Список вопросов
Требуется уточнение

Дублирую (буду это делать пока не решится проблема) не закрывают накопительный счет

13.04.2026 15:54
22
ОТП Банк
Автор
user-431124919768
г Липецк

Пять месяцев назад мне заблокировали счет и сказали закрыть его. Денежные средства были на накопительном счете который тоже сказали сказать в отделении банка. Придя в отделение в двадцатых числах ноября 2025 года я написал заявление на закрытие накопительного счета. Сказали что в январе поступят деньги. Как оказалось мое заявление банально не приняли или выкинули (доказательносво тому то что каждый день мне приходят проценты от остатка). в январе снова пошел писать заявление и его снова выкинули или забили на него (проценты так же капают на него). И вот в марте пошел третий раз уже с разборками и мне говорят "ой а вашего заявления нет и не было у нас" 

написать уже третье заявление на закрытие (сказали что через 10 дней поступят деньги) 

И ВОТ ПРОШЕЛ УЖЕ ПОЧТИ МЕСЯЦ 

денег нет, поддержка отправляет в отделение а отделение разводит руками и Говорит что меня тут не было ахахахахах 

фактически банк незаконно удерживает мои денежные средства. А в данный момент я не могу попасть в отделение потому что до него ехать более 100км

жду решения до конца недели 

Добрый день!

Вопрос по закрытию счета в работе.

О результатах сообщим дополнительно.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Кредитные каникулы продлить
ОТП Банк

По ФЗ можно оформить каникулы на 6 мес ,а вы мне предоставили всего 2мес !!! Тем более у вас на официальном сайте у... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Дублирую (буду это делать пока не решится проблема) не закрывают накопительный счет
ОТП Банк

Ну вот мне позвонили сегодн. Сказали что быть такого не может что я приходил и все дала. На этом всё закончилось. М... Читать полностью

Уточнение по валютному переводу (нахожусь в море) // UETR: dd5895e8-8ffe-4743-8263-021f60948aca // Иваничев Максим
ОТП Банк

03.07.1996+79002932591 Читать полностью

Жалоба.
ОТП Банк

Добрый день, хочу оставить жалобу, отзыв по работе ОТП банка, в 29 декабря 2026 года заблокировали мои счета, остав... Читать полностью

Вывод средств после блокировки
ОТП Банк

03.02.2026 был в офисе ОТП в Москве. офис рядом с м. Новые черемушки. написал заявление для закрытия счета и перево... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги, и не возвращает.
ОТП Банк

Здравствуйте, заблокировали карту по 115фз. За несколько переводов, хочу вернуть свои деньги, а банк трактует что н... Читать полностью

Блокировка карты Отп
ОТП Банк

Добрый день,хотел бы получить ответ,отправил документы для разблокировки счета,прошло 5 дней,ответа от банка так и... Читать полностью

Не закрывают счет дебетовой карты
ОТП Банк

В конце декбря 2025 года было написано заявление на закрытие карточного счета в отделении банка по адресу город Мос... Читать полностью

Кредитные каникулы продлить
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня по кредитной карте оформлены кредитные каникулы ( почему-то ОТП -банк мне оформил каникулы тол... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Необоснованное подтверждение блокировки счетов по 161-ФЗ и отсутствие содействия в разблокировке.
ОТП Банк

Пишу отзыв именно в адрес АО «ОТП Банк», так как данный банк является инициатором внесения моих реквизитов в базу д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дублирую (буду это делать пока не решится проблема) не закрывают накопительный счет
ОТП Банк

Ну вот мне позвонили сегодн. Сказали что быть такого не может что я приходил и все дала. На этом всё закончилось. М... Читать полностью

С конца ноября не закрыли накопительный счет и не вывели денежные средства
ОТП Банк

я жду Мирного решения потому что если до мая я не увижу свои денежные средства то буду вынужден душить судом Читать полностью

С конца ноября не закрыли накопительный счет и не вывели денежные средства
ОТП Банк

В ноябре 2025 года пришел блок на карточный счет и при визите в банк мне сказали что надо закрыть счета с указанием... Читать полностью

закрытие накопительного счета
ОТП Банк

у меня нет времени и желания ждать еще две недели пока вы ответите, я хочу закрыть счет и получить свои средства Читать полностью

закрытие накопительного счета
ОТП Банк

прихожу в офис 08.04 писать заявление на закрытие счета, мне утверждают , что заявление принимают только до 18:00 х... Читать полностью

Не вижу свои счета накопительные
ОТП Банк

На каких основаниях при блокировке аккаунта, я не вижу свои средства???  Читать полностью

НеПремиальное обслуживание
ОТП Банк

Добрый вечер, хотелось бы поделиться своими впечатлениями от сервиса и обсулуживания OTP Premium. Меня хватило ровн... Читать полностью

Некорректное начисление процентов по премиальному накопительному счету
ОТП Банк

Так вы мне скопировали ответ этой сказочной службы на мое обращение.Вы все таки разберитесь в ситуации и вернитесь... Читать полностью

Закрытие счета и перевод денежный средств.
ОТП Банк

10.11.199989266164694 Читать полностью

Закрытие счета и перевод денежный средств.
ОТП Банк

Здравствуйте! 12.02.2026 я написал заявление на закрытие накопительного счета в офисе банка по адресу г.Москва, про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет выплат селлеру с 23 марта 2026
Вайлдберриз Банк

Здравстуйте! Почему WB Банк на постоянной основе стал задерживать еженедельные выплаты селлерам маркетплейса? На вс... Читать полностью

Брнусы за оформление карты.

Здравствуйте оформил карту Газпромбанк получил выполнил условия бонус 2000 баллов в личном кабинете банки ру не на... Читать полностью

Запрос Разъяснения по страхованию

В АО «Совкомбанк страхование»От: Молодцовой Юлии ПетровныПо договору (полису) комплексного ипотечного страхования №... Читать полностью

Необоснованное списание денежных средств
Сбербанк

13.04.2026 пришло уведомление о списании средств в сумме 330 руб. Обозначено как"покупка SBER*7841*OKKO_LOYALTY" да... Читать полностью

Дополнительные документы при получении средств со счетов по наследству

После весьма "интересного" общения с банком МКБ возникла пара вопросов:1. Имеет ли право банк требовать дополнитель... Читать полностью

Звонки и уведомления о акциях и предложениях.

Добрый день. Прошу не уведомлять меня о любой из акций или иных предложениях и не звонить мне по телефону 898591848... Читать полностью

Обманули при оказании услуги "улучшение кредитной истории"
Совкомбанк

Меня обманули и выставили счёт ни за что, в декабре 2026 года после того как я не смог получить деньги на кредитку... Читать полностью

Когда вы дадите ответ?
Ozon Банк

Я написала обращение вчера, вы обещали посмотреть данные и вернуться с ответом. Прошло более суток.Сегодня платеж п... Читать полностью

Блокировка по фз-161
ВТБ

В банке России говорят что банк ВТБ должен дать разъяснения какой перевод просят вернуть. Читать полностью

Навязывание и не выполнение акционных обязательств.
Т-Банк

Долго искал где застраховать автомобиль по каско. Остановился на Т-банк, так Как менеджер заманил меня головым серв... Читать полностью

13.04.2026 Каско