9
Добрый день, мою был оформлен кредит через МТС Деньги кредитный договор №ПНН543938/810/26 от 25.03.2026. При попытке внести платеж по кредиту, мне выдало информацию о наличии ареста на кредитном счете в размере 888 888 888 888 888 рублей. Источник ареста мне не яснен. На госуслугах долга нет. После общения со службой ФССП - подтвердилось, что долга нет. При попытке связаться с банком по горячей линии, банк не смог сказать об источнике долга и почему возник подобный арест. При физическом визите в офис банка, мне подтвердили что внести деньги на кредит я смогу и они спишутся в день платежа. Однако, 20.04.2026 года мне пришло уведомление о внесении платежа, хотя сумма в размере 14900 находилась на текущем счету. При попытке уточнить, как убрать арест, никто из сотрудников банка по горячей линии, ни чат поддержки, не смогли мне помочь.
Прошу разобраться в ситуации, снять арест и исправить мою кредитную историю. Т.к. по моему кредиту сейчас идет текущая просрочка, а помочь мне внести прямую оплату на кредит никто так и не смог. Я работаю водителем экспедитором и нахожусь постоянно в рейсах. Посещать офис банка я физически могу, но не чаще раза в месяц.
Надеюсь, что вы сможете со мной связаться и решить вопрос дистанционно. Иначе я буду вынужден писать претенцию в ЦБ РФ.
Здравствуйте! Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку держателей карт МТС Банка по номеру 8 800 250-05-20 или напишите в чат в приложении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Когда придут деньги экси банк Читать полностью
Уважаемый Максим.Зайти в онлайн чат я не могу так как доступ к моему аккаунту заблокирован.И просят связаться по но... Читать полностью
Молодой человек у меня 161фз висит, я же объяснила это все выше, куда вы мне отправите? У меня нет банковских карт... Читать полностью
Добрый деньОграничения сняты, но на карте нет денег Читать полностью
И че [censored] мне снова 45 дней ждать надо? Ху есосы, где мне взять данные карты если вы всё блоКнули , данные да... Читать полностью
Так же сообщаю, что ИП по которому были списаны деньги завершено 20.04.2026 Деньги приставам не поступали, на мой с... Читать полностью
89962289787Шумин Александр Евгеньевич 25.12.1997 Читать полностью
Добрый день!Случилась сегодня крайне неприятная ситуация.Мне переведи деньги по СБП. Сумма небольшая - всего 20000.... Читать полностью
Ты дур@ [censored], ты же мне Тут долги парил что заявление согласовано и принято, после принятия заявления дается... Читать полностью
данные Читать полностью
Добрый день, все движения средств были предоставлены ранее, я не согласен с ответом, который был отправлен мне в СМ... Читать полностью
Комаров Даниил Михайлович перевод был с юмани кошелька в размере 2400 учитывая комиссию за перевод по номеру карты,... Читать полностью
Куда, кроме счета телефона МТС я могу без процентов перевести средства с МТС кошелька? Читать полностью
Вчера написал повторное заявление на закрытие счета , тк в прошлом были не правильные реквизиты , заявление приняли... Читать полностью
Обращение под номером 92209643 зарегистрировал , указал нужные реквизиты Читать полностью
Досыл данных по предыдущему письму Читать полностью
опять 45 дней ждать ? Читать полностью
Заявление исполнили , но вывели деньги на закрытый счет в другом банке , теперь денег нет ни на мтс ни на банке на... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокирован вход и карта в МТС деньги банк,подала документы на почту от 17.04.2026.,мне так от... Читать полностью
прошло 45 дней , никаких денег я не увидел Читать полностью
Здравствуйте, не пришел сертификат на 800 руб в ЗЯ за оплату покупки по SberPay, всек условия были выполнены 29.01.... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Т-банка уже не первый десяток лет. Клиент как физ лицо со статусом Премиума (золотой)... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Т-банка уже не первый десяток лет. Клиент как физ лицо со статусом Премиума (золотой)... Читать полностью
11 мая сделал перевод с Мтс Оплаты на погашения кредита и ошибся в имени, по итогу банк получателя сделал возврат,... Читать полностью
Когда придут деньги экси банк Читать полностью
Я заказала карту в банке сегодня получила но её заблокировали пришло смс что карта заблокирована на основании п9 ст... Читать полностью
Здравствуйт, 19 апреля сайт slide.aI списали деньги 899 рублей, хотя никакую подписку не подключала и согласия не д... Читать полностью
в течении какого времени будет ответ? Читать полностью
Обращение в ЦБ и Роспотребнадзор приняли!!! Читать полностью