Автор
user-634824934835
г Нижний Новгород

Добрый день, автокредит оформлен 20.06.2025, с условием об открытии карты халва и проведением 5 операций на сумму 10000. В марте я не смогла вовремя перевести деньги на карту халва (до 20.03.2026) в связи с отключением интернета и не работой банкоматов по этой же причине, т.к. были атаки БПЛА, в итоге я смогла деньги перевети только 21.03.2026 и потратить их тоже только 21.03.2026. К сожалению это второй случай нарушения условий по карте Халва.Первое нарушение случилос из-за того, что мне не правильно разъяснили правила пользования картой Халва, я писала заявление, ставку снизили. По кредиту просрочек не имею. В связи с выше сказанным прошу рассмотреть возможность вернуть акцию по карте Халва, впредь обязуюсь заранее выполнять все условия. Прошу войти в моё положение, дополнительно платить по повышенной ставке на 6% за автокредит очень сложно. Также прощу обратить внимание на проблемы с интернетом по стране. В связи со снижением Ключевой ставки и появлением выгодных предложений о кредитах под залог, мне бы не хотелось искать более выгодное предложение и менять ваш банк, это не выгодно ни для вас, ни для меня. Прошу рассмотреть мою просьбу в индивидуальном порядке.  

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как вернуться в акцию по автокредиту?
Совкомбанк

Добрый день. Произошло повышение процентной ставки, ввиду несоблюдения условий акции - 5 покупок на общую сумму не... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Обязательно ли каско?
Совкомбанк

Доброго времени суток! Покупал машину в 2024 году под рассрочку 0,01%-обязательно ли делать каско каждый год,чтобы... Читать полностью

11.04.2026 Каско
Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте. Мною был оформлен автокредит в вашем банке. Номер договора 13168930525. сотрудником банка были озвуче... Читать полностью

у меня был накопительный счёт в хоум банк, подхожу ли я как новый клиент
Совкомбанк

накопительный счёт Читать полностью

Ответ для нотариуса по наследственному делу
Совкомбанк

Добрый день, возникла ситуация отвратительная ситуация, 09.10.2025г умерла мать, открыла наследственное дело 03.12.... Читать полностью

Звонят в субботу в 7 утра
Совкомбанк

Что употребляют ваши сотрудники, что их таращит в субботу в 7 утра звонить с рекламными предложениямизвонки поступа... Читать полностью

11.04.2026 О банке
Не произведено частично-досрочное погашение.
Совкомбанк

13 марта 2026года, была внесена сумма больше ежемесячного платежа и составлена заявка на частично-досрочное погашен... Читать полностью

ЗАЖАЛИ 500 РУБЛЕЙ ЗА ОТЗЫВ
Совкомбанк

По какой причине либо причинам мне не хотят платить за положительный отзыв об открытии брокерского счёте? если жалк... Читать полностью

КОМИССИЯ за операцию
Совкомбанк

08.04.2026 19:07 cосвершил покупку в магнит аптеке в краснодарена ул. дзержинского 54а банк, взяли и списали комисс... Читать полностью

Как удалить отзыв ? Оставила положительный по наивности
Совкомбанк

Как удалить отзыв ? Оставила положительный по наивности  Читать полностью

10.04.2026 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Как вернуться в акцию по автокредиту?
Совкомбанк

Добрый день. Произошло повышение процентной ставки, ввиду несоблюдения условий акции - 5 покупок на общую сумму не... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Добрый вечер. Вопрос. По продукту до зарплаты.
Совкомбанк

Дюпина Екатерина Сергеевна  Т. 89399459515Воспользовалась услугой до зарплаты, уточнила у специалиста будут ли спис... Читать полностью

10.04.2026 Другое
ПАО «СОВКОМБАНК» незаконно удерживает мои собственные деньги в сумме - 838 810 руб. с 2023 г. и отказывает в закрытии счета (ст. 859 ГК РФ)
Совкомбанк

Я столкнулся с вопиющим нарушением законодательства РФ со стороны ПАО "Совкомбанк".Банк фактически присвоил мои ден... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Подписка Халва- десятка.
Совкомбанк

24 января я подключила акц от сети магазинов Монетка. Автоматом подключилась Халва- десятка. Через месяц я решила о... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Как написать отзыв о Банке?
Совкомбанк

Как написать отзыв о Банке? Читать полностью

09.04.2026 Другое
В получении дебетовой карты
Совкомбанк

Почему я не могу стать клиентом Вашего банка, почему не могут выдать дебетовую карту?  Читать полностью

09.04.2026 Другое
Не выполнение условий 5 на 10
Совкомбанк

Приобрели автомобиль Cherry в данном банке, 2 года пользовались картой и делали покупки 5 на 10, в марте месяце заб... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Махинации при оплате вознаграждения за приглашенного друга
Совкомбанк

Я пригласил друга по ссылке, друг по ссылке прошел и получил карту, выполнил все условия. Я в чате спрашивал когда... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Махинации при приглашении друзей в банк!!!
Совкомбанк

Я пригласил друга по ссылке, друг по ссылке прошел и получил карту, выполнил все условия. Я в чате спрашивал когда... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Справка информация по ИЛ
Совкомбанк

ООО УРАЛЭНЕРГО нужна справка о том что исполнительный лист ФС # 037421036 не был предоставлен в ваш банк для вщычка... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Начисления по кредиту не соответствуют условиям договора
Т-Банк

Дано: кредит 700 000 рублей, ПСК 26,85%. Срок кредитования 58 месяцев. Кредит выдан 10.02, первый платеж 11.04 (не... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Не начислили кешбек по акции
Т-Банк

Добрый деньБыла совершена покупка по акции партнера. Акция кешбек 20% при покупке в магнит доставка от 1000р. Со ст... Читать полностью

Как вернуть 399 рублей, которые у меня сегодня списали с карты последние цифры 7958? Мне не нужны ваши услуги, я их не заказывал .Вячеслав.
Сбербанк

Как вернуть 399 рублей, которые у меня сегодня списали без моего ведома info- portal G NIZHNIY NO RUS , код торгов... Читать полностью

Оплата частями Вб, не могут решить проблему!
Вайлдберриз Банк

Круглов Иван Игоревич89221035100 Читать полностью

11.04.2026 Другое
Банк не списывает долг по кредитной карте после процедуры банкротства!
Сбербанк

Добрый день, 26.02.2026 у меня окончилась процедура банкротства, все кредиты были списаны но в Сбербанке кредитная... Читать полностью

Незаконный отказ в кредитных каникулах самозанятой по договору от 06.10.2023 (после 01.03.2024)
ОТП Банк

Я — самозанятая. 10 апреля 2026 года обратилась в ОТП Банк с требованием о кредитных каникулах по договору № 400259... Читать полностью

Отказ в кредитных каникулах самозанятой при полном соответствии закону № 276-ФЗ
Альфа-Банк

Я — самозанятая (плательщик НПД, ИНН 732717679490). 10 апреля 2026 года обратилась в Альфа-Банк с требованием о кре... Читать полностью

Как разблокировать аккаунт
ВТБ

Я Аполохов Григорий Викторович я нахожусь на СВО нет мобильной связи зашёл в банк онлайн а мне написали учётная зап... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Мошенники Альфа банк
Альфа-Банк

Перевела пенсии в феврале в Альфа банк за вознаграждение, как они обещали не то 3000, не то 5000р. Все условия были... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Оплата частями Вб, не могут решить проблему!
Вайлдберриз Банк

Отказался от товара на вб выбирал оплату частями, оплата не отменилась, тех поддержка не может помочь уже 2 недели,... Читать полностью

11.04.2026 Другое