Автор
user-567125013127
Иркутская обл, г Братск

Здравствуйте. Мне отправили перевод в размере 100 000 рублей, он пришел и мне банк заблокировал все операции, потребовав документы (Так же нам потребуются: Документы, которые объясняют эти операции. Например, договор купли-продажи, займа или дарения, чек, квитанцию.). Я отправил договор займа с указанием ФИО, паспортных данных, места регистрации и отправителя и получателя, реквизитами своего счета, суммой. Также приложил справку от банка-отправителя (МКБ), где указан отправитель, дата и время совершения операции и сумма.
Поддержка мне ответила, что данные документы не подходят. Почему??

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ошибка при пополнении OZON карты через банкомат ВТБ
Ozon Банк

Добрый вечер! 17 апреля 2026 года в г. Мурино по адресу ул. Охтинская аллея, 18 планировал пополнить дебетовую кар... Читать полностью

Вопрос по переводу денег в Армению
Ozon Банк

Скажите, пожалуйста, как узнать перевод дошел или нет? Больше двух часов уже на странице перевода пишет, что перево... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Списание и отключение
Ozon Банк

Хочу отписаться от этой-то подписки и вернуть деньги, gochatix Читать полностью

Когда ответит поддержка?
Ozon Банк

Здравствуйте, я пользуюсь озон банком в течении года, полноценно пользуюсь я бы даже сказал. Не хочу ничего впринци... Читать полностью

Озон Банк не отвязал мой номер телефона от счёта чужого человека — деньги ушли ему
Ozon Банк

Перевела деньги через СБП на свой номер телефона, который давно привязан к моему Ozon ID. Однако Озон Банк зачислил... Читать полностью

Приостановлены операции по карте Озон
Ozon Банк

Здравствуйте,заблокировали переводы по карте,в чате бот написал что нужно прислать,я все прислал, 5 часов прошло от... Читать полностью

Разблокировка счета
Ozon Банк

16 апреля 2026 года мой счет был ограничен по причине «подозрительной активности». В чате поддержки банк запросил:Д... Читать полностью

Не отвечает оператор
Ozon Банк

Заблокировали карту из за подозрительных действий.. И не отвечают...  Читать полностью

18.04.2026 О банке
Заблокирована карта озон банка из за подозрительной активности переводов
Ozon Банк

Добрый день помогите пожалуйста! что мне делать?На карту поступали переводы Карту заблокировали Пишу в чат подержки... Читать полностью

Как долго ожидать снятия ограничений по счету дебетовой карты?
Ozon Банк

Добрый день. 15/04/26 мне было прислано уведомление о блокировке счета моей дебетовой карты OZON Банк. Для снятия о... Читать полностью

18.04.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Списание и отключение
Ozon Банк

Хочу отписаться от этой-то подписки и вернуть деньги, gochatix Читать полностью

Озон Банк не отвязал мой номер телефона от счёта чужого человека — деньги ушли ему
Ozon Банк

Перевела деньги через СБП на свой номер телефона, который давно привязан к моему Ozon ID. Однако Озон Банк зачислил... Читать полностью

Приостановлены операции по карте Озон
Ozon Банк

Здравствуйте,заблокировали переводы по карте,в чате бот написал что нужно прислать,я все прислал, 5 часов прошло от... Читать полностью

Не отвечают в чате, заблокировали счет
Ozon Банк

Только вчера завел счет и получил карту, сегодня уже блокировка счета... в чате не отвечают  Читать полностью

Ограничение расходных операций
Ozon Банк

Озон Банк наложил ограничения на расходные операции. Я прохожу процедуру банкротства как Глава Крестьянско-фермерск... Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравсвуйте! Сегодня были приостановлены операции, все необходимые данные отправил в чат, там тишина, никто не отве... Читать полностью

Помогите пожалуйста
Ozon Банк

Здравствуйте, можете пожалуйста подсказать, заблокировали карту с ничего, мне вернули долги пару переводами и я сня... Читать полностью

Обратилась в Ozon банк,хочу оспорить перевод за не получению услугу. Юанк Юлит и не делает ничего в мою пользу. Деньги не возвращает
Ozon Банк

Не оспаривать платежи,не встаёт на сторону клиента,пишет отписки,ничего не делает. Зачем тогда нужна эта функция  Читать полностью

перевод с Баланса Средств озон
Ozon Банк

вчера сделал возврат средств, оформил заказ на озоне и сразу отменил, оплачивал сбп с т банка, деньгм вернулись на... Читать полностью

Блокировка карты озон
Ozon Банк

Второй раз уже пишу.Решите проблему,заблокировали карту за перевод,сказали что посмотрят а ответа нету,решите мою п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрыть счета под списания средств в пользу банка
ОТП Банк

Здравствуйте я толпегин Иван константинович прошу банк закрыть всё мои счета под списания средств в счёт банковской... Читать полностью

Банк ВТБ не даёт снять Заработную Плату
ВТБ

ВТБ незаконно удерживает мою официальную заработную плату. Я пришел в банк чтобы снять свою ЗП через кассу, потому... Читать полностью

Здравствуйте! 07.04.2026 в офисе банка по адресу: г.Курган, ул. Гоголя 98, подавала заявление и документы на мировое соглашение с банком по ипотечному кредитованию (номер договора 1819184 от 27.12.2021) Ответа нет. Как узнать статус с рассмотрения?
Сбербанк

Здравствуйте! 07.04.2026 в офисе банка по адресу: г.Курган, ул. Гоголя 98, подавала заявление и документы на мирово... Читать полностью

Столкнулась с ситуацией тоже, к сожалению
Сбербанк

Как вернуть деньги? Вроде через поддержку в телеграмме отписалась, деньги не вернули Читать полностью

Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

тут нет промежуточных результатовя вам скрины с подтвержденим даже скинул, куда проще то? и дату написал, что 17.01... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Почему на сайте банки.ру публикуется недостоверная информация о курсе валюты?
КАМКОМБАНК

Мне необходимо было купить $3000, я открыл предложения банков здесь https://www.banki.ru/products/currency/cash/usd... Читать полностью

В ЛК ИФНС указан текущий счёт, который я не открывал
Т-Банк

В своём ЛК ИФНС обнаружил текущий счёт Т-Банка 408178, открытый 01.01.2025.Я этот счёт не открывал. Личного кабинет... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Т-Банк

Вы не просто проверите, а за предоставленнуюзаведомоложную информацию привлечем к уголовной ответственности сотрудн... Читать полностью

Здравствуйте. подскажите как отписаться от подписки в MEGA MONEY что это за сайт такой я нигде не могу найти личный кабинет , ни горячей линии , как быть если ничего не подключал , сняли уже 3000 каждый раз разные суммы. Как вернуть деньги не найду
ВТБ

Здравствуйте. подскажите как отписаться от подписки в MEGA MONEY что это за сайт такой я нигде не могу найти личный... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Не прислали сертификат
Сбербанк

Когда будет ответ?  Читать полностью

18.04.2026 Другое