44
Здравствуйте, моя проблема заключаются в следующем:
15 сентября 2025 года из-за спорной транзакции в другом банке мои данные попали в базу 161-ФЗ, и на мои счета были наложены ограничения, Сбербанк заблокировал счета только в декабре 2025 года полагаясь на п.9 ст.9 статья 161-ФЗ, нарушения п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
В декабре мне в поддержке сказали что это из-за ограничений 161-ФЗ
07.04.2026 - Центральный банк снял с меня ограничения по 161-ФЗ, но мои счета в Сбербанке до сих пор заблокированы, при попытке оформить новую карту(счет) мне выходила ошибка
08.04.2026 - Я обратился в поддержку банка в приложении, мне сказали что выпустить новую карту я могу только в отделении Сбербанка.
09.04.2026 - Я обратился в офис по месту временного проживания, там мне сказали что снять ограничения со счетов они не могут, и новую карту выпустить отказались.
Я являюсь премиальным клиентом банка, и никогда не нарушал правил обслуживания Сбербанка, никогда не передавал свои личные данные и карты третьим лицам, даже номера карт никому не говорю.
Я получаю на Сбербанк заработную плату, ежемесячные выплаты от СФР, у меня открыт денежный вклад на приличную сумму, и все мои операции по картам чисты и прозрачны, я ничего не нарушил, пожалуйста помогите мне
Здравствуйте! Я проверила.
Карты заблокировали по Условиям обслуживания банка.
Разблокировать или перевыпустить их нельзя. В нашем офисе вы можете оформить новую карту к новому платёжному счёту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Все таки не совсем так, ранее вы тоже писали что надо писать только на почту. но потом перезвонили о обьяснили. На... Читать полностью
вы ранее писали: " Я проверила информацию. Определение об утверждении еще не опубликовали на сайте. В публикации бу... Читать полностью
Отзыв скорее предостережение, чем претензия. У меня была оплаченная подписка, "сберпрайм+" в этом замечательном бан... Читать полностью
списали пго, ранее такого не было. я хочу закрыть договор по карте. Прошу вернуть эту плату! Она не маленькая совсе... Читать полностью
Операции по картам и доступ в СберБанк Онлайн ограничены. Это требование Федерального законаNº161-Ф3. Чтобы узнать... Читать полностью
"Уважаемый клиент!На этот адрес мы принимаем только документы в ответ на запрос по 115-ФЗ. Пожалуйста, позвоните по... Читать полностью
На какой адрес следует отправить письмо-обязательство сейчас? Читать полностью
Являюсь клиентом Сбербанка с 2016г. Недавно мои счета были заблокированы по 161 фз.Было написано письмо в ЦБ РФ. ЦБ... Читать полностью
Здравствуйте, я понимаю, что сама подтвердила данную подписку(slidy.ai)но не учла, что произойдет дальнейшее списан... Читать полностью
Пришло смс о том что меня исключили из реестра ЦБ , когда разблокируют теперь карты ??? Читать полностью
Хорошо Мария, спасибо за помощь, я попробую Читать полностью
Так мне не дают в офисе открыть новые карты, я же написал вам! Читать полностью
Не приходят данные с госуслуг на домклик с 4.04 . Я так понимаю и не придут уже....все плачут.....сделка номер 122*... Читать полностью
Здравствуйте. Я нахожусь за границей. У меня заблокировали онлайн кабинет и карты. Так как не ту возможности приех... Читать полностью
Здравствуйте, получил блокировку в 2024 году по 115 ФЗ и ограничения в связи с подозрениями в компроментации данных... Читать полностью
Здравствуйте,есть какая нибудь информация? То цб мне всё равно отказ присылает Читать полностью
здравствуйте, 2 апреля и 9 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подпис... Читать полностью
Вот о чем я и говорю :) Когда уже мы уйдем от каменного века офисов?? 😁 Кстати - в "Альфа банке" без проблем по до... Читать полностью
Почему мне приходит постоянно проли осаго?надоело и на емеил и смс Читать полностью
Все таки не совсем так, ранее вы тоже писали что надо писать только на почту. но потом перезвонили о обьяснили. На... Читать полностью
вы ранее писали: " Я проверила информацию. Определение об утверждении еще не опубликовали на сайте. В публикации бу... Читать полностью
Отзыв скорее предостережение, чем претензия. У меня была оплаченная подписка, "сберпрайм+" в этом замечательном бан... Читать полностью
1.5 года назад мою карту уже подвергали кастрации до 15000 рублей. 9 апреля 2026 ее вновь кастрировали до 10000 руб... Читать полностью
Не пользуюсь картой рассрочки. В приложении самим счет никак нн закрыть -только пластик заморозить. Написала в чат,... Читать полностью
Ответа так и нет. Договора цессии также не прислали. Выходит, его у вас нет. В этой связи прошу прекратить обзвоны... Читать полностью
Операции по картам и доступ в СберБанк Онлайн ограничены. Это требование Федерального законаNº161-Ф3. Чтобы узнать... Читать полностью
списали пго, ранее такого не было. я хочу закрыть договор по карте. Прошу вернуть эту плату! Она не маленькая совсе... Читать полностью
Здравствуйте, 10.04.26 друзья мне возвращали долги и деньги поступали в озон банк, во время возвращения долгов карт... Читать полностью