Список вопросов
Требуется уточнение

С конца ноября не закрыли накопительный счет и не вывели денежные средства

09.04.2026 18:26
243
ОТП Банк
Автор
user-431124919768
г Липецк

В ноябре 2025 года пришел блок на карточный счет и при визите в банк мне сказали что надо закрыть счета с указанием реквизитов для вывода. Все денежны средства были на накопительном счете. подал заявление в ноябре и в январе деньги не поступили. Подал повторно и так же в марте из нет. При звонке напрямую в отделение мне говорят что нет и не было моего заявления. подал третий раз и точно та же ситуация. в отделении говорят что нет заявления в системе а значит они банально не принимают его и забивают болт. Отделение находится в Липецке. в чате банка меня тоже послали и на горячке. Говорят обращаться в отделение где всем пофиг. банк незаконно удерживает мои денежные средства уже около пяти месяцев.
сейчас я нахожусь совсем в другом городе где нет отделения банка 

Добрый день!

Ваш вопрос принят в работу.

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк удерживает мои деньги, и не возвращает.
ОТП Банк

Здравствуйте, заблокировали карту по 115фз. За несколько переводов, хочу вернуть свои деньги, а банк трактует что н... Читать полностью

Незаконный отказ в кредитных каникулах самозанятой по договору от 06.10.2023 (после 01.03.2024)
ОТП Банк

Я — самозанятая. 10 апреля 2026 года обратилась в ОТП Банк с требованием о кредитных каникулах по договору № 400259... Читать полностью

Возврат части неиспользованной суммы страхования
ОТП Банк

19.01.1996. 89969129947 Читать полностью

Акция Приведи друга
ОТП Банк

Принял участие в акции банка приведи друга, отправил реферальную ссылку на карту,человек оформил карту, потратил не... Читать полностью

11.04.2026 О банке
Закрытие счета и перевод остатка на счёт в другом банке.
ОТП Банк

Ещё, раз прошу вернуть мне остаток денежных средств. Потом можете заниматься закрытием счета. Ещё и комиссию какую... Читать полностью

10.04.2026 Другое
ОТП Банк незаконно удерживает мои деньги и затягивает возврат на 47 дней
ОТП Банк

Я являюсь клиентом АО «ОТП Банк» и считаю происходящее прямым нарушением моих прав.Банк заблокировал мои карты по 1... Читать полностью

Блокировка по 161, не предоставляют информацию по req
ОТП Банк

Почему так долго нету ответа? Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не выплачивают вознаграждение за акцию «Приведи друга».
ОТП Банк

В ноябре месяце была отправлена ссылка другу.По карте потрачена сумма ,которая указана в условиях акции.Неоднократн... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Обман банка и партнера
ОТП Банк

Когда мне пришлют сертификат на 2000на озон? Писала здесь уже не раз, отвечают сто передали информацию партнеру. А... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не возвращают кешбэк
ОТП Банк

Добрый день!приостановили работу счета типо по 115 ФЗ,предоставила все документы и отклонили,сказали закрывать счет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
С конца ноября не закрыли накопительный счет и не вывели денежные средства
ОТП Банк

я жду Мирного решения потому что если до мая я не увижу свои денежные средства то буду вынужден душить судом Читать полностью

закрытие накопительного счета
ОТП Банк

у меня нет времени и желания ждать еще две недели пока вы ответите, я хочу закрыть счет и получить свои средства Читать полностью

закрытие накопительного счета
ОТП Банк

прихожу в офис 08.04 писать заявление на закрытие счета, мне утверждают , что заявление принимают только до 18:00 х... Читать полностью

Не вижу свои счета накопительные
ОТП Банк

На каких основаниях при блокировке аккаунта, я не вижу свои средства???  Читать полностью

НеПремиальное обслуживание
ОТП Банк

Добрый вечер, хотелось бы поделиться своими впечатлениями от сервиса и обсулуживания OTP Premium. Меня хватило ровн... Читать полностью

Некорректное начисление процентов по премиальному накопительному счету
ОТП Банк

Так вы мне скопировали ответ этой сказочной службы на мое обращение.Вы все таки разберитесь в ситуации и вернитесь... Читать полностью

Закрытие счета и перевод денежный средств.
ОТП Банк

10.11.199989266164694 Читать полностью

Закрытие счета и перевод денежный средств.
ОТП Банк

Здравствуйте! 12.02.2026 я написал заявление на закрытие накопительного счета в офисе банка по адресу г.Москва, про... Читать полностью

Некорректное начисление процентов по премиальному накопительному счету
ОТП Банк

Добрый день.Как Вы знаете в личном кабинете мобильного приложения у Банка ОТП практически оствутствует статистика/о... Читать полностью

Закрыть накопительный счет
ОТП Банк

Еще 13 марта написал заявление на закрытиесчета накопительного. Деньги не перечисляли на другой банк. Жду уже почти... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ДомКлик неправильно списывает платежи по ипотеке и уже два месяца не могут починить баг в системе
Сбербанк

Добрый день!В феврале 2026 года не мог нормально зайти в приложение ДомКлик (оно устарело и нужно было скачать како... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Банк ввел в заблуждение
Т-Банк

При оплате топлива через сервис город, банк ввел в заблуждение, предложил кешбек 12 процентов, не сказав при этом п... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Каждый день звонит т банк по многу раз
Т-Банк

По какому вопросу или это мошенники или реклама 🤔 Читать полностью

11.04.2026 О банке
Намеренный обман сотрудника, при оформлении ипотеки
Сбербанк

22 ноября 2025 года, была оформлена ипотека, с гарантийным письмом от застройщика, под 13%При формировании документ... Читать полностью

Отписка от платных услуг и подписок

Отпишите меня пожалуйста от платных услуг и подписок! Читать полностью

Мне заблокировали кошелек за 161 фз
Вайлдберриз Банк

Овчаров Павел Андреевич, +79246176873Жду больше суток, все что просили обосновал и предоставил документы Читать полностью

Прошу помочь в оперативном решке вопроса
Совкомбанк

Добрый день! Прошу помочь в решениии следующей ситуации, при установке мобильного приложения совком банк, согласно... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Блокировка ФЗ 161 26.03
Альфа-Банк

Я ознакомился с ответом банка по претензии №D2604066390, в котором вы запрашиваете документы по операциям за 24.03.... Читать полностью

Как снять блокировки полностью?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хорошо. Я тогда оставлю вам соответствующий отзыв о проблеме. 2 раза блокировали, нет гарантий, что не повторится и... Читать полностью

Как всегда подтверждение что Сбер самый худший банк
Сбербанк

Мне пришли деньги по потере кормильца, а ТОЧНЕЕ ПЕНСИЯ с кодом пенсия, я перевел себе их на карту сбера чтобы отпра... Читать полностью