чего тогда указывается срок? 

Прошу дать пояснения по моей проблеме и точный срок, когда банк рассмотрит документы. Последний срок был 12.04.2026 - выходной день. Естественно никто ответа не даст.

Спасибо

Здравствуйте!

Проверю, что можно сделать, и вернусь с комментарием. Прошу ожидать 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как вернуть 399 рублей, которые у меня сегодня списали с карты последние цифры 7958? Мне не нужны ваши услуги, я их не заказывал .Вячеслав.
Сбербанк

Как вернуть 399 рублей, которые у меня сегодня списали без моего ведома info- portal G NIZHNIY NO RUS , код торгов... Читать полностью

Банк не списывает долг по кредитной карте после процедуры банкротства!
Сбербанк

Добрый день, 26.02.2026 у меня окончилась процедура банкротства, все кредиты были списаны но в Сбербанке кредитная... Читать полностью

Банк затягивает рассмотрение документов на снижение ставки после рефинансирования
Сбербанк

Обновление от 11.04.2026:К 10.04.2026 статусы заказов «Подтверждение права собственности» и «Снижение ставки по реф... Читать полностью

Какова максимальная сумма по накопительным счетам после унификации?
Сбербанк

По НПФ: то есть, обособленный портфель для активов, переведенных из ОПС, будет "вечным"?Если заявление на перевод с... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости в зато
Сбербанк

Здравствуйте. У меня есть одобренная сделка на ипотечный кредит под залог недвижимости.  Изначально менеджеры... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Добрый день! По вопросу который был задан здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1016672/ вроде все решилось, только сейчас при просмотре хаотически меняется поле текущий процент и следовательно остаток долга на текущий момент
Сбербанк

Добрый день! От тех поддержки сбербанка пришло смс что до 11 апреля они не могут решить нашу проблему, назначили но... Читать полностью

Обман с бонусами. В поддержке работают люди с улицы, а не уполномоченные сотрудники банка
Сбербанк

26.03.26 по предложенной мне акции Сберфеста сделал покупку в Купере на 2900 руб. с обещанным повышенным кэшбеком.... Читать полностью

Ограничение операций
Сбербанк

Доброго времени суток,у меня такой вопрос. В 24 году ввели ограничения на счёт по причине компрометации, в 24 году... Читать полностью

Сбой графика платежей
Сбербанк

Хотел бы обратить внимание, что на сайте полно аналогичных ситуаций, например, https://www.banki.ru/services/questi... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Мошенничество сбербанк спасибо
Сбербанк

5 апреля мной был куплен авибилет с возратным тарифом на сайте спасиботревелл от сбербанк. Вынужденно пришлось иска... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как оплатить страховку если арестованы все счета ?
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор.Банком были навязаны условия в п. 4 и п. 10 Договора,... Читать полностью

Списание ипотеки мужу, погибшему на СВО
Сбербанк

Добрый день. Муж подписал контракт в июле 2025, оформил на себя семейную ипотеку в сбербанке в августе 2025. В февр... Читать полностью

Принуждение к оплате страховки жизни под угрозой срыва ипотечной сделки — шантаж сотрудника Сбера
Сбербанк

Вынуждена сообщить о неправомерных и неэтичных действиях сотрудника Сбера при оформлении ипотеки. 21 марта (суббота... Читать полностью

Подтверждающие документы IT ипотека при увольнении
Сбербанк

Добрый день. Теперь я поняла, что отсчет идет именно с даты увольнения, т.е. если вольт я в феврале - срок подойдет... Читать полностью

Не выдают четвертый транш по неправомерным требованиям
Сбербанк

Между мной и Сбербанком заключен кредитный договор с гос. поддержкой на строительство дома. Дом строю с помощью под... Читать полностью

Подтверждающие документы IT ипотека при увольнении
Сбербанк

Есть it ипотека с подтверждением работы в аккредитованной компании на 5 лет. Сроки предоставления подтверждения - к... Читать полностью

Неправомерное изменение условий ипотеки IT в одностороннем порядке
Сбербанк

Очень жду ответа Читать полностью

Выплотил ипотеку, хочу отключить Дом клик плюс и вернуть деньги за ипотеку.
Сбербанк

Здравствуйте! Закрыл ипотеку 30.03.2026г., пришел в офис банка 30.03.2026 оставил обращение №260330-7000-188805 в к... Читать полностью

Сделка #124852643 не решается вопрос регистрации права
Сбербанк

Мария здраствуйте, помогите нам пожалуйста закрыть сделку, мы ждем уже 14 дней простейшую безипотечную регистрацию,... Читать полностью

Как убрать задолженность в сбербанк онлайн по ипотеке,если имущество реализовали почти 3 года назад?
Сбербанк

Добрый день!Ответ так и не был получено до сих пор.И с 2022г так и не могут решить этот вопрос, подскажите сколько... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Начисления по кредиту не соответствуют условиям договора
Т-Банк

Дано: кредит 700 000 рублей, ПСК 26,85%. Срок кредитования 58 месяцев. Кредит выдан 10.02, первый платеж 11.04 (не... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Не начислили кешбек по акции
Т-Банк

Добрый деньБыла совершена покупка по акции партнера. Акция кешбек 20% при покупке в магнит доставка от 1000р. Со ст... Читать полностью

Как вернуть 399 рублей, которые у меня сегодня списали с карты последние цифры 7958? Мне не нужны ваши услуги, я их не заказывал .Вячеслав.
Сбербанк

Как вернуть 399 рублей, которые у меня сегодня списали без моего ведома info- portal G NIZHNIY NO RUS , код торгов... Читать полностью

Оплата частями Вб, не могут решить проблему!
Вайлдберриз Банк

Круглов Иван Игоревич89221035100 Читать полностью

11.04.2026 Другое
Банк не списывает долг по кредитной карте после процедуры банкротства!
Сбербанк

Добрый день, 26.02.2026 у меня окончилась процедура банкротства, все кредиты были списаны но в Сбербанке кредитная... Читать полностью

Незаконный отказ в кредитных каникулах самозанятой по договору от 06.10.2023 (после 01.03.2024)
ОТП Банк

Я — самозанятая. 10 апреля 2026 года обратилась в ОТП Банк с требованием о кредитных каникулах по договору № 400259... Читать полностью

Отказ в кредитных каникулах самозанятой при полном соответствии закону № 276-ФЗ
Альфа-Банк

Я — самозанятая (плательщик НПД, ИНН 732717679490). 10 апреля 2026 года обратилась в Альфа-Банк с требованием о кре... Читать полностью

Как разблокировать аккаунт
ВТБ

Я Аполохов Григорий Викторович я нахожусь на СВО нет мобильной связи зашёл в банк онлайн а мне написали учётная зап... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Мошенники Альфа банк
Альфа-Банк

Перевела пенсии в феврале в Альфа банк за вознаграждение, как они обещали не то 3000, не то 5000р. Все условия были... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Оплата частями Вб, не могут решить проблему!
Вайлдберриз Банк

Отказался от товара на вб выбирал оплату частями, оплата не отменилась, тех поддержка не может помочь уже 2 недели,... Читать полностью

11.04.2026 Другое