31
Здвравствуйте , мною ранее была оформлена пробная версия подписки озон премиум , сегодня с меня автоматически списали 199 за месяц , я сразу отключил подписку и через поддержку запросил возврат так как списание в авторежиме без предупреждения с 1 марта 26 года запрещены согласно закона № 376-ФЗ . Мне отказали , пишу вам что б помогли все сделать по закону , аккаунт +79534742434 , номер заказа ( оплата подписки ) PREM-47179401-3-2564725532 от 12.04.2026 время 15.05
Здравствуйте!
Подписка Ozon Premium открывает доступ к бесплатной доставке, возвратам товаров курьером и еще ряду преимуществ. Это сервис маркетплейса Ozon. Подробнее об условиях рассказали на сайте.
Видим, что 8 марта вы подключили подписку сроком на 30 дней, поэтому мы списали деньги за услугу 12 апреля, когда деньги появились на счёте. Деньги с карты списали без дополнительного подтверждения, так как вы согласились с такой формой оплаты при оформлении подписки. Это стандартная практика, большинство сервисов с подпиской так работают, как и карты других банков. Нарушения законов РФ мы не допускаем.
Отключили подписку и вернули деньги за подписку. Они будут зачислены на карту, с которой была оплата. Деньги возвращаются на карту в течение 2-3х дней (в редких случаях до 10 дней в зависимости от работы банка и платежной системы).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Списались деньги с RK*OOO IMLS без предупреждения что делать как вернуть деньги поддержка не помогла Читать полностью
Мой дедушка в качестве подарка перевел мне 10.000 рублей на карту, вечером средства были в порядке, утром я вижу, ч... Читать полностью
Добрый вечер! 17 апреля 2026 года в г. Мурино по адресу ул. Охтинская аллея, 18 планировал пополнить дебетовую кар... Читать полностью
Здравствуйте. Мне отправили перевод в размере 100 000 рублей, он пришел и мне банк заблокировал все операции, потре... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, как узнать перевод дошел или нет? Больше двух часов уже на странице перевода пишет, что перево... Читать полностью
Хочу отписаться от этой-то подписки и вернуть деньги, gochatix Читать полностью
Здравствуйте, я пользуюсь озон банком в течении года, полноценно пользуюсь я бы даже сказал. Не хочу ничего впринци... Читать полностью
Перевела деньги через СБП на свой номер телефона, который давно привязан к моему Ozon ID. Однако Озон Банк зачислил... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали переводы по карте,в чате бот написал что нужно прислать,я все прислал, 5 часов прошло от... Читать полностью
16 апреля 2026 года мой счет был ограничен по причине «подозрительной активности». В чате поддержки банк запросил:Д... Читать полностью
Здравствуйте. Мне отправили перевод в размере 100 000 рублей, он пришел и мне банк заблокировал все операции, потре... Читать полностью
Хочу отписаться от этой-то подписки и вернуть деньги, gochatix Читать полностью
Перевела деньги через СБП на свой номер телефона, который давно привязан к моему Ozon ID. Однако Озон Банк зачислил... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали переводы по карте,в чате бот написал что нужно прислать,я все прислал, 5 часов прошло от... Читать полностью
Только вчера завел счет и получил карту, сегодня уже блокировка счета... в чате не отвечают Читать полностью
Озон Банк наложил ограничения на расходные операции. Я прохожу процедуру банкротства как Глава Крестьянско-фермерск... Читать полностью
Здравсвуйте! Сегодня были приостановлены операции, все необходимые данные отправил в чат, там тишина, никто не отве... Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста подсказать, заблокировали карту с ничего, мне вернули долги пару переводами и я сня... Читать полностью
Не оспаривать платежи,не встаёт на сторону клиента,пишет отписки,ничего не делает. Зачем тогда нужна эта функция Читать полностью
вчера сделал возврат средств, оформил заказ на озоне и сразу отменил, оплачивал сбп с т банка, деньгм вернулись на... Читать полностью
У меня компания MECA MONEY MOSCOW RUS сняла деньги с карты, сбербанка, 900р, 400,300,200 Читать полностью
Получил в чат боте инструкцию по установке банковского приложения на iOS, после установки приложения сразу попыталс... Читать полностью
Мне не совсем понятно в таком случае, с чем тогда связаны проблемы. Я многократно обновляла / подтверждала данные ч... Читать полностью
Вы же сами отвязали номер. Как мне вернуть доступ к счетам? Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 19.04.2026 в 02:02trackerbox G SANKT-PETE RUS,хотя я не подключала ника... Читать полностью
здравствуйте. не получается улучшить кошелек ни на стандартный ни на максимальный. после привязки госуслуг в вб пиш... Читать полностью
Я проживаю за границей, спокойно пользовалась вэб версией приложения, подтверждая вход по смс. Сим карта по ошибке... Читать полностью
Т-Банк удерживает ненужный мне кредитный счёт уже несколько месяцев - и это не преувеличение.Я живу не в России, по... Читать полностью
Здравствуйте, сделала заказ в купере на сумму 3269,29. Номер заказа: H33916546269. По истечению часа заказ находилс... Читать полностью
Добрый день! Почта банк наложил ограничение на ДБО 15.05.2025, сейчас счет с ограничением переводит в ВТБ. При этом... Читать полностью