Крайне разочарован действиями Ozon банка. Мой счёт был закрыт без каких‑либо предварительных уведомлений и объяснений.Никаких нарушений с моей стороны не было,операций подозрительного характера непроводилось.
Обратился в поддержку — получил шаблонный ответ без конкретики. Ни причин, ни сроков восстановления доступа, ни извинений. Такое отношение к клиентам недопустимо. Считаю,что банк обязан предоставить чёткое обоснование своих действий и восстановить мой счёт.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Покупка была максимально простая - подарочная мультикарта стороннего сервиса. По итогу и товара в наличии не оказал... Читать полностью
Суть проблемы. Налоговая служба наложила ограничения на мои счета в связи с образовавшейся задолженностью. Задолжен... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 24.04.2026 мной было замечено, что озон автоматически все мои отзывы перевел в статус "неопуб... Читать полностью
Добрый день,озон автоматически блокирует мои отзывы,хотя я никогда не нарушала правил их написания. А также изменил... Читать полностью
Перевела деньги 300 р на озон карту.До этого изменила номер телефона.300р не пришли и озон отказал в приеме и назад... Читать полностью
Здравствуйте!Впервые решил воспользоваться кредитной картой озн для покупки на площадке озн и сразу получил неприят... Читать полностью
Добрый день! 22.04.2026года снимала с карты ОЗОН наличные через банкомат ВТБ (партнер банка ОЗОН), банкомат долго... Читать полностью
Здравствуйте. Мой несовершеннолетний ребенок является наследником своего умершего отца. Прошу разъяснить порядок за... Читать полностью
Меня зовут Руднева Ангелина Игоревна,номер телефона,указанный в банке- +7-939-496-40-05.Эту проблему я уже описывал... Читать полностью
Выбираем товар. В Мвидео. Заказ онлайн.Оплачиваем.Через минут 10 приходит реклама от Мвидео, где почти такой-же тов... Читать полностью
Добрый день! Мой аккаунт на Озон заблокировали еще в начале марта. Прошло почти 2 месяца, но изменений по разблокир... Читать полностью
Здравствуйте. Мой счет заблокирован по подозрительным операциям, + арест и взыскание. (Оплаченно в том году) Кой-ка... Читать полностью
Добрый день, моя контактная почта отличается, от той которая указана в банке, я это уже указала даже не 10 раз, на... Читать полностью
Уже почти месяц не могу вернуть свои деньги , из этого Озон банка Всё пишутОперация приостановлена внятного ответа... Читать полностью
Уважаемый представитель Озон Банка!Повторно обращаюсь к ситуации с блокировкой моего счёта от 15 апреля, которую я... Читать полностью
Банк заблокировал счёт ,в связи с подозрительной активностью,в чате тишина несколько часов,ни на какой вопрос нет о... Читать полностью
Временно приостановили операции по карте, предоставила все документы, поддержка молчит уже сутки, я не могу ни снят... Читать полностью
Хочу заполнить заявление для закрытие счета и вывести деньги. В заявление нужно заполнить ИНН но я налого плательщ... Читать полностью
21 апреля в 19:55 со мной связался оператор, который связался со мной по поводу блокировки моего перевода. Это был... Читать полностью
Нам каком основании вы не засчитали этот мой отзыв, не ссылаясь ни на какие нибудь правила? Вам просто так захотело... Читать полностью
Я ошибочно оплатил штраф гибдд, для возврата МВД попросило прислать им платежное поручение. В чате мне отказали в т... Читать полностью
Я все эти документы и отправила!!! Положила свои сбережения с пенсии, наличными через банкомат. На бумаге написала... Читать полностью
Добрый день. Сегодня оформил полис ОСАГО. И у меня подтянулся старый номер водительского удостоверения. На сайте ст... Читать полностью
Покупка была максимально простая - подарочная мультикарта стороннего сервиса. По итогу и товара в наличии не оказал... Читать полностью
Здравствуйте, Хочу отменить страховку будь здоров. В Альфа страхование и в Альфа банке говорят звонить на горячую л... Читать полностью
Макарова Елена Петровна N'260316-7001-08637908 . 03.2026 18:03:09 перевела деньги в Молдову. Деньги списали. В при... Читать полностью
Добрый день! Т-Банк 18.04.2026 ограничил мои счета якобы по 161-ФЗ сославшись на базу данных ЦБ РФ. При этом в офиц... Читать полностью
Добрый день! Обещали сегодня со мной связаться Читать полностью